Polityka zwrotów w ciągu 3 dni

W HIXAI ponad wszystko stawiamy zadowolenie klienta. Dlatego oferujemy przyjazną dla klienta 3-dniową politykę zwrotu pieniędzy w przypadku wszystkich naszych umów.

Aby zapewnić sprawny i bezproblemowy proces zwrotu pieniędzy, uprzejmie prosimy o zwrócenie uwagi na następujące kryteria kwalifikowalności:

• Prośbę o zwrot pieniędzy należy złożyć w ciągu trzech (3) dni od pierwotnego zakupu objętego Umową.
• W tym okresie użycie każdego produktu nie powinno przekraczać określonych limitów:
  • W przypadku HIX Bypass użycie słów powinno być mniejsze niż 1500 słowa.
  • W przypadku HIX Writer, EssayGPT, BrowserGPT i DesktopGPT użycie słów powinno wynosić mniej niż 15 000 słów na produkt.
  • W przypadku HIX Tutor: Użycie nie powinno przekraczać 10 sesji, a użycie słów powinno być mniejsze niż 15 000 słowa.
  • W przypadku ArticleGPT użycie słów powinno być mniejsze niż 15 000 słów i mniej niż 10 dokumentów powinny być generowane w ramach dowolnego z płatnych planów.

Należy pamiętać o następujących dodatkowych szczegółach:

• Zwroty środków nie są przetwarzane automatycznie. Jeśli chcesz zrezygnować z naszych usług i poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami w ciągu trzech dni od zamknięcia konta.
• Domyślnie zamknięcie konta następuje z końcem cyklu rozliczeniowego.
• Żałujemy, że nie możemy oferować zwrotów środków za wykorzystanie niezgodne z naszą 3-dniową polityką zwrotów. Ważne jest, aby zgłosić prośbę o zwrot środków w tym terminie.
• Pamiętaj, że zwroty środków nie są dostępne, jeśli wykorzystałeś swoje konto w tym samym miesiącu kalendarzowym, w którym złożono wniosek o zwrot pieniędzy, chyba że przypada to w 3-dniowym okresie gwarancji zwrotu pieniędzy. Aby uniknąć przyszłych opłat za subskrypcję, zdecydowanie zalecamy niezwłoczne zamknięcie konta.
• Pamiętaj, że zwroty środków dotyczą wyłącznie Twojej bieżącej subskrypcji. Nie zwracamy opłat za poprzednie miesiące ani żadnych dodatkowych kosztów poniesionych na Twoim koncie.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy od HIXAI?

Aby zainicjować zwrot pieniędzy za subskrypcję w HIX.AI, musisz wykonać poniższe kroki:

Krok 1: Anuluj subskrypcję:

• Zaloguj się na swoje konto
• Przejdź do Panelu i kliknij ikonę użytkownika w prawym górnym rogu
• Wybierz Płatności z menu rozwijanego
• Znajdź sekcję „Chcesz anulować subskrypcję?”
• Kliknij „Anuluj subskrypcję” i prześlij prośbę o zwrot pieniędzy

Krok 2: Skontaktuj się z naszym wsparciem:

• Wyślij e-mail na adres [email protected]
• Wyjaśnij, że chcesz anulować subskrypcję i poprosić o zwrot pieniędzy
• Poczekaj na zwrot pieniędzy

Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać na wszystkie prośby o zwrot pieniędzy maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać Twoją sytuację szybko i uczciwie. Twoja cierpliwość podczas tego procesu jest niezwykle cenna.