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Cómo utilizar CC y BCC en correos electrónicos

Mire su programa de correo electrónico y verá la dirección de correo electrónico "De" (¡ese es usted!) y la dirección de correo electrónico "Para" (esa es la persona a la que le envía el correo electrónico). También puede ver CC y BCC. ¿Sabes qué son y cómo se utilizan?

Si la respuesta es no, ¡esta guía es para ti!

Estos dos cuadros de su programa de correo electrónico (CC y BBC) en realidad desempeñan un papel importante en la etiqueta profesional del correo electrónico . Pueden ayudarle a mantener a las personas actualizadas sobre el progreso de los proyectos o informadas en secreto sobre los detalles de temas delicados. ¡Aprender a usarlos te ayudará a trabajar mejor y de forma más inteligente!

Continúe leyendo para convertirse en un profesional de CC y BCC. También respondemos a una de las preguntas por correo electrónico más antiguas de todos los tiempos: ¿Cuál es la diferencia entre CC y BCC?

Entonces, ¿qué significa CC en un correo electrónico ?

CC significa "copia al carbón". Es un vestigio de la era predigital, cuando la gente usaba papel carbón (como papel de calco) para tomar copias de documentos importantes, como recibos de tarjetas de crédito.

Todo lo que escriba encima del papel carbón se transfiere debajo, brindándole una copia exacta.

¿Qué tiene esto que ver con el correo electrónico?

Nos gana. Pero el principio es básicamente el mismo.

Cuando envías CC a alguien a un correo electrónico, recibe una copia de un correo electrónico que no está dirigido directamente a él.

Una cosa importante que debe saber es que el destinatario del correo electrónico puede ver a todos los que hayan recibido CC en él. Esta información no está oculta en absoluto.

¿Por qué debería usar CC en un correo electrónico?

CC en un correo electrónico ha recibido mala fama porque a algunas personas (¡no damos nombres!) les gusta parecer grandes y poderosas copiando a todos en correos electrónicos que no son relevantes para ellos. No seas esta persona.

En su lugar, utilice CC en un correo electrónico de forma inteligente. CC se utiliza para proporcionar información a alguien sobre un mensaje que le interesa, pero no es necesario que actúe en consecuencia.

CC se trata de proporcionar información, no acción.

Es más fácil explicar esto con algunos ejemplos:

  • Puede enviar un mensaje de texto al líder de su equipo cuando solicite permiso a su director.
  • Puede enviar un CC a su jefe cuando envíe un correo electrónico a un cliente importante.
  • Puedes enviarle un CC a un amigo cuando le presentes un nuevo contacto.
  • Puede enviarle un mensaje de texto a un colega sobre una conversación importante antes de irse de vacaciones.
  • Puedes enviar CC a todo el equipo del proyecto cuando envías una instrucción a una sola persona.

Estas son sólo algunas de las razones por las que es posible que desees enviarle una copia a alguien. Antes de agregar su dirección de correo electrónico al cuadro CC, pregúntese:

  • ¿Es esto relevante?
  • ¿Estarán interesados?
  • ¿Estoy proporcionándoles esto a modo de información o pidiéndoles que actúen?
  • ¿Quiero que el destinatario del correo electrónico sepa que se lo envié a esa persona?

Si la respuesta a estos cuatro puntos es sí, entonces ha decidido enviarles una copia en un correo electrónico.

¿Cómo envío una CC a alguien en un correo electrónico?

Para copiar a alguien en un correo electrónico, siga este proceso:

  • Abra su programa de correo electrónico y seleccione un destinatario en el cuadro "Para".
  • Haga clic en el botón CC para abrir el cuadro.
  • Agregue la dirección de correo electrónico (o direcciones) al cuadro CC.
  • Escribe tu correo electrónico y envíalo.

Realmente es así de sencillo enviar un CC a alguien por correo electrónico. Pero antes de hacerlo, revise los conceptos básicos y consulte nuestros consejos de expertos para aprender sobre la etiqueta del correo electrónico CC.

Conceptos básicos del correo electrónico CC

Antes de continuar, le recordamos algunos conceptos básicos del correo electrónico CC:

  • CC significa copia al carbón.
  • Para enviar CC a alguien en un correo electrónico, tiene que haber un remitente y un destinatario.
  • Puedes enviar CC a tantas personas como quieras.
  • El destinatario puede ver a cualquiera de las personas a las que usted tiene CC en un correo electrónico.
  • Si el destinatario responde, puede optar por copiar aquellos que han sido copiados o no. Esto no sucede automáticamente.

Lo que se debe y no se debe hacer al usar CC en correos electrónicos

CC tiene mala fama en los negocios porque la gente lo usa sin pensar. El resultado son bandejas de entrada de correo electrónico atascadas con mensajes innecesarios e irrelevantes. Estos son los pros y contras del uso de CC en un correo electrónico.

  • Haz CC a alguien si la información es relevante. No envíes CC si le estás pidiendo a alguien que actúe.
  • Utilice CC con moderación. No envíes CC a todos (no les gustará).
  • Utilice CC si está contento de que la persona vea a quién le envió el mensaje. No uses CC si quieres incluirlos en secreto.
  • Envíe CC a su jefe y colegas. No incluya directores ni altos directivos a menos que lo diga en serio.
  • Verifique que haya usado CC, no BCC. No envíe correos electrónicos sin comprobar a quién se los envía y por qué.

Entonces, ¿qué significa BCC en el correo electrónico?

¿Cómo son tus habilidades de detective? Si has leído hasta aquí, adivinarás que CC significa copia al carbón, pero ¿qué pasa con la B?

BCC significa "Copia oculta" y el principio es exactamente el mismo que CC, excepto que el destinatario no puede ver a quién has copiado en el correo electrónico.

Cuando envías CCO a alguien en un correo electrónico, el receptor recibe el mensaje (como de costumbre), y se entrega una copia en secreto a cualquier persona a la que le envíes CCO.

La persona que recibió el correo electrónico no sabe que ha sido en CCO para otra persona. No hay indicios ni señales de que este sea el caso. Es 100% secreto.

Debido a que la persona que recibe el correo electrónico no sabe que alguien ha sido en CCO, no puede optar por incluir a la persona en ninguna respuesta.

¿Por qué debería usar BCC en un correo electrónico?

BCC se utiliza para compartir correos electrónicos con alguien de quien desea tener una copia sin que la otra persona lo sepa. BCC es un tema delicado ya que actúas en secreto, pero hay algunas razones por las que se utiliza en el mundo profesional:

  • Puede enviar una copia BCC a su jefe cuando envíe un correo electrónico a un cliente problemático.
  • Puede hacer BCC a un colega cuando se queja ante un gerente.
  • Puede hacer BCC a una persona cuando presente una queja en su nombre.
  • Puedes hacer BCC en otra de tus cuentas de correo electrónico cuando tengas que resolver un problema en el trabajo.
  • Puede hacer BCC en otra cuenta si desea conservar una copia de su correspondencia.

¿Cómo hago Cco a alguien en un correo electrónico?

El proceso de uso de BCC es el mismo que el de CC. Te explicaremos nuevamente cómo colocar CCO en un correo electrónico:

  • Abra su programa de correo electrónico y seleccione un destinatario en el cuadro "Para".
  • Haga clic en el botón CCO para abrir el cuadro.
  • Agregue la dirección (o direcciones) de correo electrónico al cuadro CCO.
  • Escribe tu correo electrónico y envíalo.

Conceptos básicos del correo electrónico CCO

  • BCC significa "copia oculta".
  • Cuando le haces BCC a alguien, esta recibe una copia exacta de los correos electrónicos.
  • El destinatario del correo electrónico no sabe si alguien ha sido incluido en CCO en un correo electrónico.
  • Si el destinatario responde, la respuesta no se enviará a la persona que ha sido CCO.
  • Se puede considerar que BCC es engañoso, ¡pero no lo es! Cuando se usa correctamente, puede ayudar a proteger su reputación.

Lo que se debe y no se debe hacer al usar BCC en los correos electrónicos

¿Aún no estás seguro de cómo utilizar BCC en un correo electrónico? Aquí hay algunas cosas que se deben y no se deben hacer con respecto al uso de BCC en los correos electrónicos:

  • Haz BCC si quieres compartir tu mensaje en secreto. No utilice BCC si desea que el destinatario responda.
  • Utilice BCC si desea mantener un registro de sus correos electrónicos. No utilice BCC si le causará problemas o infringirá las reglas (como compartir correos electrónicos confidenciales fuera de la red de su empleador).
  • Verifique los mensajes antes de enviarlos y asegúrese de utilizar BCC correctamente. ¡No envíes mensajes sin revisarlos cada vez!
  • Tenga cuidado al hacer BCC a sus amigos. ¡No rompas ninguna regla!

¿Cuál es la diferencia entre CC y BCC en un correo electrónico?

La antigua pregunta del correo electrónico: ¿cuál es la diferencia entre CC y BCC? ¿Puedes responderla todavía? Si no, aquí están las diferencias detalladas:

  • La copia carbón se utiliza para compartir una copia de un correo electrónico con alguien y el destinatario puede ver que lo ha recibido. Es para información, no para acción.
  • La copia oculta se utiliza para proporcionar en secreto una copia de un correo electrónico a alguien sin que los destinatarios lo sepan.

Aquí hay otra manera de explicarlo. (Esto debería parecerse a su programa de correo electrónico si el suyo se parece en algo al nuestro).

De: Este eres tú

Para: la persona (o grupo de personas) a la que le envía un correo electrónico

CC: Estas son las personas que recibirán el correo electrónico de información.

BCC: Estas son personas que recibirán el correo electrónico en secreto.

Conclusión

Sabemos que CC y BCC pueden resultar confusos, pero, como esperamos haberte demostrado, son conceptos bastante sencillos de comprender una vez que dominas los conceptos básicos. Ahora que comprende cuáles son, depende de usted utilizarlos de manera inteligente. Eso significa no copiar a todos en correos electrónicos irrelevantes, sino utilizar CC y BCC de manera efectiva para impulsar la productividad.

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