Conditions d'utilisation

Mis à jour le 19/04/2023

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Votre accord avec nous inclut ces Conditions et notre Politique de confidentialité (« Accords »). En accédant ou en utilisant notre Service, vous reconnaissez que vous avez lu et compris ces Accords et acceptez d'être lié par eux.

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Communications

En créant un compte sur notre Service, vous acceptez de recevoir du matériel marketing ou promotionnel, ainsi que d'autres informations que nous pouvons envoyer. Cependant, vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou en nous envoyant un e-mail.

Achats

Si vous souhaitez acheter un produit ou un service disponible via notre service (« Achat »), il peut vous être demandé de fournir certaines informations pertinentes pour votre achat, notamment votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation. , et vos informations d'expédition.

Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit légal d'utiliser toute carte de crédit ou tout autre mode de paiement dans le cadre de tout achat, et que les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.

Nous pouvons utiliser des services tiers pour faciliter le paiement et la réalisation des achats. En soumettant vos informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations à ces tiers sous réserve de notre politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons comprenant, mais sans s'y limiter, la disponibilité du produit ou du service, des erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou d'autres raisons.

Nous nous réservons également le droit de modifier le nombre de mots facturés pour la sortie ou l'entrée ou d'imposer toutes restrictions d'utilisation par heure, quel que soit ce qui a été préalablement engagé au moment de la souscription. Ces changements seront effectués selon notre capacité modèle à sauvegarder les intérêts de tous les utilisateurs et à assurer un accès uniforme au service. Nous prenons cette mesure pour offrir des chances égales à chaque utilisateur et protéger la qualité de notre service.

Enfin, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée.

Concours, tirages au sort et promotions

De temps en temps, nous pouvons proposer des concours, des tirages au sort ou d'autres promotions (collectivement, les « Promotions ») via notre Service. Ces promotions peuvent avoir des règles distinctes qui diffèrent des présentes conditions de service. Si vous choisissez de participer à des promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d'une promotion entrent en conflit avec les présentes conditions de service, les règles de la promotion s'appliqueront.

Abonnements

HIX.AI propose certaines parties de notre Service sur la base d'un abonnement (« Abonnement(s) »). Vous serez facturé à l'avance sur une base récurrente et périodique (« Cycle de facturation »), soit mensuellement, soit annuellement selon le type de formule d'abonnement que vous sélectionnez lors de l'achat d'un Abonnement. A la fin de chaque Cycle de Facturation, votre Abonnement sera automatiquement renouvelé dans les mêmes conditions sauf si vous l'annulez ou si HIX.AI l'annule. Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement soit via la page de gestion de votre compte en ligne, soit en contactant l'équipe de support client de HIX.AI.

Pour traiter le paiement de votre abonnement, un mode de paiement valide tel qu'une carte de crédit ou PayPal est requis. Vous devez fournir à HIX.AI des informations de facturation précises et complètes, y compris votre nom complet, votre adresse, votre état, votre code postal, votre numéro de téléphone et des informations sur le mode de paiement valide. En soumettant ces informations de paiement, vous autorisez HIX.AI à facturer tous les frais d'abonnement encourus via votre compte sur tous les instruments de paiement que vous fournissez. Si la facturation automatique ne se produit pas pour une raison quelconque, HIX.AI émettra une facture électronique indiquant que vous devez payer manuellement le montant total correspondant à la période de facturation indiquée sur la facture.

Essai gratuit

HIX.AI peut proposer un Abonnement avec un essai gratuit pour une période de temps limitée (« Essai gratuit ») à sa seule discrétion. Si vous saisissez vos informations de facturation lors de votre inscription à un essai gratuit, vous ne serez facturé qu'après l'expiration de la période d'essai gratuit. Le dernier jour de la période d'essai gratuit, sauf si vous annulez votre abonnement, les frais d'abonnement applicables vous seront automatiquement facturés pour le type d'abonnement que vous avez sélectionné.

Modifications des frais

HIX.AI se réserve le droit de modifier les frais d'abonnement pour les Abonnements à tout moment et sans préavis. Toute modification des frais d'abonnement entrera en vigueur à la fin du cycle de facturation en cours. Votre utilisation continue du Service après une modification des frais d'abonnement constitue votre accord de payer le montant des frais d'abonnement modifié.

Remboursements

HIX.AI effectue des remboursements pour les contrats dans les trois (3) jours suivant l'achat initial du contrat, à condition que vous répondiez aux critères suivants :

La demande de remboursement doit être effectuée dans les trois (3) jours suivant l'achat initial du Contrat.
Pendant cette période, l'utilisation de chaque produit ne doit pas dépasser les limites spécifiées :

Pour HIX Bypass, l'utilisation des mots doit être inférieure à 1 500 mots.
Pour AI Writer, BrowserGPT et DesktopGPT, l'utilisation des mots doit être inférieure à 15 000 mots par produit.
Pour ArticleGPT, l'utilisation de mots doit être inférieure à 15 000 mots et moins de 10 documents doivent être générés dans le cadre de l'un de ses forfaits payants.

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur HIX.AI, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que les informations que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour à tout moment. Des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que de la restriction de l'accès à votre ordinateur et/ou compte. Vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités ou actions qui se produisent sous votre compte et/ou votre mot de passe, que votre mot de passe soit celui de notre Service ou d'un service tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance de toute violation de sécurité ou utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité ou un nom qui n'est pas légalement disponible pour une utilisation ou qui est offensant, vulgaire ou obscène. Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu ou d'annuler des commandes à notre seule discrétion.

De plus, vous reconnaissez que votre compte est destiné à votre usage personnel uniquement et ne peut être partagé avec d'autres. Le partage ou l'autorisation d'un accès non autorisé à votre compte est strictement interdit et peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

Utilisation autorisée et activités interdites

Ce que tu peux faire

Lorsque vous utilisez nos services, vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation est soumise au respect des présentes conditions et de toutes les lois et réglementations applicables.

Ce que vous ne pouvez pas faire

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Propriété intellectuelle

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Avis et procédure DMCA pour les réclamations pour violation du droit d'auteur

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Résiliation

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Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de Singapour, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Le fait que HIX.AI ne fasse pas valoir un droit ou une disposition des présentes conditions d'utilisation ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes conditions de service est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes conditions de service resteront en vigueur. Ces conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre HIX.AI et l'utilisateur concernant le service et remplacent tout accord antérieur qui aurait pu être conclu entre eux concernant le service.

Modifications du service

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