Gemini AI ของ Google เพิ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการสรุปเอกสารไดรฟ์ส่วนตัวโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ คุณลักษณะนี้ซึ่งไม่สามารถปิดใช้งานได้ ได้กระตุ้นให้ผู้ใช้ร้องเรียนและก่อให้เกิดข้อกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการควบคุมผู้ใช้
ปัญหาหลักประการหนึ่งที่มีส่วนทำให้เกิดปัญหานี้คือการไม่มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับ Gemini AI ผู้ใช้แสดงความไม่พอใจที่ไม่สามารถควบคุมหรือปิดใช้งานคุณลักษณะการสรุปอัตโนมัติได้
การขาดความโปร่งใสนี้นำไปสู่การคาดเดาเกี่ยวกับการทำงานผิดปกติของระบบภายในหรือข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดการสแกนโดยไม่ได้รับอนุญาต
การค้นพบปัญหา
ผู้ใช้รายหนึ่ง Kevin Bankster แบ่งปันประสบการณ์ของเขาบน Twitter ซึ่งเขาพบว่า Gemini สรุปเอกสารภาษีส่วนตัวของเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต
เขารู้สึกประหลาดใจและหงุดหงิดเนื่องจากไม่ได้ขอฟีเจอร์นี้ แต่ตอนนี้จำเป็นต้องค้นหาและแก้ไขการตั้งค่าที่เขาไม่เคยได้รับแจ้ง บัญชีของ Bankster บ่งบอกถึงปัญหาเฉพาะของ Google ไดรฟ์และเอกสารบางประเภท
สิ่งที่น่าสนใจคือเมื่อเขาพบการสลับการตั้งค่าในที่สุด มันก็ถูกปิดใช้งานไปแล้วสำหรับ Gmail ไดรฟ์ และเอกสาร นอกจากนี้ ปุ่มสลับยังอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างไปจากตำแหน่งที่บอทของ Gemini กำกับเขาในตอนแรก
ปัญหาการสแกนด้วย Gemini AI ของ Google ให้ความกระจ่างถึงความสำคัญของการดำเนินการของบริษัท AI ในด้านการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล บริษัทขนาดใหญ่เช่น Google ต้องจัดลำดับความสำคัญของการควบคุมผู้ใช้อย่างละเอียดเพื่อรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ ซึ่งในกรณีนี้ล้มเหลวโดยไม่เคารพการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
เหตุการณ์ดังกล่าวยังทำให้เกิดข้อกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในการใช้งาน AI และการกัดเซาะการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไป ผู้ใช้ควรสามารถเลือกรับหรือยกเลิกคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับการสแกนหรือการประมวลผลเอกสารที่เป็นความลับของตนได้