Microsoft heeft een belangrijke update gelanceerd voor zijn Bing zoekmachine, met de introductie van generatieve zoekfunctionaliteiten, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie (AI).
Wanneer gebruikers vragen stellen over een onderwerp, zoals "Wat is een spaghettiwestern?", toont Bing nu een door AI gegenereerde samenvatting die dieper ingaat op het onderwerp, met geschiedenis, belangrijke voorbeelden en links naar verdere informatie.
Microsoft benadrukt dat deze ervaring gebruikers betrekt op een manier die traditionele zoekresultaten niet mogelijk maken, wat het potentieel voor meer interactieve en informatieve sessies benadrukt.
Ondanks de introductie van door AI gegenereerde antwoorden blijven traditionele zoekresultaten een cruciale rol spelen. Microsoft heeft ervoor gezorgd dat de conventionele lijsten toegankelijk blijven en prominent worden weergegeven naast de AI-reacties.
AI-integratie in de zoekmachine van Bing
De AI-mogelijkheden van Bing worden mogelijk gemaakt door grote en kleine taalmodellen (LLM's en SLM's) die toegang hebben tot miljoenen bronnen. Deze modellen maken gebruik van uitgebreide datasets om gebruikersvragen beter te begrijpen en nauwkeurigere resultaten te genereren.
Hoewel Microsoft vertrouwen heeft in de prestaties van zijn nieuwe AI-integratie, blijft het waakzaam met betrekking tot de uitdagingen waarmee sommige concurrenten te maken hebben gehad, vooral met betrekking tot de nauwkeurigheid van de gegenereerde inhoud.
De eerste resultaten suggereren dat de nieuwe aanpak van Microsoft bruikbare inzichten biedt zonder te bezwijken voor de valkuilen van desinformatie, een zorg die eerder gevolgen had voor gebruikers van andere zoekmachines.
Mechanismen voor gebruikersbetrokkenheid en feedback
Microsoft moedigt gebruikers aan om gebruik te maken van de nieuwe generatieve zoekfunctionaliteit Bing . Door interactie-opties op te nemen, zoals duim omhoog en omlaag, kunnen gebruikers direct feedback geven over de kwaliteit en relevantie van de door AI gegenereerde resultaten.
“We blijven nauwlettend kijken naar de invloed van generatieve zoekopdrachten op het verkeer naar uitgevers. Uit eerste gegevens blijkt dat deze ervaring het aantal klikken naar websites op peil houdt en een gezond web-ecosysteem ondersteunt”, aldus Microsoft.
Om de feedback van gebruikers verder te versterken heeft Microsoft verschillende kanalen opgezet, waardoor gebruikers onnauwkeurigheden kunnen melden of hun ervaringen met de nieuwe functies kunnen delen. Door actief naar gebruikersinvoer te zoeken, wil Microsoft zijn zoekmachine aanpassen en ontwikkelen om deze aan te passen aan de behoeften van de gebruiker en tegelijkertijd de relatie met makers van inhoud onderhouden.