Każdy, kto pracuje w biurze, niezależnie od jego rodzaju, musi wiedzieć, jak napisać profesjonalny e-mail z zapytaniem biznesowym. Te e-maile z zapytaniami to doskonały sposób na budowanie kontaktów i kontaktów przy jednoczesnym uzyskiwaniu ważnych informacji biznesowych.
W rezultacie celem tego artykułu jest zapewnienie wiarygodnego źródła informacji dla każdego, kto chce napisać profesjonalną wiadomość e-mail z zapytaniem biznesowym. Dzięki różnym przykładowym szablonom ten przewodnik pomoże Ci napisać kompetentne e-maile z zapytaniami biznesowymi.
Czym są zapytania biznesowe?
Zapytanie biznesowe to prośba o informacje skierowana do firmy, aby dowiedzieć się więcej na temat usług i operacji firmy. Jest to doskonała technika skontaktowania się z potencjalną firmą lub zapytania o wolne stanowisko pracy lub projekt. Jest to również doskonała metoda skontaktowania się z firmą i zażądania dodatkowych informacji, które mogą pomóc w dokonaniu wyboru lub wyjaśnieniu wszelkich wątpliwości.
Oto niektóre z najczęstszych powodów napisania e-maila z zapytaniem biznesowym :
- Zapytanie o cenę lub informacje o produkcie
- Zapytanie o szczegóły usługi
- Pytanie o dostępność produktu lub usługi
Oto kilka powodów, dla których napisanie e-maila z zapytaniem biznesowym może być konieczne. Możesz także skorzystać z poczty elektronicznej z zapytaniami biznesowymi, aby zapytać o wolne miejsca pracy w firmie. Jeśli wiesz, jak je poprawnie skonstruować, możesz ich użyć do zapytania o prawie wszystko. Możesz użyć tego kanału do złożenia oferty projektu lub skontaktowania się z potencjalnym partnerem biznesowym. Oto szablony, które pomogą Ci przygotować profesjonalną wiadomość e-mail z zapytaniem biznesowym.
6 szablonów wiadomości e-mail z zapytaniami biznesowymi
E-mail z zapytaniem o produkt
Osoby, które chcą dowiedzieć się więcej o konkretnym produkcie lub kombinacji elementów, mogą wysłać e-mail z zapytaniem o produkt. Głównym celem jest zazwyczaj poznanie specyfikacji lub dostępności produktu. E-mail z zapytaniem o produkt nie powinien mieć więcej niż jednej strony i być napisany w tym samym formacie, co zwykły e-mail biznesowy. Język tego szablonu jest formalny i specyficzny.
Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,
Mam nadzieję że ten email dojdzie do ciebie. Piszę, aby zapytać o konkretny produkt lub kombinację elementów. Chciałbym poznać specyfikację i dostępność produktu.
Proszę o wszelkie dodatkowe informacje na temat produktu. Bylibyśmy bardzo wdzięczni, gdybyś mógł również dać mi znać, czy są obecnie dostępne jakieś zniżki lub promocje.
Dziękuję za uwagę i szybką reakcję.
Z wyrazami szacunku,
[ Twoje imię ]
Zapytanie o cenę e-mailem
Przed rozpoczęciem projektu wymagającego produktów lub usług dobrym pomysłem jest wysłanie różnych e-maili z zapytaniami o cenę do wielu firm lub dostawców. Dzięki temu możesz łatwo porównać ceny i uzyskać najtańszą cenę od różnych dostawców. Ten szablon zapewnia odbiorcy wszystkie informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi, podając akceptowalne i prawidłowe dane dotyczące ceny.
Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,
Mam nadzieję że ten email dojdzie do ciebie. Piszę, aby zapytać o ceny [ konkretnego produktu lub usługi ] oferowane przez Państwa firmę.
Czy mógłbym prosić o następujące informacje:
1. Cena za jednostkę/ilość
2. Minimalna ilość zamówienia (jeśli dotyczy)
3. Czas dostawy
4. Dostępne metody płatności
5. Wszelkie aktualnie dostępne rabaty i promocje
Byłbym bardzo wdzięczny za jak najszybsze przesłanie mi szczegółowych informacji, ponieważ porównuję ceny różnych dostawców.
Dziękuję za uwagę.
Z wyrazami szacunku,
[ Twoje imię ]
E-mail z zapytaniem o pracę
Osoby wysyłające e-maile z zapytaniami o pracę często robią to z zamiarem rekrutacji na stanowisko, które nie zostało jeszcze opublikowane. Jeśli zrobisz to poprawnie, będziesz bardziej atrakcyjny dla menedżera ds. Rekrutacji w firmie, w której chcesz pracować. Szablony biznesowych wiadomości e-mail z zapytaniami o pracę są czasami dłuższe niż zwykłe, krótkie wiadomości e-mail.
Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,
Mam nadzieję że ten email dojdzie do ciebie. Piszę, aby zapytać o potencjalne możliwości pracy w [ nazwa firmy ] . Uważnie śledzę Twoją firmę i jestem pod wrażeniem pracy, jaką wykonujesz w branży.
Mam ponad 10-letnie doświadczenie w [ konkretnej dziedzinie lub stanowisku ] , podczas którego z sukcesem [ wspomniałem kluczowe osiągnięcia lub obowiązki ] . Wierzę, że moje umiejętności i wiedza specjalistyczna dobrze odpowiadają celom i wartościom Twojej organizacji.
Jeżeli mają Państwo jakieś oferty pracy lub spodziewają się ich w najbliższej przyszłości, byłbym bardzo wdzięczny, gdyby zechcieli Państwo rozważyć mnie jako potencjalnego kandydata. Załączam moje CV w celach informacyjnych.
Dziękuję za uwagę i czekam z niecierpliwością na możliwość dołączenia do Państwa zespołu.
Z wyrazami szacunku,
[ Twoje imię ]
E-mail z zapytaniem o rabat
Jeśli odkryjesz, że dana firma oferuje wysokie rabaty na oferowane przez siebie produkty lub usługi, możesz zweryfikować te informacje, wysyłając wiadomość e-mail z pytaniem o zniżki. Możesz także skorzystać z tej możliwości, aby wynegocjować niższą cenę za żądany towar. Szablon ten powinien być precyzyjny i zawierać informację o konkretnej zniżce na produkt lub usługę.
Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,
Mam nadzieję że ten email dojdzie do ciebie. Niedawno natknąłem się na informację sugerującą, że Twoja firma oferuje wysokie rabaty na Twoje produkty lub usługi. Chciałem zapytać i zweryfikować tę informację.
Czy mógłbyś potwierdzić, czy rzeczywiście dostępne są zniżki? Jeśli tak, chciałbym poprosić o konkretną zniżkę na [ produkt lub usługę ] . Wierzę, że byłoby to korzystne dla obu stron, ponieważ umożliwiłoby mi dokonanie zakupu, jednocześnie wspierając Twój biznes.
Dziękuję za zainteresowanie tą sprawą i czekam na odpowiedź.
Z wyrazami szacunku,
[ Twoje imię ]
E-mail z zapytaniem o wysyłkę
Osoba fizyczna lub organizacja może uzyskać więcej informacji na temat dostawy produktu, wysyłając e-mail z zapytaniem o wysyłkę. Ten szablon zawiera prośby o podanie kosztów wysyłki, harmonogramu i nie tylko.
Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,
Mam nadzieję że ten email dojdzie do ciebie. Chciałbym zapytać o szczegóły wysyłki niedawno zakupionego produktu. Czy mogliby Państwo podać mi informacje na temat kosztów wysyłki i przewidywanego terminu dostawy? Byłbym także wdzięczny za wszelkie inne istotne szczegóły dotyczące procesu wysyłki.
Dziękuję za uwagę i liczę na szybką odpowiedź.
Z wyrazami szacunku,
[ Twoje imię ]
E-mail z zapytaniem o zwrot pieniędzy
Ten e-mail z zapytaniem został napisany przez klienta, który chce dowiedzieć się więcej na temat zwrotów i refundacji sprzedawanych przedmiotów. Ten szablon zawiera szczegółowy opis produktów i wyjaśnia, dlaczego wymagane są zwroty pieniędzy.
Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,
Mam nadzieję że ten email dojdzie do ciebie. Niedawno kupiłem kilka produktów w Waszym sklepie i chcę dowiedzieć się więcej o Waszych zwrotach i polityce zwrotów. Przedmiotowe pozycje to [ podać szczegółowy opis pozycji ] .
Niestety po otrzymaniu towaru okazało się, że nie spełnia on moich oczekiwań. Istnieje kilka problemów z przedmiotami [ podaj szczegółowe informacje ] . W związku z tym chciałbym poprosić o zwrot pieniędzy za te produkty zgodnie z podanymi przez Państwa zasadami zwrotów.
Czy mogliby Państwo przekazać mi niezbędne informacje dotyczące procesu zwrotu i wszelkie wymagane dokumenty? Byłbym także wdzięczny za informację o przewidywanym terminie realizacji zwrotu środków.
Dziękuję za zwrócenie uwagi na tę kwestię. Czekam na szybką odpowiedź.
Z wyrazami szacunku,
[ Twoje imię ]
Najlepsze praktyki dotyczące pisania wiadomości e-mail z zapytaniami biznesowymi
Prosząc o informacje, wyrażaj się jak najbardziej szczegółowo
Większość zapytań biznesowych ma szeroki zakres i nie definiuje precyzyjnych potrzeb. W rezultacie wiele firm całkowicie ignoruje taką pocztę. Prosząc o informacje, wyrażaj się jak najbardziej wyraźnie, aby zwiększyć prawdopodobieństwo dobrej odpowiedzi.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o produktach oferowanych przez firmę, nie powinieneś po prostu pytać: „Czy możesz przesłać mi więcej informacji o swoich produktach?” Zamiast tego powiedz: „Jestem zainteresowany Twoim produktem ABC i chciałbym uzyskać więcej informacji na temat jego funkcji, ceny i dostępności”.
Wcześniej przeprowadź szczegółowe badania
Zanim złożysz zapytanie, upewnij się, że wiesz jak najwięcej o firmie i produkcie, który Cię interesuje. Umożliwi to zaprojektowanie bardziej ukierunkowanego zapytania i pokazanie firmie, że poważnie podchodzisz do współpracy z nią. Może pozostać bez odpowiedzi, jeśli Twoje zapytanie jest zbyt ogólne lub nieprecyzyjne, aby firma mogła się nim zająć.
Zacznij od przeczytania zakładki „O nas” w witrynie internetowej firmy. Jeśli przeczytałeś do tej pory, powinieneś zrozumieć, jaką pracę wykonują i cele, do których dążą. Możesz także odwiedzić ich blog, aby poznać ich ton i styl. Gdy dowiesz się już dużo o firmie, możesz przejść do zapoznania się z jej produktami. Przeczytaj opisy i recenzje produktów, aby dowiedzieć się, który produkt spełnia Twoje wymagania.
Zacznij od grzecznego powitania
Kiedy będziesz gotowy, aby rozpocząć pisanie, przywitaj się z osobą, do której piszesz, zanim przejdziesz do zapytania. Możesz powiedzieć „Kochanie” i imię danej osoby lub „Witam”.
Jeśli nie znasz nazwiska odbiorcy, użyj ogólnego powitania, np. „Do kogo to może dotyczyć” lub „Szanowni Państwo”. Zanim zaczniesz wysyłać e-maile, przeprowadź badania na temat osoby lub organizacji, do której piszesz. Ponadto temat wiadomości e-mail powinien zawierać wskazówkę co do treści wiadomości.
Twoje zapytanie powinno być zwięzłe i na temat
Ponieważ nikt nie lubi czytać długich e-maili, które wiją się bez celu, powinieneś od razu przejść do sedna i podać informacje, których szukasz. W osiągnięciu tego celu może pomóc kilka zaawansowanych technologicznie narzędzi do pisania, takich jak oceny czytelności i liczba słów. Jeśli piszesz do bardzo zapracowanego dyrektora generalnego, który rzadko czyta jego e-maile, powinieneś zachować zwięzłość i na temat.
Utrzymuj profesjonalny ton
Wiele osób popełnia błąd, zachowując się zbyt swobodnie w swoich listach z zapytaniami lub e-mailach. Zachowaj ostrożność przy ustalaniu, jak profesjonalny powinien wyglądać Twój e-mail lub list. Unikaj słów zbyt ciepłych lub osobistych, ale nie wymaga to używania archaicznego języka. Chodzi o to, aby przedstawiać profesjonalną wiedzę i autorytet w sposób uprzejmy i pełen szacunku.
Upewnij się, że Twoja pisownia, gramatyka i interpunkcja są poprawne
Powinieneś także dokładnie sprawdzić swój język i pisownię, aby być traktowanym poważnie jako profesjonalista. Łatwo uwierzyć, że wszyscy to rozumieją, ale zdziwiłbyś się, jak wiele osób nieumyślnie szkodzi reputacji swojej firmy.
Jeśli martwisz się o swoją znajomość języka angielskiego i warto poćwiczyć przed kliknięciem „wyślij”, w Internecie dostępnych jest wiele bezpłatnych zasobów i narzędzi, które mogą Ci pomóc. Ponieważ komunikacja cyfrowa stale się zmienia, bardziej niż kiedykolwiek konieczne jest ponowne sprawdzenie poprawności każdej pisemnej komunikacji.
Jeśli chcesz, żeby cię traktowano poważnie, nie pozwól, aby kilka błędów stanęło ci na drodze.
Podejmować właściwe kroki
Jeśli po upływie rozsądnego czasu nie otrzymasz odpowiedzi od osoby, z którą się kontaktowałeś, skontaktuj się z nami poprzez uprzejmą rozmowę telefoniczną lub e-mail. Świadczy to o tym, że zależy Ci na uzyskaniu potrzebnych informacji i jesteś gotowy przejąć inicjatywę, aby szybko posunąć sprawy do przodu. Twoje pierwsze zapytanie mogło zostać przeoczone, ale dalsze informacje są zawsze mile widziane.
Kiedy próbujesz uzyskać od kogoś informacje, niezwykle ważne jest, aby nie wyjść na osobę nieprzyjemną lub wymagającą. Wystarczy prosta i uprzejma obserwacja. Bardzo ważne jest, aby stworzyć odpowiednie oczekiwania co do tego, kiedy ktoś odpowie podczas rozmowy z tą osobą. Dołącz krótką linię końcową i swoje dane kontaktowe do wiadomości e-mail, aby mieć pewność, że odbiorca będzie mógł łatwo się z Tobą skontaktować.
Wniosek
E-maile z zapytaniami biznesowymi nie muszą być skomplikowane. W tym artykule opisano, jak utworzyć skuteczną wiadomość e-mail z zapytaniem biznesowym i przedstawiono kilka szablonów, które można wykorzystać jako punkt wyjścia do tworzenia wiadomości e-mail z zapytaniami biznesowymi.
Zamieszczone tutaj wskazówki pomogą Ci przekazać treść zapytania biznesowego osobie, z którą się kontaktujesz, nie sprawiając przy tym wrażenia spamera.
Postępując zgodnie z tymi podstawowymi wskazówkami, możesz mieć pewność, że wiadomość e-mail lub list z zapytaniem biznesowym zostanie dobrze przyjęta i szybko uzyskasz potrzebne informacje.