每個在辦公室工作的人，無論是哪種類型，都必須知道如何撰寫專業的業務詢問電子郵件。這些詢問電子郵件是建立聯繫和聯繫同時獲取重要業務資訊的絕佳方式。
因此，本文的目的是為任何想要撰寫專業商業諮詢電子郵件的人提供可靠的資源。透過各種範例模板，本指南將協助您撰寫合格的業務查詢電子郵件。
什麼是業務查詢？
業務查詢是針對公司的資訊請求，以了解有關該公司的服務和營運的更多資訊。這是聯繫潛在公司或詢問職缺或專案的絕佳技巧。這也是聯繫公司並索取額外資訊的絕佳方法，可以幫助您做出選擇或澄清您可能存在的任何疑慮。
撰寫業務查詢電子郵件的一些最常見原因包括：
- 詢問產品的價格或訊息
- 請求服務的詳細信息
- 詢問產品或服務的可用性
以下是可能需要撰寫業務查詢電子郵件的幾個原因。您也可以利用業務查詢電子郵件來查詢公司的職缺。如果您知道如何正確建立它們，則可以使用它們來查詢幾乎任何內容。您可以使用此管道提交專案投標或聯絡潛在的業務合作夥伴。以下範本可協助您製作專業的業務詢問電子郵件。
6 個業務查詢電子郵件模板
產品查詢電子郵件
那些想要了解有關特定產品或項目組合的更多資訊的人可以發送產品查詢電子郵件。主要目的通常是了解產品的規格或可用性。產品查詢電子郵件的長度不應超過一頁，且格式與常規商務電子郵件相同。該模板的語言正式且具體。
親愛的[收件人姓名] ，
我希望你能收到這封電子郵件。我寫信是為了詢問特定產品或產品組合。我想了解該產品的規格和供貨情況。
請向我提供有關該產品的任何其他資訊。如果您也能讓我知道目前是否有任何折扣或促銷活動，我們將不勝感激。
感謝您的關注和及時回覆。
此致，
[你的名字]
價格查詢電子郵件
在開始需要產品或服務的專案之前，向許多公司或供應商發送各種價格詢價電子郵件是明智的做法。這使您可以輕鬆比較價格並從各個供應商那裡獲得最便宜的價格。該模板為接收者提供了他們回應可接受且適當的價格數字所需的所有資訊。
親愛的[收件人姓名] ，
我希望你能收到這封電子郵件。我寫信詢問貴公司提供的[特定產品或服務]的價格。
您能否提供我以下資訊：
1. 每單位/數量的價格
2. 最小訂購量（如適用）
3、交貨時間
4. 可用的付款方式
5. 目前有任何折扣或促銷活動
如果您能盡快向我發送詳細信息，我將不勝感激，因為我正在比較不同供應商的價格。
感謝您的關注。
此致，
[你的名字]
職位查詢電子郵件
那些發送求職電子郵件的人通常是為了獲得尚未公開的職位的聘用。如果你做得正確，你對你希望工作的公司的招募經理會更有吸引力。職位查詢商務電子郵件範本有時比常規的簡短電子郵件更長。
親愛的[收件人姓名] ，
我希望你能收到這封電子郵件。我寫這封信是為了詢問[公司名稱]是否有任何潛在的工作機會。我一直在密切關注貴公司，並對你們在該行業所做的工作印象深刻。
我在[特定領域或職位]擁有超過10年的經驗，在此期間我成功地[提及主要成就或職責] 。我相信我的技能和專業知識與貴組織的目標和價值觀非常契合。
如果您有任何職位空缺或預計在不久的將來有任何職位空缺，如果您能考慮我作為潛在的候選人，我將不勝感激。我附上了我的履歷供您參考。
感謝您的關注，我期待有機會加入您的團隊。
此致，
[你的名字]
折扣查詢電子郵件
如果您發現某個商家對其提供的產品或服務提供高折扣，您可以透過發送電子郵件詢問折扣來驗證該資訊。您也可以利用這個機會為所需商品協商更低的價格。此範本應該準確並要求產品或服務的特定折扣。
親愛的[收件人姓名] ，
我希望你能收到這封電子郵件。我最近發現的資訊表明，您的企業正在為您的產品或服務提供高折扣。我想查詢並驗證這個資訊。
請確認是否確實有折扣？如果是這樣，我想請求[產品或服務]的特定折扣。我相信這將是互惠互利的，因為它允許我在支持您的業務的同時進行購買。
感謝您對此事的關注，期待您的回覆。
此致，
[你的名字]
運送查詢電子郵件
個人或組織可以透過電子郵件發送運輸查詢來獲取有關產品交付的更多資訊。此範本包括運費、時間表等請求。
親愛的[收件人姓名] ，
我希望你能收到這封電子郵件。我想詢問我最近購買的產品的運輸詳情。您能否提供我有關運費和預計交貨時間的資訊？此外，我還希望了解有關運輸流程的任何其他相關細節。
感謝您的關注，並期待您的及時回覆。
此致，
[你的名字]
退款查詢電子郵件
此查詢電子郵件由一位有興趣了解有關所售商品退貨和退款的更多資訊的客戶撰寫。此範本提供了商品的詳細描述，並解釋了為什麼需要退款。
親愛的[收件人姓名] ，
我希望你能收到這封電子郵件。我最近從你們的商店購買了一些商品，我有興趣了解更多關於你們的退貨和退款政策的資訊。有問題的項目是[提供項目的詳細描述] 。
不幸的是，當我收到物品時，我發現它們不符合我的期望。這些項目存在幾個問題[提供具體細節] 。因此，我想根據您規定的退款政策要求對這些商品進行退款。
您能否向我提供有關退貨流程的必要資訊以及任何所需的文件？此外，如果您能讓我知道處理退款的預計時間表，我將不勝感激。
感謝您對此事的關注。我期待收到及時回覆。
此致，
[你的名字]
撰寫業務查詢電子郵件的最佳實踐
詢問資訊時盡可能具體
大多數業務詢問的範圍很廣，無法定義精確的需求。結果，許多企業完全無視此類郵件。詢問資訊時，盡可能明確，以提高獲得良好答覆的可能性。
如果您想了解有關公司提供的產品的更多信息，您不應該只是問：“您能給我發送有關您產品的更多信息嗎？”相反，可以說：“我對你們的 ABC 產品感興趣，想要了解有關其功能、價格和可用性的更多信息。”
事先進行詳細研究
在提交詢問之前，請確保您盡可能多地了解您感興趣的業務和產品。這將使您能夠設計更有針對性的詢問，並向企業表明您認真地與他們開展業務。如果您的詢問過於籠統或不精確而公司無法處理，則可能不會得到回應。
首先閱讀該公司網站的「關於我們」頁面。如果您已經閱讀了到目前為止，您應該了解他們所做的工作以及他們努力實現的目標。您還可以訪問他們的部落格以了解他們的語氣和風格。在您對公司有了很多了解之後，您可以繼續了解其產品。閱讀產品描述和評論，以了解哪些產品適合您的要求。
從禮貌的問候開始
當你準備好開始寫信時，在開始詢問之前先向收信人打招呼。您可以說“親愛的”和對方的名字或“你好”。
如果您不知道收件人的姓名，請使用通用問候語，例如“致有關人員”或“親愛的先生或女士”。在開始發送電子郵件之前，請對您要寫信的個人或組織進行背景研究。此外，電子郵件的主題行應提供有關郵件內容的提示。
您的詢問應該簡潔明了
因為沒有人喜歡閱讀漫無目的的冗長電子郵件，所以您應該開門見山並提供您正在搜尋的資訊。幾種高科技寫作工具，例如可讀性評分和字數統計，可以幫助您實現這一目標。如果你正在寫信給一位非常忙碌的首席執行官，而他很少閱讀他們的電子郵件，那麼你應該保持你的詢問簡潔明了。
保持專業的語氣
許多人都會犯這樣的錯誤：在詢問信或電子郵件中顯得過於隨意。在確定您的電子郵件或信件的專業程度時請務必小心。避免過於熱情或個人化，但這不需要你使用古老的語言。其理念是禮貌和尊重地展現專業知識和權威。
確保您的拼字、文法和標點符號均正確
您還應該仔細檢查您的語言和拼寫，以便作為專業人士認真對待。很容易相信每個人都明白這一點，但您會驚訝地發現有多少人無意中損害了公司的聲譽。
如果您擔心自己的英語水平，並且在單擊“發送”之前進行一些練習可能會有所幫助，可以在線訪問許多免費資源和工具來提供幫助。由於數位通訊不斷變化，因此比以往任何時候都更有必要仔細檢查每個書面通訊的正確性。
如果你想受到認真對待，就不要讓一些錯誤成為你的障礙。
跟進
如果在一段合理的時間後您還沒有收到所聯繫的人的回复，請禮貌地撥打電話或發送電子郵件進行跟進。這表明您渴望獲得所需的信息，並準備採取主動，迅速推動事情向前發展。您的第一次詢問可能會被忽視，但我們始終歡迎您的後續詢問。
當試圖從某人那裡獲取資訊時，避免給人留下不愉快或要求過高的印象至關重要。簡單而有禮貌的後續行動就足夠了。在與某人交談時，對何時收到回覆建立適當的期望至關重要。在電子郵件中包含簡短的結束語和您的聯絡訊息，以確保收件人可以輕鬆與您聯繫。
結論
業務查詢電子郵件不必很複雜。本文介紹如何建立成功的商業查詢電子郵件，並提供了一些範本作為業務查詢電子郵件的起點。
此處分享的提示將幫助您傳達業務諮詢的實質內容，而不會給您所聯繫的個人留下垃圾郵件發送者的印象。
透過遵循這些基本準則，您可以確保您的業務查詢電子郵件或信件得到好評，並確保您快速獲得所需的資訊。