每个在办公室工作的人,无论是哪种类型,都必须知道如何撰写专业的业务询问电子邮件。这些询问电子邮件是建立联系和联系同时获取重要业务信息的绝佳方式。
因此,本文的目的是为任何想要撰写专业商业咨询电子邮件的人提供可靠的资源。通过各种示例模板,本指南将帮助您撰写合格的业务查询电子邮件。
什么是业务查询?
业务查询是针对公司的信息请求,以了解有关该公司的服务和运营的更多信息。这是联系潜在公司或询问职位空缺或项目的绝佳技巧。这也是联系公司并索取额外信息的绝佳方法,可以帮助您做出选择或澄清您可能存在的任何疑虑。
撰写业务查询电子邮件的一些最常见原因包括:
- 询问产品的价格或信息
- 请求服务的详细信息
- 询问产品或服务的可用性
以下是可能需要撰写业务查询电子邮件的几个原因。您还可以利用业务查询电子邮件来查询公司的职位空缺。如果您知道如何正确构建它们,则可以使用它们来查询几乎任何内容。您可以使用此渠道提交项目投标或联系潜在的业务合作伙伴。以下模板可帮助您制作专业的业务询问电子邮件。
6 个业务查询电子邮件模板
产品查询电子邮件
那些想要了解有关特定产品或项目组合的更多信息的人可以发送产品查询电子邮件。主要目的通常是了解产品的规格或可用性。产品查询电子邮件的长度不应超过一页,且格式与常规商务电子邮件相同。该模板的语言正式且具体。
亲爱的[收件人姓名] ,
我希望你能收到这封电子邮件。我写信是为了询问特定产品或产品组合。我想了解该产品的规格和供货情况。
请向我提供有关该产品的任何其他信息。如果您也能让我知道当前是否有任何折扣或促销活动,我们将不胜感激。
感谢您的关注和及时回复。
此致,
[你的名字]
价格查询电子邮件
在开始需要产品或服务的项目之前,向许多公司或供应商发送各种价格询价电子邮件是明智的做法。这使您可以轻松比较价格并从各个供应商那里获得最便宜的价格。该模板为接收者提供了他们回复可接受且适当的价格数字所需的所有信息。
亲爱的[收件人姓名] ,
我希望你能收到这封电子邮件。我写信询问贵公司提供的[特定产品或服务]的价格。
您能否向我提供以下信息:
1. 每单位/数量的价格
2. 最小订购量(如适用)
3、交货时间
4. 可用的付款方式
5. 目前有任何折扣或促销活动
如果您能尽快向我发送详细信息,我将不胜感激,因为我正在比较不同供应商的价格。
感谢您的关注。
此致,
[你的名字]
职位查询电子邮件
那些发送求职电子邮件的人通常是为了获得尚未公开的职位的聘用。如果你做得正确,你对你希望工作的公司的招聘经理会更有吸引力。职位查询商务电子邮件模板有时比常规的简短电子邮件更长。
亲爱的[收件人姓名] ,
我希望你能收到这封电子邮件。我写这封信是为了询问[公司名称]是否有任何潜在的工作机会。我一直在密切关注贵公司,并对你们在该行业所做的工作印象深刻。
我在[特定领域或职位]拥有超过10年的经验,在此期间我成功地[提及主要成就或职责] 。我相信我的技能和专业知识与贵组织的目标和价值观非常契合。
如果您有任何职位空缺或预计在不久的将来有任何职位空缺,如果您能考虑我作为潜在的候选人,我将不胜感激。我附上了我的简历供您参考。
感谢您的关注,我期待有机会加入您的团队。
此致,
[你的名字]
折扣查询电子邮件
如果您发现某个商家对其提供的产品或服务提供高折扣,您可以通过发送电子邮件询问折扣来验证该信息。您还可以利用这个机会为所需商品协商更低的价格。该模板应该准确并要求产品或服务的特定折扣。
亲爱的[收件人姓名] ,
我希望你能收到这封电子邮件。我最近发现的信息表明,您的企业正在为您的产品或服务提供高折扣。我想查询并验证这个信息。
请确认是否确实有折扣?如果是这样,我想请求[产品或服务]的特定折扣。我相信这将是互惠互利的,因为它允许我在支持您的业务的同时进行购买。
感谢您对此事的关注,期待您的回复。
此致,
[你的名字]
运输查询电子邮件
个人或组织可以通过电子邮件发送运输查询来获取有关产品交付的更多信息。该模板包括运费、时间表等请求。
亲爱的[收件人姓名] ,
我希望你能收到这封电子邮件。我想询问我最近购买的产品的运输详情。您能否向我提供有关运费和预计交货时间的信息?此外,我还希望了解有关运输流程的任何其他相关细节。
感谢您的关注,并期待您的及时回复。
此致,
[你的名字]
退款查询电子邮件
此查询电子邮件由一位有兴趣了解有关所售商品退货和退款的更多信息的客户撰写。该模板提供了商品的详细描述,并解释了为什么需要退款。
亲爱的[收件人姓名] ,
我希望你能收到这封电子邮件。我最近从你们的商店购买了一些商品,我有兴趣了解有关你们的退货和退款政策的更多信息。有问题的项目是[提供项目的详细描述] 。
不幸的是,当我收到物品时,我发现它们不符合我的期望。这些项目存在几个问题[提供具体细节] 。因此,我想根据您规定的退款政策要求对这些商品进行退款。
您能否向我提供有关退货流程的必要信息以及任何所需的文件?此外,如果您能让我知道处理退款的预计时间表,我将不胜感激。
感谢您对此事的关注。我期待收到及时答复。
此致,
[你的名字]
撰写业务查询电子邮件的最佳实践
询问信息时尽可能具体
大多数业务询问的范围很广,无法定义精确的需求。结果,许多企业完全无视此类邮件。询问信息时,尽可能明确,以提高获得良好答复的可能性。
如果您想了解有关公司提供的产品的更多信息,您不应该只是问:“您能给我发送有关您产品的更多信息吗?”相反,可以说:“我对你们的 ABC 产品感兴趣,想要了解有关其功能、价格和可用性的更多信息。”
事先进行详细研究
在提交询问之前,请确保您尽可能多地了解您感兴趣的业务和产品。这将使您能够设计更有针对性的询问,并向企业表明您认真地与他们开展业务。如果您的询问过于笼统或不精确而公司无法处理,则可能不会得到答复。
首先阅读该公司网站的“关于我们”页面。如果您已经阅读了到目前为止,您应该了解他们所做的工作以及他们努力实现的目标。您还可以访问他们的博客以了解他们的语气和风格。在您对公司有了很多了解之后,您可以继续了解其产品。阅读产品描述和评论,了解哪些产品适合您的要求。
从礼貌的问候开始
当你准备好开始写信时,在开始询问之前先向收信人打招呼。您可以说“亲爱的”和对方的名字或“你好”。
如果您不知道收件人的姓名,请使用通用问候语,例如“致有关人员”或“亲爱的先生或女士”。在开始发送电子邮件之前,请对您要写信的个人或组织进行背景研究。此外,电子邮件的主题行应提供有关邮件内容的提示。
您的询问应该简洁明了
因为没有人喜欢阅读漫无目的的冗长电子邮件,所以您应该开门见山并提供您正在搜索的信息。几种高科技写作工具,例如可读性评级和字数统计,可以帮助您实现这一目标。如果你正在写信给一位非常忙碌的首席执行官,而他很少阅读他们的电子邮件,那么你应该保持你的询问简洁明了。
保持专业的语气
许多人都会犯这样的错误:在询问信或电子邮件中显得过于随意。在确定您的电子邮件或信件的专业程度时请务必小心。避免过于热情或个人化,但这不需要你使用古老的语言。其理念是礼貌和尊重地展现专业知识和权威。
确保您的拼写、语法和标点符号均正确
您还应该仔细检查您的语言和拼写,以便作为专业人士得到认真对待。很容易相信每个人都明白这一点,但您会惊讶地发现有多少人无意中损害了公司的声誉。
如果您担心自己的英语水平,并且在单击“发送”之前进行一些练习可能会有所帮助,可以在线访问许多免费资源和工具来提供帮助。由于数字通信不断变化,因此比以往任何时候都更有必要仔细检查每个书面通信的正确性。
如果你想受到认真对待,就不要让一些错误成为你的障碍。
跟进
如果在一段合理的时间后您还没有收到所联系的人的回复,请礼貌地拨打电话或发送电子邮件进行跟进。这表明您渴望获得所需的信息,并准备采取主动,迅速推动事情向前发展。您的第一次询问可能会被忽视,但我们始终欢迎您的后续询问。
当试图从某人那里获取信息时,避免给人留下不愉快或要求过高的印象至关重要。简单而礼貌的后续行动就足够了。在与某人交谈时,对何时收到回复建立适当的期望至关重要。在电子邮件中包含简短的结束语和您的联系信息,以确保收件人可以轻松联系到您。
结论
业务查询电子邮件不必很复杂。本文介绍了如何创建成功的业务查询电子邮件,并提供了一些模板作为业务查询电子邮件的起点。
此处分享的提示将帮助您传达业务咨询的实质内容,而不会给您所联系的个人留下垃圾邮件发送者的印象。
通过遵循这些基本准则,您可以确保您的业务查询电子邮件或信件得到好评,并确保您快速获得所需的信息。