Политика возврата в течение 3 дней

В HIX.AI мы ставим удовлетворенность клиентов превыше всего. Вот почему мы предлагаем удобную для клиентов политику возврата средств в течение 3 дней по всем нашим контрактам.

Чтобы обеспечить беспрепятственный и беспрепятственный процесс возврата средств, мы просим вас принять к сведению следующие критерии приемлемости:

• Запрос на возврат средств должен быть сделан в течение трех (3) дней с момента первоначальной покупки по Контракту.
• В течение этого периода использование каждого продукта не должно превышать указанные ограничения:
  • Для HIX Bypass использование слов должно быть менее 1500 слов.
  • Для AI Writer, BrowserGPT и DesktopGPT количество слов должно быть менее 15 000 слов на продукт.
  • Для ArticleGPT количество слов должно быть менее 15 000 слов. и в рамках любого из платных планов необходимо создать менее 10 документов.

Обратите внимание на следующую дополнительную информацию:

• Возвраты не обрабатываются автоматически. Если вы хотите отказаться от наших услуг и запросить возврат средств, свяжитесь с нами в течение трех дней после закрытия учетной записи.
• По умолчанию аннулирование учетной записи вступит в силу в конце вашего платежного цикла.
• К сожалению, мы не можем предложить возмещение за любое использование, выходящее за рамки нашей политики трехдневного возврата. Крайне важно сообщить о своем запросе на возврат в течение этого периода времени.
• Обратите внимание, что возврат средств невозможен, если вы использовали свою учетную запись в течение того же календарного месяца, в котором был отправлен запрос на возврат, за исключением случаев, когда он попадает в трехдневный гарантийный период возврата денег. Чтобы избежать каких-либо расходов за подписку в будущем, мы настоятельно рекомендуем как можно скорее закрыть свою учетную запись.
• Обратите внимание, что возврат средств применяется только к вашей текущей подписке. Мы не возмещаем расходы за предыдущие месяцы или любые дополнительные расходы, понесенные на вашем счете.

Как запросить возврат средств у HIX.AI?

Чтобы инициировать возврат средств за подписку на HIX.AI, вам необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Отмените подписку:

• Войдите в свой аккаунт
• Перейдите на панель управления и щелкните значок пользователя в правом верхнем углу.
• Выберите Оплата. из выпадающего меню
• Найдите раздел "Нужно отменить подписку?".
• Нажмите «Отменить подписку». и отправьте запрос на возврат средств

Шаг 2. Свяжитесь с нашей службой поддержки:

• Отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
• Объясните, что вы хотите отменить подписку и запросить возврат средств.
• Подождите возврата денег

Наша служба поддержки стремится ответить на все запросы на возврат средств в течение максимум 2 рабочих дней. Мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу ситуацию быстро и справедливо. Мы очень ценим ваше терпение во время процесса.