Amazon plant een grote vernieuwing van zijn Alexa-dienst, die de afgelopen tien jaar met verlies heeft gewerkt. Het project, intern bekend als ‘Banyan’, heeft tot doel een conversatie-generatieve AI te introduceren om de gebruikerservaring te verbeteren.
Dit zou de eerste belangrijke herziening van de stemassistent zijn sinds de lancering in 2014 naast de Echo-luidsprekerlijn. Amazon heeft de nieuwe stemassistent ‘Remarkable Alexa’ genoemd.
"Opmerkelijke Alexa" en "Traditionele Alexa"
Om de vernieuwde Alexa-service financieel haalbaar te maken, overweegt Amazon twee serviceniveaus te implementeren. De basisversie zou gratis blijven, terwijl voor de superieure versie een maandelijks bedrag zou worden betaald.
Het bedrijf overweegt een vergoeding van ongeveer $ 5 om toegang te krijgen tot de verbeterde functies van de betaalde versie. Er zijn echter ook discussies geweest over een hoger maandelijks bedrag van ongeveer $ 10.
CEO Andy Jassy heeft augustus 2024 als deadline gesteld voor de voorbereiding van de nieuwste versie van Alexa. Dit geeft aan dat Amazon prioriteit geeft aan de vernieuwing van zijn stemassistent en van plan is deze in de nabije toekomst aan gebruikers te introduceren.
Jassy heeft persoonlijke interesse en toewijding getoond om Alexa nieuw leven in te blazen, zoals vermeld in een brief aan de aandeelhouders in april.
De nieuwe stemassistent van Amazon , ‘Remarkable Alexa’, wil concurreren met de generatieve AI-mogelijkheden van zijn rivalen, zoals Google , Microsoft en OpenAI .
Deze bedrijven hebben positieve aandacht gekregen voor hun chatbots, die vrijwel onmiddellijk kunnen reageren op complexe vragen. Met de introductie van Remarkable Alexa hoopt Amazon de achterstand in te halen en gebruikers een meer geavanceerde AI-ervaring te bieden.
Het aanbod van meer geavanceerde AI-mogelijkheden voor betaalde abonnees
De betaalde versie van Remarkable Alexa zou abonnees geavanceerde AI-mogelijkheden bieden. Om te beginnen zouden gebruikers ingewikkeldere taken kunnen uitvoeren, zoals het opstellen van e-mails en het bestellen van Uber Eats, allemaal vanuit één enkele prompt.
Een van de belangrijkste voordelen van de betaalde versie van Remarkable Alexa is verbeterde personalisatie. De AI-software zou van gebruikers leren en zich aanpassen aan hun voorkeuren, waardoor een meer op maat gemaakte ervaring zou worden geboden.
Bovendien hoeven gebruikers de activeringszin niet langer herhaaldelijk uit te spreken, waardoor interacties met Alexa naadloos en natuurlijker worden.
Hoewel Amazon via zijn Prime-lidmaatschap een reeks voordelen biedt, zou de betaalde versie van Remarkable Alexa geen onderdeel zijn van dit pakket. Gebruikers zouden een afzonderlijk maandelijks bedrag moeten betalen om toegang te krijgen tot de geavanceerde AI-mogelijkheden.
Verbeteringen van opmerkelijke Alexa
Naast het bieden van een superieure AI-ervaring, zou Remarkable Alexa verbeteringen aanbrengen in de mogelijkheden voor huisautomatisering. Gebruikers zouden Alexa draadloos met slimme apparaten kunnen verbinden, waardoor stembediening over verschillende aspecten van hun huis mogelijk wordt.
Alexa kan bijvoorbeeld de verlichting in de veranda aanzetten of een koffiepot laten zetten nadat de ochtendwekker van de gebruiker is afgegaan.
Opmerkelijk is dat Alexa het potentieel heeft om van gebruikerspatronen te leren en proactief aanpassingen te maken op basis van hun voorkeuren. Door gebruikersgedrag te observeren, kon de stemassistent de televisie automatisch inschakelen voor een favoriet programma of andere routinematige handelingen uitvoeren.