Si vous êtes un utilisateur régulier ChatGPT , il est probable que vous ayez rencontré le error code 1020 à un moment ou à un autre. Quel est ce code et que signifie-t-il ? Pour commencer, le error code 1020 est souvent déclenché – par un site Web auquel vous essayez d'accéder – en réponse à des comportements de navigation irréguliers.
Recevoir ce message d'erreur à mi-chemin du travail est frustrant et bloque votre travail. Nous savons et pouvons comprendre ! Une autre chose que nous savons également est comment y remédier. Nous aborderons les différentes manières de corriger le code d'erreur ChatGPT error code 1020 et une alternative que vous pouvez essayer si ces mesures ne fonctionnent pas. Mais avant cela, voyons plus en détail ce qu'est error code 1020 et ses causes.
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Que signifie vraiment le Error Code 1020 sur ChatGPT ?
Le error code 1020 accès refusé est un code d'erreur HTTP qui apparaît lorsqu'un site Web auquel vous essayez d'accéder identifie votre adresse IP comme malveillante. ChatGPT est un service populaire parmi les entreprises, les étudiants et les professionnels. Ainsi, ses serveurs sont parfois débordés. Le service subit un temps d'arrêt lorsque cela se produit. Malheureusement, certains de ces ralentissements ne sont pas déclenchés par des utilisateurs légitimes mais par des acteurs malveillants dans le cadre d'attaques coordonnées par déni de service (DOS).
ChatGPT essaie de se protéger de ces attaques en utilisant un pare-feu qui vérifie votre adresse IP et votre navigateur pour confirmer que vous êtes un utilisateur légitime. Cela se produit en arrière-plan lorsque vous voyez le message « Veuillez patienter, nous vérifions votre navigateur ». Si vos sessions de navigation semblent normales, l'accès devrait vous être accordé. Cependant, si votre adresse IP a reçu plusieurs demandes sur une courte période, le pare-feu peut vous prendre pour un robot. C'est à ce moment-là que vous recevez le message d'erreur « Error 1020: Access denied » .
Qu'est-ce qui cause le code d'erreur ChatGPT Error Code 1020 ?
Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles vous pouvez obtenir un error code 1020 lors de l'utilisation ChatGPT .
Bloc d'adresse IP
Il s’agit de la cause la plus courante de refus d’accès à chat.openai.com. Cela se produit lorsque le service bloque votre adresse en raison d'une utilisation excessive au cours d'une seule journée ou d'une suspicion d'activité malveillante de la part de l'adresse.
Problèmes liés au VPN
ChatGPT peut bloquer votre adresse IP si vous essayez d'accéder au service à l'aide d'un VPN. Cela peut se produire si le VPN est populaire parmi les cyber-attaquants ou célèbre pour ses activités malveillantes.
Problèmes de serveur proxy
C'est une autre raison populaire derrière cette erreur. L'erreur peut être déclenchée si vous utilisez un serveur proxy et que le serveur rencontre des problèmes.
Mauvaises demandes
Parfois, l’erreur est le résultat de mauvaises requêtes. Les mauvaises requêtes se produisent lorsqu'il manque des paramètres requis ou des appels d'API incorrects sur votre navigateur, ce qui affecte considérablement la façon dont les requêtes sont formées et envoyées au serveur.
Comment corriger l'erreur Access Denied 1020 ChatGPT ?
Il existe plusieurs façons de résoudre ce message d'erreur en fonction de la cause initiale du problème.
Activez ou désactivez votre VPN
Vous pouvez vérifier si votre adresse IP a été mise sur liste noire à l'aide d'outils en ligne comme IPvoid.com ou WhatIsMyIPAddress.com. Une chose raisonnable à faire, en supposant que votre adresse IP ait été bloquée, est de la changer.
Avec un VPN, vous pouvez créer une fausse adresse. De cette façon, vous apparaissez au service comme accédant au service à partir d’un emplacement différent. L'utilisation d'un VPN est l'un des moyens les plus simples de contourner les restrictions liées à l'adresse IP.
Si vous utilisiez un VPN et que vous avez obtenu le code d'erreur, il est possible que l'adresse IP de votre VPN ait été bloquée. Dans ce cas, nous vous recommandons de désactiver le VPN et d’actualiser le site Web.
Désactiver les extensions de navigateur
Les extensions ou compléments de votre navigateur peuvent interférer avec vos fonctionnalités ChatGPT . Vous pouvez vérifier si tel est le cas en ouvrant le service ChatGPT dans une fenêtre de navigation privée de votre navigateur. Une extension de votre navigateur est probablement le coupable si ChatGPT s'ouvre dans la fenêtre de navigation privée.
Si tel est le cas, désactivez toutes les extensions de votre navigateur. Ensuite, commencez à activer les extensions les unes après les autres pour identifier celle qui pose problème. Une fois identifié, supprimez-le de votre navigateur et le problème devrait être résolu.
Effacer les cookies du navigateur
Les cookies enregistrés sur votre navigateur peuvent être à l'origine du problème. Si tel est le cas, la suppression des cookies devrait résoudre le message d'erreur. Les cookies sont de petits blocs de données qu'un serveur Web crée lors de la navigation pour identifier de manière unique votre appareil sur un réseau, dans ce cas, ChatGPT .
Vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur en procédant comme suit. Nous utiliserons Google Chrome pour cette illustration.
Accédez aux paramètres de votre navigateur et cliquez sur l'onglet Confidentialité et sécurité. Sur le panneau de droite, vous trouverez « Cookies et autres données du site ». Cliquez dessus et vous serez redirigé vers une nouvelle page. Recherchez chat.openai.com. Vous verrez ses données et un bouton de suppression sur le côté. Appuyez dessus et votre cache ChatGPT est vidé.
Utiliser un autre navigateur Web
Essayez d'utiliser un autre navigateur sur votre ordinateur si le problème persiste. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre téléphone si vous accédez au site via mobile. Si vous utilisez un autre navigateur, vous pouvez être sûr que votre navigateur précédent a eu un problème. Réinitialisez le navigateur pour résoudre le problème.
Utiliser une autre connexion Internet
Votre connexion Internet peut en être la cause, et la seule façon de le comprendre est de passer à une autre connexion Internet pour voir si l’erreur disparaît. Établissez une autre connexion Internet en connectant votre PC à un autre réseau Wi-Fi.
Vérifier les temps d'arrêt ChatGPT
Même si cela est rarement le cas, nous ne pouvons pas totalement l’exclure. ChatGPT , comme tous les autres services, peut connaître des pannes. Il est possible que vous ne soyez pas le seul à rencontrer un problème de temps d'arrêt. Vous pouvez consulter l'état du serveur d'OpenAI ou consulter leur page de réseaux sociaux pour voir s'il existe des clauses de non-responsabilité concernant l'erreur.
Donnez-lui du temps
Parfois, vous devez attendre et vous concentrer sur d’autres choses que vous devez accomplir. Comme nous l'avons évoqué, le problème pourrait être que le service a reçu trop de demandes de votre part sur une courte période. Vous pouvez passer à d’autres choses de votre horaire de travail et y revenir plus tard. C'est la solution la plus simple.
ChatGPT est excellent dans ce qu'il fait, mais l'erreur 1020 et les autres erreurs associées signalées peuvent être rebutantes. Nous vous recommandons d'utiliser une alternative comme HIX Chat si vous ne voulez pas vous battre avec ces erreurs.
HIX Chat : la meilleure alternative ChatGPT
Si vous recherchez des services de chat IA plus rapides, plus simples et plus stables, pensez à HIX Chat , l'une des meilleures alternatives ChatGPT . Voyons comment HIX Chat devrait être votre prochain compagnon IA.
Services toujours stables/Aucun problème d'erreur 1020
HIX Chat dispose d'un service très stable et vous ne devez vous attendre à aucune erreur 1020 à tout moment. Ce n'est pas parce que le service n'utilise pas de pare-feu traditionnel. Au contraire, la mesure de sécurité adaptative lui permet de faire une distinction claire entre un robot et des activités humaines régulières. En outre, le service peut traiter simultanément des demandes volumineuses.
Accessible via l'application Web et l'extension du navigateur
HIX Chat est accessible via le Web ou intégré à votre navigateur via des extensions disponibles pour les navigateurs Microsoft Edge et Google Chrome . Une fois intégré à votre navigateur, vous pouvez accéder à HIX Chat à partir de la barre latérale pratique de l'extension pour effectuer des requêtes et interagir avec elle comme vous le feriez avec ChatGPT .
L'accès à Internet
ChatGPT , comme vous le savez probablement déjà, ne fournit que des réponses basées sur des données de formation antérieures à septembre 2021. HIX Chat , quant à lui, a accès aux données de recherche Internet en temps réel. Ainsi, il peut répondre à vos questions sur la base d'articles actuels, de documents de recherche, d'actualités et d'événements. Sa base de ressources comprend des milliards de sources fiables et faisant autorité afin que vous puissiez vous attendre à des réponses précises à vos questions.
Lecture de fichiers et conversation basée sur des fichiers
HIX Chat a une fonctionnalité de lecture de fichier. Voilà comment cela fonctionne. Vous pouvez télécharger un fichier PDF ou Doc, demander au chatbot de le lire et de le comprendre, puis poser des questions sur son contenu. Vous pouvez également lui demander de résumer le contenu du document. Les essais ont montré qu'il fait un excellent travail en sélectionnant les points clés qui mettent en valeur l'essence du contenu.
Résumé de la vidéo YouTube
HIX Chat peut également résumer une vidéo YouTube une fois que vous avez fourni son URL. Cela peut vous faire économiser des heures de visionnage de vidéo juste pour faire ressortir une ligne ou deux d’informations. Ceci est également utile si vous devez parcourir rapidement une vidéo pour savoir si elle contient ce dont vous avez besoin.
Récupérer du contenu Web
HIX Chat peut également résumer le contenu textuel de n’importe quelle page Web. Donnez simplement une URL à HIX Chat , il lira, comprendra et fournira un résumé de la page. Vous pouvez également lui demander de dessiner certains extraits de la page, de la relier à un autre contenu ou encore de discuter avec lui d'une section de la page.