Каждый, кто работает в офисе, независимо от его типа, должен знать, как составить профессиональное электронное письмо с деловым запросом. Эти электронные письма с запросами — отличный способ наладить контакты и связи, одновременно получая важную деловую информацию.
В результате цель этой статьи — стать надежным ресурсом для всех, кто хочет написать профессиональное электронное письмо с бизнес-запросом. Это руководство с различными образцами шаблонов поможет вам написать компетентные электронные письма с бизнес-запросами.
Что такое бизнес-запросы?
Деловой запрос — это запрос информации, направленный фирме с целью узнать больше об услугах и деятельности компании. Это отличный способ связаться с потенциальной фирмой или узнать о вакансии или проекте. Это также отличный способ связаться с фирмой и запросить дополнительную информацию, которая может помочь вам сделать выбор или прояснить любые вопросы, которые могут у вас возникнуть.
Некоторые из наиболее распространенных причин для написания электронного письма с деловым запросом включают следующее:
- Запрос цен или информации о продукте
- Запрос подробностей об услуге
- Спросить о наличии товара или услуги
Вот несколько причин, по которым может потребоваться написание электронного письма с бизнес-запросом. Вы также можете использовать электронную почту с деловыми запросами, чтобы узнать о вакансиях в компании. Если вы знаете, как их правильно построить, вы можете использовать их, чтобы узнать практически что угодно. Вы можете использовать этот канал для подачи предложений по проектам или для связи с потенциальным деловым партнером. Вот шаблоны, которые помогут вам создать профессиональное электронное письмо с бизнес-запросом.
6 шаблонов электронных писем с деловыми запросами
Электронная почта для запроса продукта
Те, кто хочет узнать больше о конкретном продукте или комбинации товаров, могут отправить электронное письмо с запросом о продукте. Основная цель обычно состоит в том, чтобы узнать характеристики или доступность продукта. Электронное письмо с запросом о продукте должно занимать не более одной страницы и быть написано в том же формате, что и обычное деловое электронное письмо. Язык этого шаблона формальный и конкретный.
Дорогой [ Имя получателя ] ,
Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас. Я пишу, чтобы узнать о конкретном продукте или комбинации товаров. Хотелось бы узнать характеристики и наличие товара.
Пожалуйста, предоставьте мне любую имеющуюся у вас дополнительную информацию о продукте. Буду очень признателен, если вы также сообщите мне, есть ли какие-либо скидки или акции в настоящее время.
Спасибо за внимание и оперативный ответ.
С наилучшими пожеланиями,
[ Ваше имя ]
Электронная почта для запроса цен
Прежде чем начать проект, нуждающийся в продуктах или услугах, разумно отправить различные электронные письма с запросами о ценах многим фирмам или поставщикам. Это позволяет легко сравнивать цены и получать самые дешевые цены от разных поставщиков. Этот шаблон предоставляет получателю всю информацию, необходимую для ответа с указанием приемлемых и правильных цен.
Дорогой [ Имя получателя ] ,
Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас. Я пишу, чтобы узнать цены на [ конкретный продукт или услугу ] , предлагаемые вашей компанией.
Не могли бы вы предоставить мне следующую информацию:
1. Цена за единицу/количество
2. Минимальный объем заказа (если применимо)
3. Срок поставки
4. Доступные способы оплаты
5. Любые скидки или акции, доступные в настоящее время.
Был бы очень признателен, если бы вы прислали мне подробную информацию как можно скорее, так как я сравниваю цены от разных поставщиков.
Спасибо за внимание.
С наилучшими пожеланиями,
[ Ваше имя ]
Электронная почта с запросом о работе
Те, кто отправляет электронные письма с запросами о вакансиях, часто делают это с намерением получить работу на должность, которая еще не была опубликована. Если вы сделаете это правильно, вы будете более привлекательны для менеджера по подбору персонала в фирме, где вы хотите работать. Шаблоны деловых писем с запросами о вакансиях иногда длиннее, чем обычные короткие электронные письма.
Дорогой [ Имя получателя ] ,
Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас. Я пишу, чтобы узнать о любых потенциальных возможностях трудоустройства в [ Название фирмы ] . Я внимательно слежу за вашей компанией и впечатлен работой, которую вы проделываете в отрасли.
У меня более 10 лет опыта работы в [ конкретной области или должности ] , в течение которых я успешно [ упомяните основные достижения или обязанности ] . Я считаю, что мои навыки и опыт хорошо соответствуют целям и ценностям вашей организации.
Если у вас есть какие-либо вакансии или вы ожидаете их в ближайшем будущем, я был бы очень признателен, если бы вы рассмотрели меня как потенциального кандидата. Я приложил свое резюме для вашего ознакомления.
Благодарю за внимание и с нетерпением жду возможности присоединиться к вашей команде.
С наилучшими пожеланиями,
[ Ваше имя ]
Электронная почта для запроса скидки
Если вы обнаружите, что определенная компания предлагает высокие скидки на продукты или услуги, которые она предлагает, вы можете проверить информацию, отправив электронное письмо с запросом о скидках. Вы также можете использовать эту возможность, чтобы договориться о более низкой цене на желаемый товар. Этот шаблон должен быть точным и содержать запрос на конкретную скидку на продукт или услугу.
Дорогой [ Имя получателя ] ,
Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас. Недавно я наткнулся на информацию о том, что ваша компания предлагает высокие скидки на ваши продукты или услуги. Я хотел узнать и подтвердить эту информацию.
Не могли бы вы подтвердить, действительно ли действуют скидки? Если да, то я хотел бы запросить конкретную скидку на [ продукт или услугу ] . Я считаю, что это будет взаимовыгодно, поскольку позволит мне совершить покупку, одновременно поддерживая ваш бизнес.
Благодарю вас за внимание к этому вопросу и с нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
[ Ваше имя ]
Электронная почта с запросом на доставку
Физическое лицо или организация может получить дополнительную информацию о доставке продукта, отправив запрос на доставку по электронной почте. Этот шаблон включает запросы на стоимость доставки, сроки и многое другое.
Дорогой [ Имя получателя ] ,
Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас. Я хотел бы узнать подробности доставки продукта, который я недавно приобрел. Не могли бы вы предоставить мне информацию о стоимости доставки и предполагаемых сроках доставки? Кроме того, я также был бы признателен за любые другие важные подробности, касающиеся процесса доставки.
Благодарю за внимание и надеюсь на ваш скорый ответ.
С наилучшими пожеланиями,
[ Ваше имя ]
Электронная почта с запросом на возврат средств
Это электронное письмо с запросом написано клиентом, который хочет узнать больше о возврате и возмещении средств за продаваемые товары. Этот шаблон дает подробное описание товаров и объясняет, почему требуется возврат средств.
Дорогой [ Имя получателя ] ,
Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас. Недавно я приобрел несколько товаров в вашем магазине и хотел бы узнать больше о вашей политике возврата и возврата денег. Речь идет о [ представьте подробное описание предметов ] .
К сожалению, получив товар, я обнаружил, что он не соответствует моим ожиданиям. Есть несколько проблем с товарами [ уточните подробности ] . Поэтому я хотел бы запросить возврат средств за эти товары в соответствии с установленной вами политикой возврата.
Не могли бы вы предоставить мне необходимую информацию о процессе возврата и любую необходимую документацию? Кроме того, я был бы признателен, если бы вы сообщили мне ожидаемые сроки обработки возврата средств.
Благодарим Вас за внимание к этому вопросу. Я с нетерпением жду быстрого ответа.
С наилучшими пожеланиями,
[ Ваше имя ]
Лучшие практики написания электронных писем с деловыми запросами
Будьте как можно более конкретны, когда запрашиваете информацию
Большинство бизнес-запросов имеют широкий охват и не могут определить точные потребности. В результате многие предприятия полностью игнорируют такую почту. Запрашивая информацию, будьте как можно более откровенны, чтобы повысить вероятность хорошего ответа.
Если вы хотите узнать больше о товарах, которые предлагает фирма, вам не следует просто спрашивать: «Можете ли вы прислать мне дополнительную информацию о вашей продукции?» Вместо этого скажите: «Меня интересует ваш продукт ABC, и я хотел бы получить дополнительную информацию о его функциях, цене и доступности».
Предварительно проведите детальное исследование
Прежде чем отправлять запрос, убедитесь, что вы знаете как можно больше о компании и продукте, который вас интересует. Это позволит вам разработать более целенаправленный запрос и показать бизнесу, что вы серьезно относитесь к ведению с ним бизнеса. Он может остаться без ответа, если ваш запрос слишком общий или неточный, чтобы фирма могла его обработать.
Начните с чтения страницы «О нас» на веб-сайте компании. Если вы дочитали до сих пор, вы должны понимать, какую работу они выполняют и к каким целям стремятся. Вы также можете посетить их блог, чтобы понять их тон и стиль. После того, как вы узнали много нового о фирме, вы можете продолжить изучение ее продукции. Прочтите описания продуктов и обзоры, чтобы понять, какой продукт соответствует вашим требованиям.
Начните с вежливого приветствия
Когда вы будете готовы начать писать, поприветствуйте человека, которому вы пишете, прежде чем приступить к вопросу. Вы можете сказать «Дорогой» и имя человека или «Привет».
Если вы не знаете имени получателя, используйте общее приветствие, например «Кому это может касаться» или «Уважаемый господин или госпожа». Прежде чем приступить к отправке электронного письма, проведите предварительное исследование человека или организации, которому вы пишете. Кроме того, тема вашего электронного письма должна содержать подсказку о содержании сообщения.
Ваш запрос должен быть кратким и по существу
Поскольку никому не нравится читать длинные бесцельно блуждающие электронные письма, вам следует сразу перейти к делу и предоставить информацию, которую вы ищете. Некоторые высокотехнологичные инструменты письма, такие как рейтинги читаемости и количество слов, могут помочь вам в достижении этой цели. Если вы пишете очень занятому генеральному директору, который редко читает его электронную почту, вам следует сделать свой запрос кратким и по существу.
Поддерживайте профессиональный тон
Многие люди совершают ошибку, ведя себя слишком небрежно в своих письмах с запросами или электронных письмах. Будьте осторожны при определении того, насколько профессионально должно выглядеть ваше электронное письмо или письмо. Избегайте слишком теплых или личных высказываний, но для этого не обязательно использовать архаичный язык. Идея состоит в том, чтобы вежливо и уважительно изобразить профессиональный опыт и авторитет.
Убедитесь, что ваша орфография, грамматика и пунктуация верны.
Вам также следует дважды проверить свой язык и орфографию, чтобы к вам относились серьезно как к профессионалу. Легко поверить, что это понимают все, но вы будете удивлены, узнав, сколько людей непреднамеренно вредят репутации своей компании.
Если вы беспокоитесь о своем владении английским языком и вам может быть полезно немного попрактиковаться, прежде чем нажимать «отправить», в Интернете есть множество бесплатных ресурсов и инструментов, которые могут вам помочь. Поскольку цифровая коммуникация постоянно меняется, как никогда необходимо перепроверять правильность каждого письменного сообщения.
Если вы хотите, чтобы к вам относились серьезно, не позволяйте нескольким ошибкам встать на вашем пути.
Следовать за
Если вы не получили ответа от человека, с которым связались, по истечении разумного времени, вежливо позвоните ему или отправьте электронное письмо. Это демонстрирует, что вы стремитесь получить нужную информацию и готовы взять на себя инициативу, чтобы быстро продвинуться вперед. Возможно, ваш первый запрос был проигнорирован, но последующие действия всегда приветствуются.
Пытаясь получить от кого-то информацию, крайне важно не показаться неприятным или требовательным. Простого и вежливого продолжения должно быть достаточно. Крайне важно создать соответствующие ожидания того, когда вы услышите от кого-то ответ во время разговора с ним. Включите в электронное письмо короткую заключительную строку и свою контактную информацию, чтобы получатель мог легко связаться с вами.
Заключение
Электронные письма с деловыми запросами не должны быть сложными. В этой статье рассказывается, как создать успешное электронное письмо с бизнес-запросом, и предлагаются некоторые шаблоны, которые можно использовать в качестве отправной точки для ваших электронных писем с бизнес-запросами.
Советы, представленные здесь, помогут вам донести суть вашего бизнес-запроса и не показаться спамером человеку, с которым вы общаетесь.
Следуя этим основным рекомендациям, вы можете быть уверены, что ваше электронное письмо или письмо с деловым запросом будет хорошо получено и что вы быстро получите нужную информацию.