إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالرفض إلى المرشحين ليس بالمهمة السهلة، أليس كذلك؟
ولكن هل يجب أن تلتزم الصمت لتجنيبهم خيبة الأمل؟ هل الصمت حقا هو النهج الأفضل؟ ألا يستحق المرشحون الإغلاق والوضوح؟
ربما يكون تصورك لرفض رسائل البريد الإلكتروني هو ما يعيقك. اعتمادًا على وجهة نظرك، فهي ليست على وجه التحديد كلها عذابًا وكآبة. يمكن للبريد الإلكتروني الذي تم إعداده جيدًا لرفض المرشح أن يشعل المرونة ويلهم المرشحين لتحقيق نجاح أكبر.
ولكن يجب أن تتقن فن كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برفض المرشح، وإلا فإن رسالتك، حتى لو كانت مكتوبة بحسن نية، قد تجعل مقدم الطلب يشعر بالإحباط.
هذه المقالة هي دليلك لإتقان فن كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالرفض. إنه فن يمزج بين التعاطف والرحمة والبصيرة والنقد البناء. قوالبنا متاحة لك إذا كنت تشعر بالكسل قليلاً بشأن كتابة نموذج جديد.
ما هي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برفض المرشحين؟
البريد الإلكتروني الخاص برفض الوظيفة هو رسالة مكتوبة لإبلاغ المتقدمين الذين لن يتقدموا إلى الجولة التالية من المقابلات أو لن يتم تعيينهم.
بمجرد ملء الوظيفة الشاغرة، من المهم إعلام المتقدمين الآخرين بذلك. إن تنسيق البريد الإلكتروني الخاص برفض المرشح ليس أمرًا مستحيلًا. ومع ذلك، يجب أن تكون هناك عناصر معينة. وتظهر هذه في القوالب التالية.
قوالب تساعدك على كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برفض المرشحين بشكل أفضل
فيما يلي قائمة ببعض قوالب البريد الإلكتروني لرفض الوظائف التي يمكنك تخصيصها بسهولة.
قالب بريد إلكتروني قصير لرفض الوظيفة
يجب أن تكون رسالة البريد الإلكتروني قصيرة وبسيطة وموجزة إذا لم تقابل مقدم الطلب مطلقًا أو لم تتبادل سوى عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك، لا ينبغي أن يبدو بريدك الإلكتروني متهورًا. أدخل بعض اللباقة والأدب والتعاطف في كتابتك. هذا القالب يساعد بالفعل في ذلك. تبدأ رسالة البريد الإلكتروني بشكرهم على التقديم وإعلامهم بأنهم لم يتقدموا بالجولة التالية من الطلبات. وأخيرا، شجعهم على مواصلة البحث.
قالب البريد الإلكتروني الرفض التفصيلي
ولكن ماذا لو كان مقدم الطلب مثاليًا تقريبًا للوظيفة، وتتصور العمل معه في المستقبل؟ يجب ألا تكون رسالة الرفض الإلكترونية رسمية أو غامضة بشكل مفرط. في حين يُنصح بأن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالرفض ذات نبرة مماثلة، إلا أنه يجب توضيح أسباب الرفض. وينبغي أيضًا تشجيع مقدم الطلب على إعادة تقديم الطلب. سيستخدم المرشح الذكي الذي تم رفضه التعليقات لتحسين عرضه في المرة التالية التي يتقدم فيها بطلب. تعد رسالة البريد الإلكتروني هذه أطول من الرسالة السابقة، وتهدف إلى مساعدة الموظف على معرفة أن لديه ملفًا شخصيًا جيدًا ولا يمكنه المشاركة إلا بسبب وجود عدد كبير جدًا من المرشحين المؤهلين للاختيار من بينهم.
عزيزي [ اسم مقدم الطلب ] ،
نشكرك على الوقت الذي أمضيته في التقدم بطلب للحصول على [ وظيفة ] لدى [ اسم الشركة ] . لقد كان واضحًا من طلبك أن لديك خلفية قوية ومجموعة مهارات يمكن أن تفيد فريقنا.
بعد دراسة متأنية، قررنا للأسف عدم المضي قدمًا في طلبك في الوقت الحالي. بينما كنت مرشحًا قويًا، كان من الصعب اتخاذ قرار بسبب العدد الكبير من المتقدمين المؤهلين.
نحن نشجعك على مواصلة متابعة الفرص مع شركتنا في المستقبل. نحن نؤمن أنه مع المزيد من الخبرة وتنمية المهارات، يمكنك أن تصبح إضافة متميزة لفريقنا.
نحن نقدر اهتمامك بـ [ اسم الشركة ] ونتمنى لك التوفيق في بحثك عن وظيفة. شكرًا لك على اعتبارنا صاحب عمل محتمل.
أطيب التحيات،
[ اسمك ]
قالب البريد الإلكتروني لرفض الخلاف على القرار
هل سبق لك أن كنت جزءًا من لجنة التوظيف؟ هل سبق لك أن تمسكت بمقدم الطلب بينما مررت عليه بقية اللجنة؟ إنه مؤلم بالتأكيد! لكن عليك أن تمتلك القرار. لذا، لا تستسلم لإغراء نقل المسؤولية عن القرار باستخدام عبارات مثل "لقد تقرر أننا لن نتابع هذا الأمر" أو "لقد قرر كبار الشخصيات السير في اتجاه مختلف". الرفض بهذه الطريقة ليس أقل إيلاما، ويبدو أن الكتابة تقوض عملية اتخاذ القرار.
يجب أن تمتلك الرفض. من الأفضل أن تقول أشياء مثل، "بعد الكثير من المداولات، قررنا X" أو "لقد كان قرارًا صعبًا حقًا، لكننا قررنا في النهاية Y"، ولكن تأكد من استخدام "نحن" بدلاً من " هم."
قالب البريد الإلكتروني لرفض فشل التفاوض
يكافح العديد من أصحاب العمل من أجل إنهاء الأمر بعد أن استثمروا وقتًا وطاقة كبيرة لإنجاح العلاقة مع الموظف المحتمل. هل هذا يبدو مثلك؟ بغض النظر عن مقدار الوقت الذي قضيته في محاولة إقناعهم بالانضمام، فقد يكون الوقت قد حان للمضي قدمًا. قرر ما إذا كانت المكالمة الهاتفية أو البريد الإلكتروني هي أفضل طريقة لربط قرارك بالمرشح. ومع ذلك، إذا كان عليك إرسال بريد إلكتروني، فاجعله قصيرًا. من المرجح أن كلاكما قد ناقشا القضايا المطروحة مطولاً قبل الآن. لذا اجعلها موجزة وبسيطة.
عزيزي [ اسم المستلم ] ،
يؤسفني إبلاغك بأننا لن نتمكن من المضي قدمًا في عملك في هذا الوقت. وعلى الرغم من بذل قصارى جهدنا، فقد أصبح من الواضح أننا غير قادرين على التوصل إلى شروط مقبولة للطرفين.
أريد أن أعرب عن امتناني لوقتك واهتمامك طوال هذه العملية. لقد كانت مهاراتك ومؤهلاتك مثيرة للإعجاب، وكان من الصعب اتخاذ القرار.
شكرا لك مرة أخرى على تفهمك. نتمنى لك التوفيق في مساعيك المستقبلية.
أطيب التحيات،
[ اسمك ]
قالب البريد الإلكتروني لرفض تقديم الاقتراح
هل تريد رفض طلب الاقتراح؟ وإليك كيفية القيام بذلك. ابدأ بشكر مقدم الطلب على مساهمته. دعهم يفهموا أنه يمكنك معرفة مقدار العمل والجهد الذي تم بذله في التطبيق. ثم اختتم الأمر بإخبارهم أنه على الرغم من أن أفكارهم حائزة على جوائز ومقدمة بشكل جيد، فقد تم اختيار أفكار أخرى لأنها تتوافق مع الأهداف النهائية للمؤسسة بشكل أفضل. قبل ملاحظاتك الختامية، أخبرهم أنك منفتح على الشراكات في المستقبل.
عزيزي [ اسم مقدم الطلب ] ،
نشكرك على إرسال اقتراحك إلى [ اسم المنظمة ] . نحن نقدر الجهد والتفاني الذي بذلته في طلبك.
أفكارك جديرة بالثناء حقًا ويتم تقديمها بطريقة حائزة على جوائز. ومع ذلك، بعد دراسة متأنية، اخترنا اقتراحًا آخر يتوافق بشكل أفضل مع الأهداف النهائية لمنظمتنا.
نحن نقدر عملك ونود أن نعرب عن اهتمامنا بالشراكات المحتملة في المستقبل. خبرتك وإبداعك تحظى بتقدير كبير.
نشكرك مرة أخرى على مساهمتك ونتمنى لك التوفيق في مساعيك المستقبلية.
أطيب التحيات،
[ اسمك ]
قالب البريد الإلكتروني لرفض المنح الدراسية
يتم كتابة بريد إلكتروني برفض طلب المنحة لإبلاغ مقدم الطلب بأنه لم يتم اختياره للحصول على التمويل. يتعرف البريد الإلكتروني على الفور على طلب المرشح وعمله الجاد ويقدره. ثم يشرح أنه على الرغم من استيفاء المرشح لجميع متطلبات المنحة الدراسية، فقد ذهبت المنحة إلى شخص مؤهل بشكل أفضل على الورق. يتم شكر مقدم الطلب على وقته وتشجيعه على البحث عن مصادر تمويل أخرى وعروض المنح الدراسية المستقبلية. يهدف قالب البريد الإلكتروني الخاص بالرفض هذا إلى نقل الأخبار بأدب، وشرح سبب اتخاذ القرار، وحث المستلم على متابعة طموحاته في المستقبل.
عزيزي [ اسم المستلم ] ،
نشكرك على طلبك للحصول على [ اسم المنحة الدراسية ] . نحن نقدر الوقت والجهد الذي بذلته في طلبك.
بعد دراسة متأنية، نأسف لإبلاغك بأن طلبك للحصول على المنحة لم يكن ناجحًا هذه المرة. على الرغم من استيفاءك لجميع متطلبات المنحة الدراسية، فقد تلقينا عددًا كبيرًا من المتقدمين المؤهلين تأهيلاً عاليًا، وفي النهاية اختارت لجنة الاختيار مرشحًا آخر يتوافق بشكل أفضل مع معاييرنا.
نحن نشجعك على مواصلة متابعة أهدافك التعليمية واستكشاف مصادر التمويل الأخرى وفرص المنح الدراسية. نحن نؤمن بإمكانياتك ونتمنى لك الأفضل في مساعيك المستقبلية.
شكرًا لك مرة أخرى على اهتمامك بـ [ اسم المنحة الدراسية ] . من فضلك لا تتردد في التواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى الدعم في رحلتك الأكاديمية.
أطيب التحيات،
[ اسمك ]
نموذج البريد الإلكتروني لرفض طلب الإرشاد/التدريب الداخلي
سنة بعد سنة، تحصل على مئات الطلبات، ولكن لا يوجد سوى عدد قليل يمكنك الحصول عليه أعلى، أليس كذلك؟ أبلغ المتدربين غير المختارين بقرارك. يجب أن يُظهر لك بريدك الإلكتروني مدى تقديرك لتطبيقهم. ومع ذلك، كما هو الحال مع الآخرين الذين تمت مناقشتهم سابقًا، يجب أن تخبرهم أن عملية التقديم كانت تنافسية للغاية وتم تعيين آخرين بدلاً من ذلك. ثم تمنى لهم حظًا سعيدًا في البحث عن فرص مماثلة في المستقبل. يؤكد قالب البريد الإلكتروني هذا على قرارك بالذهاب مع مرشحين آخرين واستعدادك للتعاون معهم في المستقبل في بعض القدرات.
عزيزي [ اسم المستلم ] ،
نشكرك على التقديم لبرنامج الإرشاد/التدريب الداخلي الخاص بنا. نحن نقدر الوقت والجهد الذي بذلته في طلبك.
يؤسفني إبلاغكم أننا، بعد دراسة متأنية، اخترنا مرشحين آخرين للوظائف المتاحة. لقد كانت عملية التقديم تنافسية للغاية، وكان علينا اتخاذ قرارات صعبة.
ومع ذلك، نريد أن نعرب عن إيماننا بقدراتك ونشجعك على مواصلة السعي وراء فرص مماثلة. إن حماستك ومؤهلاتك جعلت هذا القرار صعبًا بالنسبة لنا، ونتمنى لك بصدق حظًا سعيدًا في مساعيك المستقبلية.
على الرغم من أنه لم يتم اختيارك للبرنامج الحالي، إلا أننا سنكون سعداء بالنظر في طلبك للحصول على فرص مستقبلية. نحن معجبون بشغفك وسنكون سعداء بالتعاون معك في بعض القدرات في المستقبل.
شكرا لك مرة أخرى على اهتمامك ببرنامجنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من التعليقات، فلا تتردد في التواصل معنا.
أطيب التحيات،
[ اسمك ]
نموذج البريد الإلكتروني لرفض القبول بالجامعة/الكلية
يمكن استخدام نموذج البريد الإلكتروني هذا لرفض طلب قبول مقدم الطلب في كلية أو مؤسسة. يبدأ البريد الإلكتروني بشكر الطالب على اهتمامه بالمؤسسة. وينبغي أيضًا تسليط الضوء على مدى تنافسية عملية القبول. وأخيرًا، يجب أن تتمنى لهم التوفيق في تطلعاتهم المستقبلية وتوصي بالنظر في إمكانيات التعلم الأخرى.
عزيزي [ اسم المستلم ] ،
شكرًا لك على اهتمامك بـ [ اسم الكلية/المؤسسة ] . نحن نقدر الوقت والجهد الذي بذلته في طلبك. ومع ذلك، يؤسفني إبلاغك بأننا غير قادرين على تقديم القبول لك في هذا الوقت.
تتسم عملية القبول في [ اسم الكلية/المؤسسة ] بقدر كبير من التنافسية، ونتلقى عددًا كبيرًا من الطلبات الاستثنائية. لسوء الحظ، لدينا أماكن محدودة، وكان علينا اتخاذ قرارات صعبة.
ويرجى العلم أن هذا القرار لا يعكس قدراتك أو إمكانياتك. نحن نشجعك على استكشاف الفرص التعليمية الأخرى التي تتوافق مع أهدافك وتطلعاتك. هناك العديد من المؤسسات الممتازة التي قد تكون مناسبة لك تمامًا.
نتمنى لك نجاحًا كبيرًا في مساعيك المستقبلية ونثق في أنك ستتفوق أينما اخترت لمواصلة رحلتك الأكاديمية.
أطيب التحيات،
[ اسمك ]
كيفية كتابة رسالة رفض بالبريد الإلكتروني للمرشحين
لا تميل إلى الكتابة عن أي شيء لمقدم الطلب الفاشل. ضع في اعتبارك أن الجودة والاحترافية في كتاباتك، سواء كانت جيدة أو غير ذلك، تتحدث نيابة عنك ويمكن أن تؤثر على التصور العام لعلامتك التجارية. لذلك، نوصي بوضع ما يكفي من التفكير في كتابتك.
الرفض التام ليس فكرة جيدة أبدًا. قد لا يكون مقدم الطلب هو الأنسب للوظيفة التي تشغلها الآن، ولكنه قد يكون ماهرًا بدرجة كافية لشغل وظيفة أخرى في المستقبل. لماذا لا نشجعهم على التعاون المستقبلي مع رسائل البريد الإلكتروني الوقحة؟ يجب أن تحتوي رسالتك الإلكترونية على تعليقات بناءة وتُظهر رغبتك في التعاون معهم في المستقبل.
فيما يلي كيفية كتابة بريد إلكتروني من البداية إذا كنت بحاجة إلى بريد إلكتروني خارج ما يغطيه قالب البريد الإلكتروني الخاص بالرفض:
الجزء الاول
في الفقرة الأولى من رسالتك الإلكترونية، يجب أن تشكر المرشح على وقته واهتمامه بالمنصب. يمكنك نشر الأخبار بلطف من خلال تضمين مجاملة مثل "على الرغم من أن مؤهلاتك مثيرة للإعجاب للغاية..." في الجزء الأول من رسالة البريد الإلكتروني الخاصة برفض الوظيفة.
الجزء الثاني (اختياري)
ثم يأتي نص البريد الإلكتروني. يعتمد ما تكتبه على مدى تقدم مقدم الطلب في عملية الاختيار وتفاعلاتك السابقة معه.
على سبيل المثال، إذا قررت عدم متابعة مرشح آخر بعد الجولة الأولى من المقابلات، فيمكنك تخطي هذه الخطوة والانتقال مباشرة إلى الجولة الثالثة. من ناحية أخرى، إذا وصل مقدم الطلب إلى الجولة النهائية، فيجب عليك تقديم سبب أكبر لقرارك برفضه.
إذا كنت تريد أن تبهرهم، دعهم يعرفون ما الذي يميز طلبهم. على سبيل المثال، فإن تضمين سطر مثل "لقد أعجب فريقنا بشكل خاص بمهاراتك في الكتابة" يساعدهم على فهم أن الكتابة هي أقل ما يقلقهم. ثم قدم ملاحظات صادقة تسلط الضوء على مجالات تطوير محددة وتوصيات للتحسين.
عند انتقاد تطبيقهم، اذكر مواطن القصور لديهم. سطر مثل "في الوقت الحالي، نحن نبحث عن مرشحين لديهم فهم أعمق لتطوير الويب..." سيكون جيدًا.
إذا أعجبك مقدم الطلب وتعتقد أنه قد يكون مناسبًا لمؤسستك، فأخبره أنك ستضيفه إلى قاعدة بيانات الاتصال الخاصة بك وتفكر فيه مرة أخرى.
الجزء الثالث
أخيرًا، يجب عليك أن تقدم لمقدم الطلب أطيب تمنياتك في سعيه للمضي قدمًا في وظيفته.
خاتمة
على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برفض المرشحين تهدف إلى أن تكون احترافية، إلا أنه يمكنك إبراز علامتك التجارية من خلال الكتابة مع القليل من اللمسة الإنسانية. قم بإفساح المجال لتقدير جهود المرشح من خلال صياغة بريد إلكتروني بعناية يعبر عن الامتنان مع كونه بسيطًا. يمكنك استخدام قوالبنا لضمان حدوث ذلك. هناك أيضًا العديد من أدوات صياغة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل HIX.AI ، والتي يمكنك استخدامها إذا كنت تريد بريدًا إلكترونيًا لرفض المرشح يكون أكثر ملاءمة لاحتياجاتك المحددة.