É comum receber e-mails de seu chefe por diversos motivos, incluindo reclamações, elogios, instruções, etc. Mas na maioria das vezes, a questão principal não é o e-mail, mas como elaborar um e-mail de resposta apropriado para seu chefe. Ser capaz de responder com sucesso aos vários tipos de e-mails enviados pelo seu chefe pode ajudá-lo a estabelecer relacionamentos sólidos com colegas de trabalho, promover o diálogo construtivo e progredir profissionalmente.
Felizmente, aqui está nosso guia especializado sobre como redigir os melhores e-mails de resposta para seu chefe . Fornecemos 12 modelos fáceis para escrever esses e-mails. Você pode usar esses modelos como estão ou modificá-los para atender às suas necessidades. Este guia também contém algumas dicas a serem consideradas ao escrever seus e-mails de resposta.
O que são e-mails de resposta?
Emails de resposta são emails enviados a uma pessoa em resposta a um email anterior. Os e-mails de resposta podem ser enviados ao seu chefe ou colegas de trabalho em uma organização. Seu chefe ou supervisor pode enviar-lhe um e-mail por vários motivos, inclusive para fornecer feedback sobre seu desempenho, para agradecer por um trabalho bem executado, para atribuir trabalho ou para fazer uma pergunta. Esses e-mails do seu chefe exigem uma resposta profissional.
Aqui estão os modelos de e-mail de resposta para seu chefe:
Responder a um e-mail de agradecimento do seu chefe
O mínimo que podemos fazer é responder adequadamente se seu chefe reservou um tempo para lhe enviar um e-mail de agradecimento. Mas esses e-mails podem facilmente deixá-lo sem palavras; embora você possa querer usar frases como “de nada” ou “é um prazer”, você pode perceber que elas são inadequadas ou parecem antiquadas no cenário atual. Se você não tem muito tempo, aqui está um modelo para uma resposta rápida e concisa ao e-mail de agradecimento do seu chefe.
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Obrigado pelas suas palavras gentis. Foi um prazer fazer parte do projeto/equipe e fico feliz por poder contribuir. Sua apreciação significa muito.
Ansioso por mais oportunidades de trabalhar juntos no futuro.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responder a um e-mail de boas-vindas de um novo chefe
Você acabou de começar um novo emprego e seu novo chefe lhe enviou um gentil e-mail de boas-vindas. Este é provavelmente o primeiro e-mail do seu chefe, e você desejará criar uma primeira impressão forte, então use este modelo de e-mail, pois ele oferece uma maneira concisa e apropriada de responder a um e-mail de boas-vindas do seu chefe.
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Obrigado pelo seu caloroso e-mail de boas-vindas. Estou animado para me juntar à equipe e trabalhar sob sua liderança.
Agradeço suas gentis palavras e estou confiante de que teremos uma parceria produtiva e de sucesso.
Estou ansioso pela nossa próxima reunião e gostaria de confirmar o agendamento. Por favor, deixe-me saber se o cronograma proposto funciona para você.
Mais uma vez, obrigado pela calorosa recepção. Estou ansioso para contribuir para o sucesso da equipe.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responder a um e-mail de atribuição de tarefa do seu chefe
O objetivo de responder a um e-mail do seu empregador informando sobre uma tarefa é confirmar que você leu e compreendeu a mensagem. O e-mail pode ser curto, se necessário. Primeiro, informe-os de que você recebeu a mensagem e deverá ser fornecida uma declaração de intenção para começar a trabalhar na tarefa. Você pode incluir qualquer consulta relacionada à tarefa em um parágrafo separado ou em marcadores na parte inferior do seu e-mail. Você pode usar este modelo como guia.
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Estou escrevendo para confirmar o recebimento de seu e-mail sobre a atribuição da tarefa. Eu li e entendi a mensagem. Gostaria de confirmar que começarei a trabalhar na tarefa atribuída imediatamente.
Se houver algum detalhe ou requisito específico relacionado à tarefa, por favor, forneça-os, para que eu possa garantir uma conclusão eficiente.
Obrigado pela confiança e confiança em minhas habilidades.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responder a um e-mail de confirmação do seu chefe
Chefes eficazes costumam usar e-mail para reconhecer e incentivar o trabalho árduo de seus funcionários. Ao responder a esses e-mails, comece expressando gratidão. Sua gratidão é mais do que um gesto simpático; expressa que você gosta de ser oficialmente reconhecido pelo seu trabalho e acredita que isso aumenta o espírito de equipe. Este modelo fornece insights sobre como fazer isso profissionalmente.
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Obrigado por reconhecer meu trabalho árduo. Significa muito para mim receber o reconhecimento de vocês pelos meus esforços. Eu realmente aprecio suas gentis palavras e incentivo. Ser reconhecido oficialmente aumenta minha motivação e confiança e ajuda a cultivar um ambiente de equipe positivo. Garanto-vos que continuarei a trabalhar diligentemente para alcançar os nossos objetivos comuns.
Mais uma vez, obrigado pelo seu reconhecimento.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responda a um e-mail genérico de elogio de seu chefe
Elogios genéricos são palavras de aprovação inespecíficas, como “bom trabalho” ou “você está indo bem”. Geralmente são positivos, mas não comunicam com precisão o que você está fazendo bem, então você não tem ideia de como continuar ou melhorar. Na sua resposta, você deve começar agradecendo ao seu chefe pelo feedback positivo, mas a maior parte da sua resposta deve ser gasta fazendo perguntas específicas destinadas a obter respostas práticas. Esta é a abordagem adotada neste exemplo de modelo de e-mail que você pode usar para responder aos elogios genéricos de seu chefe.
Prezado [ nome do chefe ] ,
Estou escrevendo para expressar minha sincera gratidão por seus comentários recentes sobre meu desempenho. Agradeço suas gentis palavras e o tempo que você dedicou para reconhecer meus esforços. É sempre encorajador saber que meu trabalho está causando um impacto positivo.
Embora esteja emocionado em saber que estou indo bem, acredito que sempre há espaço para melhorias. Para melhorar ainda mais meu desempenho, adoraria obter uma compreensão mais detalhada das áreas em que me destaque e onde poderia concentrar mais atenção.
Você poderia me fornecer um feedback mais específico? Por exemplo, há algum projeto ou tarefa específica em que meu trabalho se destacou? Existe alguma habilidade ou atributo que você acredita que devo continuar a aproveitar ou talvez um que eu deva tentar melhorar?
Seus insights serão inestimáveis para orientar meu desenvolvimento profissional e estou ansioso para continuar contribuindo positivamente para nossa equipe.
Obrigado mais uma vez pelo seu incentivo e apoio.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responder a um e-mail de crítica genérica de seu chefe
Um e-mail de crítica inespecífico ou genérico aconselha você a fazer melhor, sem apontar onde ou como você falhou. Pedir ao seu chefe para explicar sua preocupação pode ser considerado defensivo. Portanto, você pode usar este modelo para redigir uma resposta adequada a esse e-mail. Você deve agradecer ao seu chefe pelo feedback, fazer o possível para identificar áreas de melhoria e responder com o máximo de informações possível para eliminar qualquer mal-entendido.
Prezado [ nome do chefe ] ,
Obrigado pelo seu e-mail. Agradeço seu feedback e estou comprometido em melhorar continuamente meu desempenho.
Para que eu possa responder melhor às suas preocupações, agradeceria muito se você pudesse me fornecer detalhes mais específicos sobre onde ou como posso fazer melhor. Isso me permitirá identificar áreas de melhoria e fazer as mudanças necessárias.
Valorizo sua orientação e quero garantir que não haja mal-entendidos. Suas instruções claras me ajudarão a concentrar meus esforços e entregar os resultados desejados.
Obrigado pela sua atenção.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responda a um e-mail de feedback positivo específico de seu chefe
Receber feedback positivo de seu chefe por e-mail geralmente parece um tapinha nas costas. Isso iluminará o seu dia e elevará o seu humor. Portanto, em resposta a esses e-mails, você deve agradecer ao seu chefe pelos elogios, acusar o recebimento e explicar como pretende utilizar o feedback para fazer ainda melhor. Usar este modelo tornará a resposta ao feedback positivo do seu chefe muito mais simples do que você imagina.
Prezado [ nome do chefe ] ,
Muito obrigado pelas suas amáveis palavras e feedback positivo. Eu realmente aprecio seu reconhecimento e apoio. Significa muito para mim.
Quero garantir que recebi seu feedback e certamente o utilizarei para melhorar ainda mais meu desempenho. Suas orientações e sugestões sempre foram valiosas para me tornar melhor no que faço.
Mais uma vez, obrigado pelo seu incentivo e estou comprometido em superar suas expectativas no futuro.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responda a um e-mail de feedback negativo específico de seu chefe
Em alguns casos, seu chefe pode fornecer feedback específico sobre como você se saiu mal em determinados cenários. A crítica pode ser específica ao seu erro ou ao seu desempenho geral. Se for esse o caso, você deve ter uma atitude positiva e utilizar o feedback para ajudá-lo a se desenvolver. Comece seu e-mail de resposta agradecendo ao seu chefe pela honestidade. Demonstre que você está disposto a fazer melhorias. Este modelo mostra como responder de maneira educada e profissional.
Prezado [ nome do chefe ] ,
Obrigado pelo seu feedback honesto sobre meu desempenho. Agradeço sua franqueza e usarei isso como uma oportunidade para melhorar.
Peço desculpas pelos meus erros e garanto que estou empenhado em fazer as alterações necessárias. Levarei em consideração seus comentários no futuro e estou aberto a qualquer sugestão ou orientação que você possa ter.
Mais uma vez, obrigado por trazer isso à minha atenção. Valorizo sua opinião e me dedico a me aprimorar profissionalmente.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responda a um e-mail de felicitações do seu chefe
Se você receber um e-mail de “parabéns”, significa que você está fazendo algo certo. Este modelo demonstra como aceitar elogios e ao mesmo tempo permanecer leal aos outros colegas que fizeram parte do projeto bem-sucedido. Este é um modelo valioso para usar, especialmente se você for o líder de uma equipe pequena.
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Obrigado pelas suas amáveis palavras e parabéns pela conclusão bem-sucedida do projeto. Eu não teria conseguido sem o trabalho árduo e a dedicação de toda a nossa equipe. Eles merecem igual reconhecimento pelas suas valiosas contribuições.
Juntos, alcançamos um marco significativo e estou grato por ter um grupo de colegas tão talentosos e comprometidos com quem trabalhar. Estou confiante de que nossos esforços futuros serão igualmente bem-sucedidos.
Mais uma vez, agradeço seu reconhecimento e apoio. Vamos continuar buscando a excelência como equipe.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responda a um e-mail de desculpas do seu chefe
É bastante incomum, mas há situações em que seu chefe, e não você, entendeu errado. Neste caso, você deve aceitar o pedido de desculpas e responder adequadamente. Admitir que você está errado exige muita força, especialmente quando um chefe pede desculpas a um funcionário. Portanto, seja o que for que seu chefe tenha feito, pedir desculpas é algo importante para ele. Portanto, este modelo oferece um guia sobre como responder a esses e-mails de maneira adequada.
Prezado [ nome do chefe ] ,
Obrigado por reconhecer o erro e pedir desculpas. Agradeço muito sua honestidade e sua responsabilidade pelo erro. É preciso muita coragem para admitir quando você está errado, e seu pedido de desculpas significa muito para mim.
Entendo que todos cometemos erros e o que importa é como lidamos com eles. Não tenho ressentimentos em relação a você e estou pronto para seguir em frente com este incidente. Vamos continuar trabalhando juntos para alcançar nossos objetivos.
Obrigado novamente por suas desculpas. Valorizo nosso relacionamento profissional e espero sucesso futuro juntos.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responder a um e-mail de despedida do seu chefe
Se o seu chefe estiver saindo da empresa, pode haver um misto de emoções; você pode ficar feliz ou triste, dependendo da situação da saída deles e do seu relacionamento com eles. Se o seu chefe o informar sobre sua saída por e-mail, você pode desejar-lhe boa sorte ou dar uma resposta mais positiva e detalhada. Este modelo sobre como responder a um e-mail de despedida de seu chefe mostrará como oferecer uma resposta mais positiva e detalhada a esses e-mails.
Prezado [ nome do chefe ] ,
Obrigado por compartilhar a notícia de sua saída com a equipe. Embora seja triste ver você partir, também quero expressar meus sinceros parabéns por este novo capítulo em sua carreira.
Sou grato pelas oportunidades que você me deu e pela orientação que você forneceu durante todo o meu tempo aqui. Você tem sido um líder excepcional e aprendi muito sob sua orientação.
Desejo a você tudo de melhor em seus empreendimentos futuros. Não tenho dúvidas de que você se destacará em todos os empreendimentos que empreender, assim como fez aqui em nossa empresa.
Obrigado mais uma vez por tudo e por favor mantenha contato.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Responder a um e-mail de introdução a um novo membro da equipe de seu chefe
Incorporar novos membros da equipe costuma ser uma experiência emocionante, e às vezes seu chefe pode enviar um e-mail para apresentá-lo oficialmente aos mais novos membros da equipe. Responder ao e-mail do seu chefe apresentando um novo membro da equipe é mais simples do que nunca com este modelo como guia.
Prezado [ nome do chefe ] ,
Obrigado por apresentar [ Nome do novo membro da equipe ] à equipe. Estou animado por tê-los a bordo e ansioso para trabalharmos juntos.
Se houver algo que eu possa fazer para ajudar [ Nome do novo membro da equipe ] a se instalar e se sentir bem-vindo, por favor me avise. Ficarei feliz em ajudar de qualquer forma.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Melhores práticas para responder ao e-mail do seu chefe
Ao responder ao seu chefe por e-mail, existem algumas orientações básicas que você deve sempre observar. Se você seguir essas regras diariamente, você se tornará um especialista em e-mail que poderá gerenciar qualquer coisa que seu chefe lançar contra você. Agora, vamos direto ao assunto:
Sempre comece com uma expressão sincera de gratidão
Se o seu chefe lhe enviar um e-mail, relaxe e respire fundo, depois comece sua resposta agradecendo genuinamente pelo tempo e esforço dispensados. Você pode dizer: “Gostaria de aproveitar esta oportunidade para agradecer novamente por dedicar seu tempo para enviar este e-mail”. É fundamental transmitir que você leva a sério o que disse no e-mail.
Adicione alguns comentários positivos
Agora é sua oportunidade de adicionar comentários positivos ao e-mail. O que você diz aqui pode ser algo como “Definitivamente levarei isso em consideração”. O que você diz não importa, mas deve parecer que está levando a sério o e-mail do seu chefe.
Termine com outra expressão de gratidão
Termine seu e-mail de resposta com uma sincera expressão de agradecimento. Você poderia terminar o e-mail com “Muito obrigado por entrar em contato comigo; Vou me certificar de resolver isso imediatamente. Novamente, isso é opcional, mas ajuda seu chefe a acreditar que você realmente aprecia e reconhece o e-mail dele.
Pensamentos finais
Seguindo esses princípios e práticas recomendadas, você pode facilmente redigir a resposta de e-mail ideal para seu chefe. Se não tiver ideias para o seu e-mail, você pode usar um de nossos modelos ou o HIX Email Generator. O HIX Email Generator , quando conectado ao seu e-mail, pode ajudá-lo a produzir linhas de assunto, e-mails e respostas atraentes e originais com o toque de um botão.