ArticleGPT

العربية

HIX AI Writer
ArticleGPT
BrowserGPT
أدوات
التسعير
بيت > رسائل البريد الإلكتروني > كيفية استخدام CC وBCC في رسائل البريد الإلكتروني

كيفية استخدام CC وBCC في رسائل البريد الإلكتروني

انظر إلى برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، وسترى عنوان البريد الإلكتروني "من" (هذا أنت!) وعنوان البريد الإلكتروني "إلى" (هذا هو الشخص الذي تراسله عبر البريد الإلكتروني). قد ترى أيضًا CC وBCC. هل تعرف ما هي وكيف تستخدمها؟

إذا كانت الإجابة لا، فهذا الدليل لك!

يلعب هذان الصندوقان الموجودان في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك (CC وBBC) دورًا مهمًا في آداب البريد الإلكتروني الاحترافية . يمكنهم مساعدتك في إبقاء الأفراد على اطلاع دائم بتقدم المشاريع أو على علم سرًا بتفاصيل الموضوعات الحساسة. إن تعلم كيفية استخدامها سيساعدك على العمل بشكل أفضل والعمل بشكل أكثر ذكاءً!

واصل القراءة لتصبح محترفًا في CC وBCC. نحن أيضًا نجيب على أحد أقدم أسئلة البريد الإلكتروني على الإطلاق: ما الفرق بين CC وBCC؟

إذًا، ماذا يعني CC في البريد الإلكتروني ؟

CC تعني "نسخة كربونية". إنها بقايا من عصر ما قبل العصر الرقمي عندما استخدم الناس ورق الكربون (مثل ورق التتبع) لأخذ نسخ من المستندات المهمة، مثل قسائم بطاقات الائتمان.

أي شيء تكتبه فوق ورق الكربون يتم نقله إلى الأسفل، مما يمنحك نسخة طبق الأصل.

ما علاقة هذا بالبريد الإلكتروني؟

يضربنا. لكن المبدأ هو نفسه في الأساس.

عندما ترسل نسخة إلى شخص ما في رسالة بريد إلكتروني، فإنه يتلقى نسخة من رسالة بريد إلكتروني غير موجهة إليه مباشرة.

أحد الأشياء المهمة التي يجب معرفتها هو أن مستلم البريد الإلكتروني يمكنه رؤية أي شخص وكل شخص شارك في نسخة منه. هذه المعلومات ليست مخفية على الإطلاق.

لماذا أستخدم CC في البريد الإلكتروني؟

تلقت نسخة CC في رسالة بريد إلكتروني اسمًا سيئًا لأن بعض الأشخاص (نحن لا نذكر أسماء!) يرغبون في جعل أنفسهم يبدون كبارًا وأقوياء من خلال نسخ الجميع إلى رسائل البريد الإلكتروني التي لا تتعلق بهم. لا تكن هذا الشخص.

بدلاً من ذلك، استخدم CC في رسالة بريد إلكتروني بذكاء. يتم استخدام CC لتوفير معلومات لشخص ما حول رسالة لديه اهتمام بها، ولكن ليس عليه التصرف بناءً عليها.

CC تدور حول تقديم المعلومات، وليس الإجراء.

من الأسهل شرح ذلك ببعض الأمثلة:

  • يمكنك إرسال نسخة إلى قائد فريقك عند طلب الإجازة من مديرك.
  • يمكنك إرسال نسخة إلى رئيسك في العمل عند إرسال بريد إلكتروني إلى عميل مهم.
  • يمكنك إرسال نسخة إلى صديق عند تعريفه بجهة اتصال جديدة.
  • يمكنك إرسال نسخة إلى زميل في محادثة مهمة قبل الذهاب في إجازة.
  • يمكنك إرسال نسخة إلى فريق المشروع بأكمله عند إرسال تعليمات إلى شخص واحد.

هذه فقط بعض الأسباب التي قد تجعلك ترغب في إرسال نسخة إلى شخص ما. قبل إضافة عنوان بريدهم الإلكتروني إلى مربع CC، اسأل نفسك:

  • هل هذا مناسب؟
  • هل سيكونون مهتمين؟
  • هل أقدم هذا للحصول على معلومات أم أطلب منهم التصرف؟
  • هل أريد أن يعرف مستلم البريد الإلكتروني أنني أرسلت هذا إلى الشخص؟

إذا كانت الإجابة على جميع هذه النقاط الأربع هي نعم، فقد قررت للتو إرسال نسخة منها عبر البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني إرسال نسخة إلى شخص ما على البريد الإلكتروني؟

لإرسال نسخة إلى شخص ما عبر البريد الإلكتروني، اتبع هذه العملية:

  • افتح برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك وحدد مستلمًا في المربع "إلى".
  • انقر فوق الزر CC لإظهار المربع.
  • أضف عنوان البريد الإلكتروني (أو العناوين) إلى مربع CC.
  • اكتب بريدك الإلكتروني وأرسله.

من السهل حقًا إرسال نسخة إلى شخص ما عبر البريد الإلكتروني. ولكن قبل أن تفعل ذلك، قم بمراجعة الأساسيات وتحقق من نصائح الخبراء لدينا للتعرف على آداب البريد الإلكتروني CC.

أساسيات البريد الإلكتروني CC

قبل أن نذهب أبعد من ذلك، إليك تذكير ببعض أساسيات البريد الإلكتروني CC:

  • CC تعني نسخة كربونية.
  • لإرسال نسخة إلى شخص ما على رسالة بريد إلكتروني، يجب أن يكون هناك مرسل ومستلم.
  • يمكنك CC أي عدد تريده من الأشخاص.
  • يمكن للمستلم رؤية أي من الأشخاص الذين لديك CCd على البريد الإلكتروني.
  • إذا رد المستلم، فيمكنه اختيار النسخ لمن لديهم نسخة CCd أم لا. هذا لا يحدث تلقائيا.

ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند استخدام CC في رسائل البريد الإلكتروني

تتمتع CC بسمعة سيئة في مجال الأعمال لأن الناس يستخدمونها دون تفكير. والنتيجة هي ازدحام صناديق البريد الإلكتروني برسائل غير ضرورية وغير ذات صلة. إليك ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند استخدام CC في البريد الإلكتروني.

  • هل CC شخص ما إذا كانت المعلومات ذات الصلة. لا ترسل نسخة إذا كنت تطلب من شخص ما التصرف.
  • لا تستخدم CC باعتدال. لا تقم فقط بنسخ الجميع (لن يعجبهم ذلك).
  • استخدم CC إذا كنت سعيدًا برؤية الشخص الذي قمت بمراسلته. لا تستخدم CC إذا كنت تريد تضمينها سرًا.
  • هل CC رئيسك وزملائك. لا تشمل المديرين أو كبار المديرين إلا إذا كنت جادا.
  • تحقق من أنك استخدمت CC، وليس BCC. لا ترسل رسائل بريد إلكتروني دون التحقق من الجهة التي ترسلها إليها ولماذا.

إذًا، ماذا يعني BCC في البريد الإلكتروني؟

كيف هي مهاراتك البوليسية؟ إذا كنت قد قرأت هذا الحد، فسوف تخمن أن CC تعني نسخة كربونية، ولكن ماذا عن B؟

يرمز BCC إلى "Blind Carbon Copy"، والمبدأ هو نفسه تمامًا مثل CC، باستثناء أن المستلم لا يمكنه رؤية الشخص الذي نسخته في البريد الإلكتروني.

عندما تقوم بإرسال نسخة مخفية الوجهة إلى شخص ما في رسالة بريد إلكتروني، يتلقى المتلقي الرسالة (كالمعتاد)، مع تسليم نسخة سرًا إلى أي شخص تقوم بإرسال نسخة مخفية الوجهة إليه.

لا يعلم الشخص الذي استلم البريد الإلكتروني أنه تم إرسال نسخة مخفية الوجهة (BCCd) إلى شخص آخر. ولا توجد علامات أو إشارات تشير إلى أن هذا هو الحال. إنه سري 100%.

نظرًا لأن الشخص الذي يتلقى البريد الإلكتروني لا يعرف أن شخصًا ما قد تم تشفيره مخفيًا، فلا يمكنه اختيار تضمين الشخص في أي رد.

لماذا أستخدم نسخة مخفية الوجهة (BCC) في البريد الإلكتروني؟

يتم استخدام نسخة مخفية الوجهة لمشاركة رسائل البريد الإلكتروني مع شخص تريد الحصول على نسخة منه دون علم الشخص الآخر بذلك. يعد BCC موضوعًا حساسًا لأنك تتصرف سرًا، ولكن هناك بعض الأسباب لاستخدامه في العالم المهني:

  • يمكنك إرسال نسخة مخفية الوجهة إلى رئيسك في العمل عند إرسال بريد إلكتروني إلى عميل لديه مشكلة.
  • يمكنك إرسال نسخة مخفية الوجهة إلى زميل عند تقديم شكوى إلى أحد المديرين.
  • يمكنك إرسال نسخة مخفية الوجهة إلى شخص ما عند تقديم شكوى نيابة عنه.
  • يمكنك إرسال نسخة مخفية الوجهة إلى حسابات بريدك الإلكتروني الأخرى عند التعامل مع مشكلة ما في العمل.
  • يمكنك عمل نسخة مخفية الوجهة من حساب آخر إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخة من مراسلاتك.

كيف يمكنني إرسال نسخة مخفية الوجهة لشخص ما عبر البريد الإلكتروني؟

عملية استخدام BCC هي نفس عملية CC. سنشرح مرة أخرى كيفية إرسال نسخة مخفية الوجهة في رسالة بريد إلكتروني:

  • افتح برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك وحدد مستلمًا في المربع "إلى".
  • انقر فوق الزر BCC لإظهار المربع.
  • أضف عنوان البريد الإلكتروني (أو العناوين) إلى مربع نسخة مخفية الوجهة.
  • اكتب بريدك الإلكتروني وأرسله.

أساسيات البريد الإلكتروني BCC

  • BCC تعني "نسخة كربونية عمياء".
  • عندما تقوم بإرسال نسخة مخفية الوجهة لشخص ما، فإنه يتلقى نسخة طبق الأصل من رسائل البريد الإلكتروني.
  • لا يعرف مستلم البريد الإلكتروني ما إذا كان أي شخص قد تم إرسال نسخة مخفية الوجهة (BCCd) إليه في رسالة بريد إلكتروني.
  • إذا رد المستلم، فلن يتم إرسال الرد إلى الشخص الذي تم إرسال نسخة مخفية الوجهة إليه.
  • يمكن النظر إلى BCC على أنها خادعة، لكنها ليست كذلك! عند استخدامه بشكل صحيح، يمكن أن يساعد في حماية سمعتك.

ما يجب فعله وما لا يجب فعله بشأن استخدام نسخة مخفية الوجهة (BCC) في رسائل البريد الإلكتروني

هل ما زلت غير متأكد من كيفية استخدام نسخة مخفية الوجهة في البريد الإلكتروني؟ فيما يلي بعض النصائح التي يجب تجنبها بشأن استخدام نسخة مخفية الوجهة في رسائل البريد الإلكتروني:

  • قم بإجراء نسخة مخفية الوجهة (BCC) إذا كنت تريد مشاركة رسالتك سرًا. لا تستخدم نسخة مخفية الوجهة إذا كنت تريد أن يرد المستلم.
  • استخدم BCC إذا كنت تريد الاحتفاظ بسجل لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لا تستخدم نسخة مخفية الوجهة (BCC) إذا كان ذلك سيوقعك في مشكلة أو يخالف القواعد (مثل مشاركة رسائل البريد الإلكتروني السرية خارج شبكة صاحب العمل).
  • تحقق من الرسائل قبل إرسالها وتأكد من أنك تستخدم نسخة مخفية الوجهة بشكل صحيح. لا ترسل رسائل دون التحقق منها في كل مرة!
  • كن حذرًا عند إرسال نسخة مخفية الوجهة إلى أصدقائك. لا تكسر أي قواعد!

ما الفرق بين CC وBCC في البريد الإلكتروني؟

سؤال البريد الإلكتروني القديم، ما الفرق بين CC وBCC؟ هل يمكنك الإجابة عليه بعد؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فإليك الاختلافات الموضحة:

  • يتم استخدام النسخة الكربونية لمشاركة نسخة من رسالة بريد إلكتروني مع شخص ما، ويمكن للمستلم رؤية أنه قد استلمها. إنها من أجل المعلومات، وليس العمل.
  • تُستخدم النسخة الكربونية العمياء لتقديم نسخة من رسالة بريد إلكتروني سرًا إلى شخص ما دون علم المستلمين.

وهنا طريقة أخرى لشرح ذلك. (يجب أن يبدو هذا مثل برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك إذا كان برنامجك يشبه برنامجنا.)

من: هذا أنت

إلى: الشخص (أو مجموعة الأشخاص) التي ترسل إليها بريدًا إلكترونيًا

CC: هؤلاء هم الأشخاص الذين سيتلقون البريد الإلكتروني للحصول على معلومات.

نسخة مخفية الوجهة: هؤلاء هم الأشخاص الذين سيتلقون البريد الإلكتروني سرًا.

خاتمة

نحن نعلم أن CC وBCC يمكن أن يكونا مربكين، ولكن - كما نأمل أن نكون قد أوضحنا لك - فهما مفهومان بسيطان جدًا يجب فهمهما بمجرد حصولك على الأساسيات. والآن بعد أن فهمت ماهيتها، أصبح الأمر متروكًا لك لاستخدامها بذكاء. وهذا يعني عدم نسخ الجميع في رسائل بريد إلكتروني غير ذات صلة ولكن استخدام CC وBCC بشكل فعال لتعزيز الإنتاجية.

المنشورات ذات الصلة

عرض المزيد