นโยบายการคืนเงินภายใน 3 วัน

ที่ HIXAI เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใด นั่นเป็นเหตุผลที่เราเสนอนโยบายการคืนเงินที่เป็นมิตรต่อลูกค้าภายใน 3 วันสำหรับสัญญาทั้งหมดของเรา

เพื่อให้กระบวนการคืนเงินเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ยุ่งยาก เราขอให้คุณคำนึงถึงเกณฑ์คุณสมบัติต่อไปนี้:

• การขอคืนเงินจะต้องดำเนินการภายในสาม (3) วันนับจากการซื้อสัญญาเดิม
• ภายในช่วงเวลาดังกล่าว การใช้งานสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ไม่ควรเกินขีดจำกัดที่ระบุ:
  • สำหรับ HIX Bypass การใช้คำควรน้อยกว่า 1,500 คำ.
  • สำหรับ HIX Writer, EssayGPT, BrowserGPT และ DesktopGPT การใช้คำควรน้อยกว่า 15,000 คำต่อผลิตภัณฑ์
  • สำหรับ HIX Tutor: การใช้ไม่ควรเกิน 10 เซสชั่น หรือการใช้คำควรน้อยกว่า 15,000 คำ.
  • สำหรับ ArticleGPT การใช้คำควรน้อยกว่า 15,000 คำและเอกสารน้อยกว่า 10 รายการ ควรสร้างขึ้นภายใต้แผนการชำระเงินใดๆ ก็ตาม

โปรดทราบรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้:

• การคืนเงินจะไม่ได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการยกเลิกบริการของเราและขอเงินคืน โปรดติดต่อเราภายในสามวันนับจากการยกเลิกบัญชี
• ตามค่าเริ่มต้น การยกเลิกบัญชีมีกำหนดจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
• เราเสียใจที่เราไม่สามารถเสนอการคืนเงินสำหรับการใช้งานใดๆ ที่อยู่นอกเหนือนโยบายการคืนเงิน 3 วันของเรา จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแจ้งคำขอคืนเงินของคุณภายในกรอบเวลานี้
• โปรดทราบว่า ไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากคุณใช้บัญชีของคุณภายในเดือนปฏิทินเดียวกันกับคำขอเงินคืน เว้นแต่จะอยู่ภายในระยะเวลารับประกันคืนเงิน 3 วัน เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกในอนาคต เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ยกเลิกบัญชีของคุณทันที
• โปรดทราบว่าการคืนเงินมีผลกับการสมัครปัจจุบันของคุณเท่านั้น เราไม่คืนเงินค่าบริการของเดือนก่อนหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ

จะขอเงินคืนจาก HIXAI ได้อย่างไร?

หากต้องการเริ่มการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกกับ HIX.AI คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
• ไปที่แดชบอร์ดแล้วคลิกไอคอนผู้ใช้ของคุณที่มุมขวาบน
• เลือก การเรียกเก็บเงิน จากเมนูแบบเลื่อนลง
• ค้นหาส่วน "จำเป็นต้องยกเลิกการสมัครของคุณ?"
• คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" และส่งคำขอคืนเงินของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา:

• ส่งอีเมลไปที่ [email protected]
• อธิบายว่าคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกและขอเงินคืน
• รอการคืนเงิน

ทีมสนับสนุนของเราตั้งเป้าที่จะตอบกลับคำขอคืนเงินทั้งหมดภายใน 2 วันทำการเป็นส่วนใหญ่ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแก้ไขสถานการณ์ของคุณอย่างรวดเร็วและยุติธรรม ขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอในระหว่างกระบวนการนี้