Chiunque lavori in un ufficio, indipendentemente dalla tipologia, deve sapere come comporre un'e-mail di richiesta commerciale professionale. Queste e-mail di richiesta sono un modo eccellente per creare contatti e connessioni ottenendo informazioni aziendali vitali.
Di conseguenza, lo scopo di questo articolo è quello di essere una risorsa credibile per chiunque desideri scrivere un'e-mail di richiesta commerciale professionale. Con i suoi vari modelli di esempio, questa guida ti aiuterà a scrivere e-mail di richieste commerciali competenti.
Cosa sono le richieste commerciali?
Una richiesta d'affari è una richiesta di informazioni rivolta a un'azienda per saperne di più sui servizi e sulle operazioni dell'azienda. È una tecnica eccellente per contattare una potenziale azienda o chiedere informazioni su un posto vacante o un progetto. È anche un ottimo approccio contattare un'azienda e richiedere informazioni aggiuntive che possano aiutarti a fare una scelta o chiarire eventuali dubbi che potresti avere.
Alcuni dei motivi più comuni per scrivere un'e-mail di richiesta commerciale includono quanto segue:
- Richiedere informazioni sui prezzi o su un prodotto
- Richiesta di dettagli di un servizio
- Chiedere informazioni sulla disponibilità di un prodotto o servizio
Questi sono alcuni dei motivi per cui potrebbe essere necessario scrivere un'e-mail di richiesta commerciale. È inoltre possibile utilizzare la posta elettronica per richieste aziendali per informazioni sui posti di lavoro vacanti presso un'azienda. Se sai come costruirli correttamente, puoi usarli per chiedere informazioni su quasi tutto. Puoi utilizzare questo canale per presentare offerte di progetto o per contattare un potenziale partner commerciale. Ecco i modelli che ti aiutano a creare un'e-mail di richiesta commerciale professionale.
6 modelli di email per richieste commerciali
E-mail di richiesta prodotto
Coloro che desiderano saperne di più su un prodotto specifico o su una combinazione di articoli possono inviare un'e-mail di richiesta prodotto. L'obiettivo principale è solitamente conoscere le specifiche o la disponibilità del prodotto. Un'e-mail di richiesta di prodotto non deve essere lunga più di una pagina e scritta nello stesso formato di una normale e-mail aziendale. Il linguaggio di questo modello è formale e specifico.
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Scrivo per chiedere informazioni su un prodotto specifico o una combinazione di articoli. Vorrei conoscere le caratteristiche e la disponibilità del prodotto.
Per favore forniscimi tutte le informazioni aggiuntive che hai riguardo al prodotto. Sarebbe molto apprezzato se potessi anche farmi sapere se ci sono sconti o promozioni attualmente disponibili.
Grazie per l'attenzione e la pronta risposta.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
E-mail di richiesta prezzo
Prima di iniziare un progetto che necessita di prodotti o servizi, è intelligente inviare varie e-mail di richiesta di prezzo a molte aziende o fornitori. Ciò ti consente di confrontare facilmente i prezzi e ottenere il prezzo più economico da vari fornitori. Questo modello fornisce al destinatario tutte le informazioni di cui ha bisogno per rispondere con cifre di prezzo accettabili e corrette.
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Le scrivo per chiedere informazioni sui prezzi per [ prodotto o servizio specifico ] offerto dalla sua azienda.
Potresti per favore fornirmi le seguenti informazioni:
1. Prezzo per unità/quantità
2. Quantità minima dell'ordine (se applicabile)
3. Tempi di consegna
4. Metodi di pagamento disponibili
5. Eventuali sconti o promozioni attualmente disponibili
Sarebbe molto apprezzato se potessi inviarmi i dettagli il prima possibile, poiché sto confrontando i prezzi di diversi fornitori.
Grazie per l'attenzione.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
E-mail di richiesta di lavoro
Chi invia email di richiesta di lavoro spesso lo fa con l’intenzione di essere reclutato per un posto che non è stato ancora pubblicizzato. Se lo fai correttamente, sarai più attraente per il responsabile del reclutamento dell'azienda in cui desideri lavorare. I modelli di e-mail aziendali per richieste di lavoro a volte sono più lunghi delle normali e-mail brevi.
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Scrivo per chiedere informazioni su eventuali opportunità di lavoro presso [ Nome azienda ] . Ho seguito da vicino la vostra azienda e sono rimasto colpito dal lavoro che avete svolto nel settore.
Ho oltre 10 anni di esperienza in [ campo o posizione specifica ] , durante i quali ho [ menzionato risultati o responsabilità chiave ] con successo. Credo che le mie capacità e competenze si allineino bene con gli obiettivi e i valori della tua organizzazione.
Se hai qualche opportunità di lavoro o ne prevedi qualcuna nel prossimo futuro, apprezzerei molto se potessi considerarmi come potenziale candidato. Ho allegato il mio curriculum per tuo riferimento.
Grazie per l'attenzione e non vedo l'ora di avere la possibilità di unirmi al vostro team.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
E-mail di richiesta di sconto
Se scopri che una determinata attività offre sconti elevati sui prodotti o servizi offerti, puoi convalidare le informazioni inviando un'e-mail chiedendo informazioni sugli sconti. Puoi anche sfruttare questa opportunità per negoziare un prezzo più basso per la merce desiderata. Questo modello dovrebbe essere preciso e richiedere uno sconto specifico sul prodotto o servizio.
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Recentemente mi sono imbattuto in informazioni che suggeriscono che la tua attività offre sconti elevati sui tuoi prodotti o servizi. Volevo indagare e convalidare queste informazioni.
Potrebbe per favore confermare se ci sono effettivamente sconti disponibili? Se sì, vorrei richiedere uno sconto specifico su [ prodotto o servizio ] . Credo che questo sarebbe reciprocamente vantaggioso in quanto mi consentirebbe di effettuare un acquisto sostenendo la tua attività.
Grazie per l'attenzione prestata a questo argomento e attendo con ansia la vostra risposta.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
E-mail di richiesta di spedizione
Un individuo o un'organizzazione può ottenere maggiori informazioni sulla consegna di un prodotto inviando un'e-mail con una richiesta di spedizione. Questo modello include richieste relative ai costi di spedizione, alla sequenza temporale e altro ancora.
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Vorrei chiedere informazioni sui dettagli di spedizione del prodotto che ho acquistato di recente. Potreste per favore fornirmi informazioni sui costi di spedizione e sui tempi stimati per la consegna? Inoltre, apprezzerei anche qualsiasi altro dettaglio rilevante riguardante il processo di spedizione.
Vi ringrazio per l'attenzione e attendo con ansia una vostra pronta risposta.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
E-mail di richiesta di rimborso
Questa email di richiesta è stata scritta da un cliente interessato a saperne di più su resi e rimborsi per gli articoli venduti. Questo modello fornisce una descrizione dettagliata degli articoli e spiega perché sono richiesti i rimborsi.
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Di recente ho acquistato alcuni articoli dal tuo negozio e sono interessato a saperne di più sulla tua politica di restituzione e rimborso. Le voci in questione sono [ fornire una descrizione dettagliata delle voci ] .
Purtroppo, dopo aver ricevuto gli articoli, ho scoperto che non soddisfano le mie aspettative. Ci sono diversi problemi con gli articoli [ fornire dettagli specifici ] . Pertanto, vorrei richiedere un rimborso per questi articoli secondo la politica di rimborso da voi indicata.
Potresti fornirmi le informazioni necessarie relative alla procedura di reso e l'eventuale documentazione richiesta? Inoltre, apprezzerei se potessi farmi sapere la tempistica prevista per l'elaborazione del rimborso.
Grazie per la vostra attenzione a questa questione. Resto in attesa di ricevere una pronta risposta.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
Migliori pratiche per scrivere e-mail di richieste commerciali
Sii il più specifico possibile quando chiedi informazioni
La maggior parte delle richieste aziendali hanno una portata ampia e non riescono a definire esigenze precise. Di conseguenza, molte aziende ignorano completamente tale posta. Quando chiedi informazioni, sii il più esplicito possibile per aumentare la probabilità di una buona risposta.
Se vuoi saperne di più sugli articoli offerti da un'azienda, non dovresti semplicemente chiedere: "Puoi inviarmi maggiori informazioni sui tuoi prodotti?" Di' invece: "Sono interessato al tuo prodotto ABC e vorrei maggiori informazioni sulle sue caratteristiche, prezzo e disponibilità".
Effettuare una ricerca dettagliata in anticipo
Assicurati di sapere il più possibile sull'attività e sul prodotto che ti interessa prima di inviare una richiesta. Ciò ti consentirà di progettare un'indagine più mirata e di mostrare all'azienda che sei seriamente intenzionato a fare affari con loro. Potrebbe rimanere senza risposta se la tua richiesta è troppo generica o imprecisa per essere gestita dall'azienda.
Inizia leggendo la pagina "Chi siamo" del sito Web dell'azienda. Se hai letto fin qui, dovresti capire i lavori che svolgono e gli obiettivi a cui aspirano. Puoi anche visitare il loro blog per capire il loro tono e il loro stile. Dopo aver imparato molto sull'azienda, potresti continuare a conoscere i suoi prodotti. Leggi le descrizioni e le recensioni dei prodotti per capire quale prodotto soddisfa le tue esigenze.
Inizia con un saluto gentile
Quando sei pronto per iniziare a scrivere, saluta la persona a cui stai scrivendo prima di rispondere alla tua domanda. Puoi dire "Caro" e il nome della persona o "Ciao".
Se non conosci il nome del destinatario, usa un saluto generico come "A chi di competenza" o "Gentile Signore o Signora". Prima di iniziare a inviare e-mail, conduci una ricerca di base sulla persona o organizzazione a cui stai scrivendo. Inoltre, la riga dell'oggetto della tua email dovrebbe fornire un suggerimento sul contenuto del messaggio.
La tua richiesta dovrebbe essere concisa e pertinente
Dato che a nessuno piace leggere una lunga email che si snoda senza meta, dovresti andare dritto al punto e fornire le informazioni che stai cercando. Diversi strumenti di scrittura ad alta tecnologia, come le valutazioni di leggibilità e il conteggio delle parole, possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo. Se stai scrivendo a un CEO molto impegnato che legge raramente le sue e-mail, dovresti mantenere la tua richiesta concisa e pertinente.
Mantieni un tono professionale
Molte persone commettono l'errore di sembrare troppo casuali nelle loro lettere o e-mail di richiesta. Prestare attenzione quando si determina quanto professionale dovrebbe sembrare la propria e-mail o lettera. Evita di essere troppo caloroso o personale, ma questo non richiede che tu usi un linguaggio arcaico. L’idea è quella di ritrarre la competenza professionale e l’autorità in modo cortese e rispettoso.
Assicurati che l'ortografia, la grammatica e la punteggiatura siano corrette
Dovresti anche ricontrollare la tua lingua e l'ortografia per essere preso sul serio come professionista. È facile credere che tutti lo capiscano, ma rimarrai stupito di quante persone danneggiano involontariamente la reputazione della loro azienda.
Se sei preoccupato per la tua padronanza della lingua inglese e potresti trarre vantaggio da un po' di pratica prima di fare clic su "invia", ci sono molte risorse e strumenti gratuiti accessibili online che possono aiutarti. Poiché la comunicazione digitale è in continua evoluzione, è più che mai necessario ricontrollare la correttezza di ogni comunicazione scritta.
Se vuoi essere considerato seriamente, non permettere che qualche errore ti ostacoli.
Seguito
Se non hai ricevuto risposta dalla persona che hai contattato dopo che è trascorso un tempo ragionevole, segui una cortese telefonata o e-mail. Ciò dimostra che sei ansioso di ottenere le informazioni che desideri e sei pronto a prendere l'iniziativa per far avanzare le cose rapidamente. La tua prima richiesta potrebbe essere stata trascurata, ma un follow-up è sempre apprezzato.
Quando si tenta di ottenere informazioni da qualcuno, è fondamentale evitare di sembrare spiacevoli o esigenti. Un follow-up semplice e cortese dovrebbe essere sufficiente. È fondamentale creare aspettative adeguate per quando riceverai una risposta da qualcuno mentre parli con lui. Includi una breve riga di chiusura e le informazioni di contatto nell'e-mail per garantire che il destinatario possa raggiungerti facilmente.
Conclusione
Le e-mail di richiesta commerciale non devono essere complicate. Questo articolo spiega come creare un'e-mail di richiesta commerciale di successo e offre alcuni modelli da utilizzare come punto di partenza per le e-mail di richiesta commerciale.
I suggerimenti condivisi qui ti aiuteranno a trasmettere la sostanza della tua richiesta commerciale senza sembrare uno spammer alla persona con cui sei in contatto.
Seguendo queste linee guida di base, puoi assicurarti che la tua e-mail o lettera di richiesta commerciale sia ben accolta e che ottenga rapidamente le informazioni desiderate.