이전에 대중에게 Facebook 으로 알려진 소셜 미디어 회사인 Meta는 인도 사용자에게 AI 챗봇을 사용할 수 있다고 발표했습니다. 이번 조치는 총선 기간 동안 수개월간 테스트를 거친 후에 나온 것입니다. Llama-3로 구동되는 Meta의 챗봇은 이제 인도의 Meta 플랫폼 전반에 걸쳐 모든 사용자가 액세스할 수 있습니다.
그러나 현재 챗봇은 영어만 지원한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 회사는 4월부터 인도에서 Meta AI 테스트를 시작하여 WhatsApp, Instagram , Messenger 및 Facebook 의 일부 사용자에게 출시했습니다. 이제 챗봇은 앱의 검색창과 Meta.ai 웹사이트를 통해 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.
Meta AI 특징 및 기능
Meta AI는 OpenAI 의 ChatGPT , Google 의 Gemini , Anthropic의 Claude 등 다른 AI 챗봇과 유사하게 작동합니다.
사용자는 챗봇과 상호 작용하여 다양한 주제에 대한 제안, 지원 또는 정보를 받을 수 있습니다. 챗봇은 레시피 제안, 운동 계획 지원, 이메일 작성, 텍스트 요약 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
Instagram 에서 챗봇은 검색어를 통해 사용자 선호도에 따라 Reels에 대한 제안을 제공할 수 있으며, Facebook 피드에서는 사용자가 게시물 관련 질문을 하는 데 사용할 수 있는 프롬프트를 볼 수 있습니다.
그러나 이미지 생성에 있어서는 챗봇이 인도 남성의 이미지에 터번을 추가하거나 오래된 인도 가옥을 일관되게 묘사하는 등 편향된 이미지를 생성하는 경향이 있다고 보고되었습니다.
Meta는 이러한 편견을 해결하기 위해 모델을 지속적으로 업데이트하고 개선하고 있다고 응답했습니다.
Meta AI를 통한 사용자 경험
이제 Meta의 챗봇은 5억 명의 WhatsApp 사용자로 구성된 인도의 대규모 사용자 기반과 다른 플랫폼의 수억 명의 사용자가 액세스할 수 있습니다. 사용자는 개별적으로 또는 그룹 채팅 내에서 Meta AI에 참여할 수 있습니다.
그럼에도 회사 측은 메타AI가 챗봇을 언급하거나 답장할 때 사용하는 텍스트 내에서 대화의 맥락을 확인할 수 없다고 밝혔다. 모델은 사용자 대화를 기반으로 미세 조정됩니다.
Meta AI 기능은 앱에서 끄거나 숨길 수 없지만 사용자는 챗봇을 호출하지 않고도 검색에 참여할 수 있습니다.
Meta는 챗봇 가용성이 확대됨에 따라 광대한 인도 시장에 진출하고 플랫폼에서 사용자 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다. Meta AI를 기존 앱 배열에 통합함으로써 사용자는 추가 애플리케이션을 사용할 필요 없이 Meta AI 도구의 이점을 누릴 수 있습니다.