3일 환불 정책

HIX.AI는 무엇보다 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 이것이 바로 우리가 모든 계약에 대해 고객 친화적인 3일 환불 정책을 제공하는 이유입니다.

원활하고 번거로움 없는 환불 절차를 보장하기 위해 다음 자격 기준을 참고하시기 바랍니다.

• 환불 요청은 원래 계약 구매 후 3일 이내에 이루어져야 합니다.
• 이 기간 내에 각 제품의 사용량은 지정된 제한을 초과해서는 안 됩니다.
  • HIX Bypass의 경우 단어 사용량은 1,500 단어 미만이어야 합니다.
  • AI의 경우 Writer, BrowserGPT 및 DesktopGPT의 경우 단어 사용량은 제품당 15,000 단어 미만이어야 합니다.
  • ArticleGPT의 경우 단어 사용량은 15,000 단어 미만이어야 합니다. 유료 요금제에서는 10개 미만의 문서가 생성되어야 합니다.

다음 추가 세부정보를 숙지하시기 바랍니다.

• 환불은 자동으로 처리되지 않습니다. 당사 서비스를 중단하고 환불을 요청하려면 계정 종료 후 3일 이내에 당사에 연락해 주십시오.
• 기본적으로 계정 취소는 결제 주기가 끝날 때 적용되도록 예약되어 있습니다.
• 3일 환불 정책을 벗어나는 사용량에 대해서는 환불을 제공할 수 없습니다. 이 기간 내에 환불 요청을 전달하는 것이 중요합니다.
• 3일 환불 보장 기간에 속하지 않는 한, 환불을 요청한 달에 계정을 사용한 경우 환불이 불가능합니다. 향후 구독 비용이 발생하지 않도록 즉시 계정을 취소하는 것이 좋습니다.
• 환불은 현재 구독에만 적용됩니다. 이전 달 요금이나 계정에 발생한 추가 비용은 환불되지 않습니다.

HIX.AI에 환불을 요청하는 방법은 무엇입니까?

HIX.AI 구독에 대한 환불을 시작하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

1단계: 구독 취소:

• 귀하의 계정에 로그인하십시오
• 대시보드로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 사용자 아이콘을 클릭하세요.
• 결제 선택 드롭다운 메뉴에서
• '구독을 취소해야 합니까?' 섹션을 찾으세요.
• "구독 취소"를 클릭하세요. 환불 요청을 제출하세요.

2단계: 지원팀에 문의하세요.

• [email protected]로 이메일을 보내세요.
• 구독을 취소하고 환불을 요청하고 싶다고 설명하세요.
• 환불을 기다리세요

당사 지원팀은 모든 환불 요청에 최대 영업일 기준 2일 이내에 응답하는 것을 목표로 하고 있습니다. 귀하의 상황을 신속하고 공정하게 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이 과정에서 귀하의 인내심에 진심으로 감사드립니다.