Os finais de e-mail não chamam muita atenção no mundo da escrita, mas na verdade são mais importantes do que você pensa. Eles são a última coisa que o destinatário lerá e os deixará com o sabor final da sua mensagem.
Selecionar o final correto pode ser a diferença entre receber uma resposta e ter seu e-mail ignorado. É realmente muito importante.
Daremos aos finais o tratamento que eles merecem – e nos concentraremos nos finais do início, do meio e do fim. Vamos explicar a importância dos finais de e-mail, fornecer 20 exemplos de finais de e-mail (sim, existem muitos!) E mostrar como usá-los corretamente.
O que são finais de e-mail (e por que são importantes)?
Vamos presumir que você já está escrevendo e-mails. Quais finais de e-mail você usa?
A maioria de nós encontra um final com o qual nos sentimos confortáveis e o adiciona ao final de cada e-mail que enviamos. Dê uma olhada no seu e veja se você consegue identificar um padrão!
Obviamente, costumamos usar vários finais de e-mail para diferentes situações. Podemos dividi-los aproximadamente em duas categorias de e-mail:
- E-mails pessoais – São as mensagens que você envia para amigos, familiares, colegas de confiança e outros não profissionais.
- E-mails profissionais – São e-mails enviados a clientes, consumidores, partes interessadas do negócio, gerentes, chefes e diretores. Você também os usará ao se candidatar a um emprego, interagir com outros profissionais e quando outras pessoas lerem seus e-mails (como quando você faz uma reclamação).
Ao escrever e-mails, é fundamental que você encontre um final de e-mail apropriado e relevante para o contexto. Como? Vamos começar com alguns exemplos de finais de e-mail.
20 fechamentos de e-mail exclusivos – o que são e quando usá-los
Nós cobrimos a teoria; agora é hora de entrar na prática! Aqui estão 20 fechamentos de e-mail comuns explicando o que são e quando é apropriado usá-los.
- Melhor: esta é uma aprovação clássica, segura e universalmente aceitável. É uma ótima opção para e-mails semiformais ou informais, mas pode não ser adequado para e-mails para diretores ou clientes importantes. (Pessoal e profissional)
- Atenciosamente: Esta é uma forma cada vez mais popular de encerrar um e-mail. "Atenciosamente" é uma ótima alternativa para finais mais formais como "Atenciosamente". (Pessoal e profissional)
- Aguardo seu contato: é usado quando você espera uma resposta, como uma solicitação de reunião ou compartilhamento de uma proposta. Incentiva o leitor a entrar em contato e não ignorar o e-mail. Use-o quando estiver pressionando por uma resposta. (Pessoal e profissional)
- Atenciosamente: Este é um final de e-mail formal e (se formos honestos) antiquado. Não é mais usado, mas não ficaria deslocado no final de uma mensagem formal a um profissional (médico, professor, advogado, etc.). (Profissional)
- Atenciosamente: um pouco como “Atenciosamente” acima, “Atenciosamente” é antiquado e desatualizado. Nosso conselho é encontrar uma alternativa. (Profissional – mas com moderação)
- Atenciosamente: isto (e o exemplo que termina abaixo) vem de uma época em que se escreviam cartas formais. Não há problema se você estiver enviando mensagens profissionalmente (envie uma confirmação de presença para um casamento, por exemplo). (Profissional – mas com moderação)
- Atenciosamente: Na escrita tradicional de cartas, esta é a maneira de terminar uma carta para alguém que você não conhece. Assim como o VHS e os telefones fixos, é melhor deixar isso para o passado. (Profissional – mas com moderação)
- Felicidades: Este é um final de e-mail superinformal que você pode querer usar em um convite para uma festa ou para um amigo firme. É bem descontraído. (100% Pessoal)
- Obrigado: O velho favorito! "Obrigado" é uma forma simples e universalmente aceita de expressar gratidão, e também é usado em outros idiomas. (Pessoal e profissional)
- Agradecemos antecipadamente: este final também é uma instrução. Diz "me mande uma mensagem de volta quando tiver feito o que eu pedi". Você pode usar isso com seus amigos, mas eles podem esperar algo um pouco menos formal. (Pessoal e profissional)
- Muito obrigado: este é um final bastante anônimo, mas eficaz em todos os ambientes. (Pessoal e profissional)
- Atenciosamente: Sim, aqui está outra assinatura segura e universalmente aceita que você pode usar com segurança em qualquer tipo de e-mail. (Pessoal e profissional)
- Atenciosamente: esta é uma maneira bonita e romântica de encerrar seus e-mails e provavelmente é melhor deixá-la de lado. ( (Pessoal e profissional, mas não usaríamos de jeito nenhum)
- Respeitosamente: Alguém usa isso? Parece que sim, mas é estranho. Não é caloroso e amigável ou formal. Evitar. (Pessoal e profissional)
- Atenciosamente: Nós gostamos deste. É uma variação de "Atenciosamente" e pode ser usado no mesmo contexto. (Pessoal e profissional)
- Atenciosamente: Como "Atenciosamente" acima, nós gostamos. Adicione-o ao seu arsenal final. (Pessoal e profissional)
- Muitas felicidades: Este é um final gentil e positivo que você verá frequentemente em e-mails entre amigos. (Pessoal e profissional se você conhece a pessoa)
- Deixe-me saber a sua opinião: se você está perguntando a opinião ou ponto de vista de alguém, este é um bom final. Diz a eles que serão ouvidos e que você está aberto. (Pessoal e profissional)
- Você está interessado?: Este é um final especializado que você pode usar ao enviar uma proposta, solicitação de reunião ou oferta a uma pessoa.
- Quer bater um papo?: Como no exemplo acima, isso é usado para estimular uma interação. Você está colocando a bola na quadra deles e pedindo (mas não exigindo) uma resposta. Nós gostamos. (Pessoal e profissional)
Como encerrar um e-mail com um final de e-mail adequado
Nós (espero) facilitamos ao máximo a seleção de um final adequado aqui. Você pode simplesmente percorrer a lista e encontrar uma que se encaixe.
Ao tomar sua decisão, aqui estão 5 coisas a considerar:
- Você conhece bem a pessoa? Se sim, então você pode usar qualquer final!
- Você está enviando um e-mail para alguém no poder ou em uma posição de autoridade? Opte por um final formal para evitar problemas.
- O assunto do seu e-mail é sensível ao contexto? Procure um final profissional.
- Você está pressionando por um resultado? Use um final ativo como "Quer bater um papo?" ou "Aguardo notícias suas".
- Você vive no século 21? Nesse caso, evite finais antiquados como "Atenciosamente" ou "Atenciosamente", pois eles estão desatualizados e antigos.
Outro truque útil é ler o e-mail e dizer o final em voz alta. Como isso soa? Se parece bom, provavelmente está tudo bem – então vá em frente. Caso contrário, use nossa lista acima e selecione uma alternativa.
Conclusão
Obrigado por ler até o final deste guia de finalização de e-mail.
Atenciosamente,
Veja, é realmente tão simples quanto encontrar um final de e-mail apropriado e usá-lo. O truque para encontrar um final adequado é entender o público (pessoal ou profissional) e escrever para ele. Se você não conseguir encontrar as palavras certas, experimente o gerador de e-mail do HIX.AI Este assistente de redação de e-mail inteligente com tecnologia de IA pode criar e-mails eficazes (incluindo finais) em segundos, deixando você continuar com seu trabalho. Experimente hoje.