Obtenir la redoutable erreur « too many redirects » lors de l'utilisation ChatGPT peut être très ennuyeux, surtout si vous êtes pressé. Il existe diverses raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer ce problème, mais heureusement, elles peuvent être résolues (et souvent évitées). Il existe plusieurs façons de surmonter ces obstacles et d’utiliser l’outil de manière productive et sans entrave. Nous proposons désormais quelques étapes simples et rapides pour vous aider à corriger ou à éviter ces erreurs gênantes pendant le travail.
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Que signifie Too Many Redirects ?
Cette erreur signifie que le navigateur est coincé dans une boucle infinie de redirections. Ainsi, il continue de vous diriger vers un autre site Web ou une autre URL, puis vers un autre, et ainsi de suite. Si le navigateur ne capte pas cette boucle éternelle, votre appareil y restera bloqué pour toujours.
Causes possibles
Si votre ChatGPT cesse soudainement de fonctionner et que vous obtenez l’erreur too many redirects , il existe diverses causes possibles. Nous vous montrons ces causes et vous proposons des solutions pour vous permettre de recommencer à discuter avec votre application en un rien de temps.
Statut du serveur ChatGPT
Une raison apparente pour laquelle vous recevrez ces erreurs est que le serveur est en panne. Si tel est le cas, vous devez attendre que les développeurs résolvent le problème.
Trop d'utilisateurs peuvent être connectés à un moment donné et le serveur sera surchargé. Cela signifie que le serveur peut rencontrer des difficultés à traiter la demande de chaque utilisateur à ce moment-là.
Ainsi, la seule chose que vous pouvez faire en tant qu’utilisateur est d’attendre que le problème soit résolu. Accédez à la page d'état du serveur lorsque vous rencontrez cette erreur et vérifiez la page d'état où tous les services sont affichés.
Connexion Internet lente
Une connexion Internet instable ou lente de votre part peut également être la raison pour laquelle vous recevez le message d'erreur. Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle est stable et pas trop lente.
Il peut également y avoir un problème avec votre fournisseur de services ; vérifiez avec eux s'ils ont des problèmes. Exécutez un test de vitesse Internet de votre côté pour vous assurer que votre connexion est stable.
Un redémarrage rapide de votre modem et de votre routeur peut résoudre le problème en quelques secondes seulement. Si la réinitialisation du modem et du routeur ne résout pas votre problème, contactez votre fournisseur de services.
Erreur du site Web ChatGPT
Une mauvaise configuration sur le site Web ChatGPT peut également expliquer pourquoi OpenAI.com vous a redirigé trop souvent. Des données problématiques sur le site ou des cookies corrompus peuvent provoquer ce problème sur le site ChatGPT .
Interférence des applications de sécurité
Les logiciels tiers tels que les packages antivirus ou les VPN disposent de pare-feu qui peuvent interférer avec votre connexion Internet et vos performances. Les paramètres du pare-feu de votre système d'exploitation peuvent également interférer avec les performances du navigateur et provoquer cette erreur de redirection ChatGPT .
Solutions utiles
Nous avons compilé une série de correctifs rapides pour vous aider à résoudre le problème de l'erreur ChatGPT too many redirects . Vous les trouverez utiles et faciles, de sorte que même ceux qui n’ont aucune expérience préalable pourront résoudre le problème rapidement.
Déconnectez-vous et connectez-vous à l'application ChatGPT
L’une des premières choses que nous avons trouvées et qui peut s’avérer utile lorsque vous rencontrez too many redirects est de vous déconnecter de l’application et de vous reconnecter. Fermez l'application ChatGPT et votre navigateur, puis redémarrez le navigateur et connectez-vous à l'application.
Avec la popularité croissante de l'application ChatGPT , de plus en plus d'utilisateurs la rejoindront, de sorte que les risques de rencontrer des problèmes peuvent augmenter de façon exponentielle.
Désactivez les pare-feu, les VPN et l'antivirus
Pour résoudre les interférences des applications tierces, vous pouvez désactiver le VPN sur votre appareil. La désactivation du logiciel antivirus peut résoudre certains problèmes. Il peut également être nécessaire de désactiver le pare-feu de votre appareil.
Si vous utilisez un PC Windows, vous pouvez désactiver le pare-feu de Windows Defender , ce qui peut résoudre votre problème.
Effacez le cache et les cookies de votre navigateur
Vous pouvez résoudre rapidement l'erreur too many redirects en effaçant le répertoire des cookies du navigateur et le cache de votre appareil. De nombreuses options sont disponibles pour effacer l'historique du navigateur et simultanément économiser de l'espace sur les appareils.
Après avoir effacé le cache et les cookies du navigateur, vous devez le redémarrer et recharger votre application ChatGPT . Une fois les cookies et le cache effacés, toutes les données corrompues seront supprimées et vous disposerez d'une connexion sans problème.
Effacez les cookies de l'application
Il existe également une option permettant d'effacer les cookies et les données d'une seule application afin d'éliminer toute donnée corrompue. Suivez les mêmes étapes que pour vider le cache et les cookies du navigateur. Sélectionnez « Cookies et autres données du site » dans le menu Confidentialité et sécurité.
Dans l'option de recherche, recherchez « openai » et effacez le répertoire des cookies lorsqu'il est affiché en cliquant sur le bouton Supprimer. Cela garantira que vous apportez uniquement les modifications nécessaires pour résoudre votre problème sans interférer avec votre navigateur.
Accédez à l'URL de connexion ChatGPT
Une autre solution pour résoudre le problème des redirections avec ChatGPT consiste à vous connecter directement à l'URL de l'application. Tapez ce qui suit https://chat.openai.com/auth/login dans l'option de recherche de votre navigateur et accédez directement au site pour éviter les problèmes de redirection.
Rejoignez OpenAI Discord
Vous trouverez des mises à jour régulières des développeurs et tout le reste dans ce salon de discussion ChatGPT . Chaque fois que quelque chose de nouveau arrive, à tout moment, vous pouvez le trouver ici . Rejoignez la chaîne OpenAI Discord pour rester au courant de tous les événements ou mises à jour officielles.
Les informations sur les erreurs de serveur ou tout autre problème seront publiées ici dès qu'elles surviennent. Chaque fois que vous rencontrez une erreur too many redirects lors de l'utilisation de l'application, rejoignez Discord et découvrez ce qui se passe.
Évitez les heures de pointe
Vous ne pourrez pas utiliser l'application ChatGPT si le serveur fonctionne à sa capacité maximale. Cela peut arriver si vous utilisez l’application pendant les heures de pointe, alors que tout le monde essaie de l’utiliser.
Évitez si possible les heures de pointe, généralement de 13h à 16h, pour une expérience beaucoup moins stressante. L'utilisation de l'application pendant les heures creuses réduira les risques de rencontrer l'erreur ennuyeuse d' too many redirects .
Mettez à niveau votre navigateur
Si rien d’autre ne résout le problème, mettre à jour votre navigateur vers une version plus récente est une excellente solution. Recherchez la page À propos de votre navigateur et mettez-la à jour vers une version plus récente. Une mise à jour devrait démarrer automatiquement ; si ce n'est pas le cas, cliquez sur l'option de mise à jour.
Trouver la page À propos devrait être facile ; allez dans le menu déroulant Aide de votre navigateur. N'oubliez pas de redémarrer votre navigateur afin que les nouvelles mises à jour puissent être chargées avant d'utiliser à nouveau l'application ChatGPT .
Pour plus de détails sur la façon de mettre à niveau votre navigateur, veuillez consulter cet article ici .
Utiliser un autre navigateur
De nombreux navigateurs proposent des services similaires à Google ou Microsoft Edge , comme Mozilla Firefox ou Opera. Essayez l’un d’entre eux pour voir si vos problèmes sont résolus. Si vous travaillez actuellement avec Chrome , utilisez votre application ChatGPT dans Microsoft Edge .
Tous les navigateurs n'utilisent pas les mêmes méthodes pour gérer les cookies et les données en cache ; l'un d'eux peut être configuré pour fonctionner avec ChatGPT .
Contactez l'assistance clientèle
À ce stade, vos too many redirects devraient appartenir au passé, mais sinon, essayez de contacter le centre d'aide ou le support client. Choisissez l'option « Discuter avec nous » en bas de l'écran et envoyez-leur un message dans la fenêtre de discussion.
Signalez votre problème en suivant les instructions. Une équipe d’experts sera en mesure de résoudre cette erreur persistante too many redirects pour votre tranquillité d’esprit.
HIX Chat : une alternative ChatGPT plus stable et plus fiable
Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec le site ChatGPT et OpenAI, vous pouvez toujours essayer quelque chose d'autre qui est un peu plus fiable. Cela peut prendre la forme d’un chat HIX.AI stable et fiable.
Vous constaterez que ces erreurs de redirection appartiennent au passé avec HIX Chat . Pour le rendre facilement accessible, vous pouvez facilement accéder HIX Chat en utilisant la fonction de barre latérale avec les extensions de navigateur Edge et Chrome de HIX.AI ou simplement utiliser l'application Web, sans aucune exigence de connexion.
La fonctionnalité avancée d'accès Web vous permet d'accéder rapidement à des données à jour et permet HIX Chat de vous fournir des réponses précises et en temps opportun. HIXChat peut également résumer des vidéos YouTube en déplacement et fournir le résumé rapidement pour gagner du temps. Il peut également lire des fichiers aux formats pris en charge, notamment les PDF et les DOC, et donner des réponses sur le contenu sans délai.
Le chatbot AI gratuit et sans connexion requise de HIX.AI est un moyen simple de créer des conversations intéressantes. Fournissez simplement à HIX Chat l'URL, et il récupérera le contenu du site Web et le résumera pour vous en quelques secondes.
Conclusion
ChatGPT est encore une nouvelle technologie à ses balbutiements, ce qui signifie qu'elle comportera de nombreuses erreurs en cours de route. L'un des principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs est celui des erreurs de redirection, qui peuvent être dues à une erreur du site Web ChatGPT , à une connexion Internet lente ou à des problèmes de serveur ChatGPT .
Bien qu'il existe de nombreuses solutions utiles que vous pouvez essayer, notamment la désactivation des pare-feu, l'évitement des heures de pointe et l'utilisation d'un autre navigateur, vous pouvez également essayer le HIX Chat fiable pour une expérience de chat IA plus rapide, meilleure et plus fiable.