Condiciones de uso

Actualizado el 19.04.2023

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Estos Términos de servicio ("Términos", "Términos de servicio") se aplican al uso que usted haga de nuestro sitio web ubicado en https://hix.ai/es operado por HIX.AI. Nuestra Política de privacidad también rige el uso que haga de nuestro Servicio. y explica cómo recopilamos, salvaguardamos y divulgamos información resultante de su uso de nuestras páginas web. Léalo aquí: https://hix.ai/es/privacy-policy.

Su acuerdo con nosotros incluye estos Términos y nuestra Política de Privacidad (“Acuerdos”). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Acuerdos y acepta estar sujeto a ellos.

Si no está de acuerdo (o no puede cumplir) con estos Acuerdos, no utilice el Servicio. Sin embargo, háganoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected] para que podamos intentar encontrar una solución.

Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar nuestro Servicio.

Comunicaciones

Al crear una cuenta en nuestro Servicio, acepta recibir materiales promocionales o de marketing y otra información que podamos enviarle. Sin embargo, puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o enviándonos un correo electrónico.

Compras

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través de nuestro Servicio (“Compra”), es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluido su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación. y su información de envío.

Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra, y que la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Podemos utilizar servicios de terceros para facilitar el pago y la finalización de las Compras. Al enviar su información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros sujetos a nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por motivos que incluyen, entre otros, la disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, error en su pedido u otros motivos.

También nos reservamos el derecho de modificar la cantidad de palabras cobradas por la salida o entrada o imponer restricciones de uso por hora, independientemente de lo que se haya comprometido previamente en el momento de la suscripción. Estos cambios se realizarán de acuerdo con nuestro modelo de capacidad para salvaguardar los intereses de todos los usuarios y garantizar un acceso uniforme al servicio. Tomamos este paso para brindar igualdad de oportunidades a todos los usuarios y proteger la calidad de nuestro servicio.

Por último, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Concursos, sorteos y promociones

De vez en cuando, podemos ofrecer concursos, sorteos u otras promociones (colectivamente, "Promociones") a través de nuestro Servicio. Estas Promociones pueden tener reglas independientes que sean diferentes de estos Términos de Servicio. Si elige participar en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos de Servicio, se aplicarán las reglas de la Promoción.

Suscripciones

HIX.AI ofrece ciertas partes de nuestro Servicio mediante suscripción ("Suscripciones"). Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica ("Ciclo de facturación"), ya sea mensual o anualmente, según el tipo de plan de suscripción que seleccione al comprar una Suscripción. Al final de cada Ciclo de Facturación, su Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones a menos que usted la cancele o HIX.AI la cancele. Puede cancelar la renovación de su suscripción a través de la página de administración de su cuenta en línea o comunicándose con el equipo de atención al cliente de HIX.AI.

Para procesar el pago de su Suscripción, se requiere un método de pago válido, como tarjeta de crédito o PayPal. Debe proporcionar a HIX.AI información de facturación precisa y completa, incluido su nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono e información de método de pago válido. Al enviar dicha información de pago, usted autoriza a HIX.AI a cobrar todas las tarifas de suscripción incurridas a través de su cuenta a cualquier instrumento de pago que proporcione. Si por algún motivo no se realiza la facturación automática, HIX.AI emitirá una factura electrónica indicando que debe pagar manualmente el monto total correspondiente al período de facturación como se indica en la factura.

Prueba gratis

HIX.AI puede ofrecer una Suscripción con una prueba gratuita por un período de tiempo limitado ("Prueba gratuita") a su exclusivo criterio. Si ingresa su información de facturación cuando se registra para una prueba gratuita, no se le cobrará hasta que expire el período de prueba gratuita. El último día del período de prueba gratuita, a menos que cancele su Suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables para el tipo de Suscripción que haya seleccionado.

Cambios de tarifas

HIX.AI se reserva el derecho de modificar las tarifas de Suscripción para las Suscripciones en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio en la tarifa de suscripción entrará en vigor al final del ciclo de facturación vigente en ese momento. Su uso continuado del Servicio después de un cambio en la tarifa de Suscripción constituye su acuerdo de pagar el monto de la tarifa de Suscripción modificada.

Reembolsos

HIX.AI emite reembolsos por Contratos dentro de los tres (3) días posteriores a la compra original del Contrato, siempre que cumpla con los siguientes criterios:

La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los tres (3) días posteriores a la compra del Contrato original.
Dentro de este período, el uso de cada producto no debe exceder los límites especificados:

Para HIX Bypass, el uso de palabras debe ser inferior a 1500 palabras.
Para AI Writer, BrowserGPT y DesktopGPT, el uso de palabras debe ser inferior a 15 000 palabras por producto.
Para ArticleGPT, el uso de palabras debe ser inferior a 15 000 palabras y se deben generar menos de 10 documentos en cualquiera de sus planes pagos.

Cuentas

Cuando crea una cuenta en HIX.AI, garantiza que es mayor de 18 años y que la información que nos proporciona es precisa, completa y actualizada en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora y/o cuenta. Usted acepta aceptar la responsabilidad de todas y cada una de las actividades o acciones que ocurran con su cuenta y/o contraseña, ya sea que su contraseña sea de nuestro Servicio o de un servicio de terceros. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

No podrá utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o un nombre que no esté disponible legalmente para su uso o sea ofensivo, vulgar u obsceno. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a nuestro exclusivo criterio.

Además, reconoce que su cuenta es sólo para su uso personal y no puede compartirse con otros. Compartir o permitir el acceso no autorizado a su cuenta está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta.

Uso permitido y actividades prohibidas

Lo que puedes hacer

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que su uso está sujeto al cumplimiento de estos Términos y de todas las leyes y regulaciones aplicables.

Lo que no puedes hacer

Está estrictamente prohibido participar en actividades ilegales, dañinas o abusivas mientras utiliza nuestros servicios. Por ejemplo, no se le permite:

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Utilice nuestros servicios de una manera que infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de otros.
Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o descubrir el código fuente o los componentes subyacentes de nuestros Servicios, incluidos nuestros modelos, algoritmos o sistemas (excepto donde lo prohíba la ley aplicable).

Propiedad intelectual

HIX.AI y sus licenciantes poseen y conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y su contenido original (excluido el contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidades. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de Singapur y países extranjeros. Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de HIX.AI.

Política de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y tenemos una política para responder a cualquier reclamo de que el Contenido publicado en nuestro Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad. Si cree que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe un reclamo a nuestro Agente de derechos de autor por correo electrónico a [email protected].

Usted puede ser considerado responsable de daños (incluidos costos y honorarios de abogados) por tergiversación o reclamos de mala fe sobre la infracción de cualquier Contenido encontrado en y/o a través de nuestro Servicio sobre sus derechos de autor.

Aviso y procedimiento de DMCA para reclamos por infracción de derechos de autor

Para enviar una notificación de conformidad con la Ley de derechos de autor del milenio digital (DMCA), proporcione a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información por escrito:

Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor;
Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que se ha infringido, incluida la URL (es decir, la dirección de la página web) de la ubicación donde existe el trabajo protegido por derechos de autor o una copia del trabajo protegido por derechos de autor;
Identificación de la URL u otra ubicación específica en nuestro Servicio donde se encuentra el material que usted afirma infringe;
Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
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Puede ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico en [email protected].

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Renuncia de garantía

HIX.AI proporciona sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad", y no hace representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en cuanto al funcionamiento de los servicios, o la información, el contenido o los materiales incluidos. en esto. Los usuarios aceptan expresamente que el uso de los servicios, su contenido y cualquier servicio o artículo obtenido de HIX.AI es bajo su propio riesgo.

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Por la presente, HIX.AI renuncia a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, cualquier garantía de comerciabilidad, no infracción e idoneidad para un propósito particular. Lo anterior no afecta ninguna garantía que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable.

Limitación de responsabilidad

Salvo que lo prohíba la ley, los usuarios eximirán a HIX.AI y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier daño indirecto, punitivo, especial, incidental o consecuente, sin importar cómo surja (incluidos los honorarios de abogados y todos los costos y costos relacionados). gastos de litigio y arbitraje, o en juicio o apelación, si los hubiera, ya sea que se inicie o no un litigio o arbitraje), ya sea en una acción de contrato, negligencia u otra acción ilícita, o que surja de o en conexión con este acuerdo , incluido, entre otros, cualquier reclamo por lesiones personales o daños a la propiedad, que surjan de este acuerdo y cualquier violación por parte de los usuarios de cualquier ley, estatuto, norma o reglamento, incluso si HIX.AI ha sido previamente informado de la posibilidad de dicho daño.

Salvo que lo prohíba la ley, si se determina responsabilidad por parte de HIX.AI, ésta se limitará al monto pagado por los productos y/o servicios, y bajo ninguna circunstancia habrá daños emergentes o punitivos. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños punitivos, incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión previa puede no aplicarse a los usuarios.

Terminación

HIX.AI se reserva el derecho de cancelar o suspender la cuenta de un usuario y prohibir el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo su exclusivo criterio, por cualquier motivo y sin limitación, incluido, entre otros, el incumplimiento de los Términos. de servicio. Si un usuario desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.

Ley que rige

Estos Términos de servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Singapur sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. El hecho de que HIX.AI no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no se considerará una renuncia a esos derechos. Si un tribunal considera que alguna disposición de estos Términos de servicio es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de estos Términos de servicio seguirán vigentes. Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre HIX.AI y el usuario con respecto al Servicio y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que se haya celebrado entre ellos con respecto al Servicio.

Cambios en el servicio

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Modificaciones a los términos

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Ninguna renuncia por parte de HIX.AI a cualquier término o condición establecida en los Términos de Servicio se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falta de HIX.AI para afirmar un derecho o disposición bajo los Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que cualquier disposición de los Términos de Servicio es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de los Términos de Servicio serán consideradas inválidas, ilegales o inaplicables por cualquier motivo. Los Términos de Servicio continuarán en pleno vigor y efecto.

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