3 Günlük İade Politikası

HIX.AI olarak müşteri memnuniyetini her şeyin üstünde tutuyoruz. Bu nedenle tüm Sözleşmelerimizde müşteri dostu 3 günlük geri ödeme politikası sunuyoruz.

Sorunsuz ve sorunsuz bir geri ödeme süreci sağlamak için aşağıdaki uygunluk kriterlerini dikkate almanızı rica ederiz:

Geri ödeme talebi, orijinal Sözleşme satın alımından sonraki üç (3) gün içinde yapılmalıdır.
Bu süre içerisinde her ürün için kullanım belirtilen limitleri aşmamalıdır:
- HIX Bypass için kelime kullanımı 1.500 kelimeden az olmalıdır.
- AI için Writer, TarayıcıGPT ve DesktopGPT için kelime kullanımı ürün başına 15.000 kelimeden az olmalıdır.
- ArticleGPT için kelime kullanımı 15.000 kelimeden az olmalıdır ve ücretli planların herhangi biri kapsamında 10 belgeden daha azının oluşturulması gerekir.

Lütfen aşağıdaki ek ayrıntılara dikkat edin:

Geri ödemeler otomatik olarak işleme konulmaz. Hizmetlerimizden vazgeçmek ve para iadesi talep etmek istiyorsanız lütfen hesabın feshedilmesinden sonraki üç gün içinde bizimle iletişime geçin.
Varsayılan olarak, hesap iptallerinin faturalandırma döngünüzün sonunda geçerli olması planlanır.
3 günlük geri ödeme politikamızın dışına çıkan herhangi bir kullanım için geri ödeme yapamadığımız için üzgünüz. Bu süre içerisinde iade talebinizi iletmeniz önemlidir.
Hesabınızı geri ödeme isteğinizle aynı takvim ayı içinde kullandıysanız, 3 günlük para iade garantisi süresine girmediği sürece geri ödeme yapılamadığını lütfen unutmayın. Gelecekte herhangi bir abonelik ücretinden kaçınmak için hesabınızı derhal iptal etmenizi önemle tavsiye ederiz.
Geri ödemelerin yalnızca mevcut aboneliğiniz için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Önceki aylara ait ücretler veya hesabınızda oluşan ek maliyetler için geri ödeme yapmıyoruz.

HIX.AI'den Nasıl İade Talep Edilir?

HIX.AI aboneliğinize ilişkin geri ödeme işlemini başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

1. Adım: Aboneliğinizi İptal Edin:

hesabınıza giriş yapın
Kontrol Paneline gidin ve sağ üst köşedeki kullanıcı simgenize tıklayın
Faturalandırma'yı seçin açılır menüden
"Aboneliğinizi iptal etmeniz mi gerekiyor?" bölümünü bulun
"Aboneliği İptal Et"i tıklayın ve geri ödeme isteğinizi gönderin

Adım 2: Desteğimizle İletişime Geçin:

[email protected] adresine bir e-posta gönderin
Aboneliğinizi iptal etmek ve geri ödeme talebinde bulunmak istediğinizi açıklayın
Geri ödemeyi bekleyin

Destek ekibimiz tüm iade taleplerine en fazla 2 iş günü içerisinde yanıt vermeyi amaçlamaktadır. Durumunuzu derhal ve adil bir şekilde çözmek için elimizden geleni yapacağız. Süreç boyunca gösterdiğiniz sabır çok takdir edilmektedir.