Если бы я спросил тебя, как твои дела, что бы ты ответил?
Надеюсь, вы скажете, что в данный момент чувствуете себя на 100% и рады узнать больше о профессиональном этикете электронной почты . Если бы я начал электронное письмо и сказал: «Надеюсь, у вас все хорошо», вы бы ответили?
Можете ли вы заметить разницу? (Подсказка: это знак вопроса). Да, для многих людей (как говорящих по-английски, так и не говорящих по-английски) ответить на электронное письмо «Надеюсь, у вас все хорошо» — это непростая задача. Что они имеют в виду и волнует ли их это?
Мы собираемся ответить на этот вопрос и на многие другие в этом руководстве о том, как отвечать на электронные письма «Надеюсь, у вас все хорошо». Кроме того, мы предоставим 10 альтернатив «Надеюсь, это письмо вас застанет».
Прежде чем мы начнем, мы искренне надеемся, что у вас все хорошо и вы будете приятно проводить время вместе.
Что значит «Надеюсь, у тебя все хорошо»?
Например, если кто-то спрашивает вас: «Как вы себя чувствуете?», он ожидает ответа.
Когда люди пишут в электронном письме «Надеюсь, у вас все хорошо», вопросительного знака не возникает.
Это может сбить людей с толку. Они думают: меня спрашивают, здоров ли я, или это просто фраза, которую говорят люди?
К сожалению, это может быть и то, и другое!
Некоторые люди будут использовать фразу «Надеюсь, у вас все в порядке» в электронном письме в качестве вежливого вступления. Их не интересует, как вы себя чувствуете, но им нравится, как это преодолевает профессиональный барьер и делает это личным.
Но если вы, например, заболели на работе, эта фраза приобретает совершенно новый смысл. Или, если друг пишет вам электронное письмо после смерти друга, члена семьи или любимого домашнего животного, он, вероятно, ожидает ответа.
Должен ли я отвечать, если меня кто-то спрашивает?
Английский — сложный язык, и многие фразы могут иметь более одного значения.
Если вы не можете точно различить содержание вопроса, мы рекомендуем вам всегда подтвердить его и ответить.
Это не означает предоставление подробного описания вашего здоровья или ссылки на ваши стоматологические записи, но вы можете – и должны – ответить.
Как? Давайте перестанем рассказывать и начнем показывать с 10 примерами ответов на электронные письма «Надеюсь, это письмо вам понравится».
10 примеров ответов на электронные письма «Надеюсь, это письмо застанет вас в восторге»
Вы можете подумать, что есть только несколько способов ответить на письмо «Надеюсь, все хорошо» в электронном письме, но вы ошибаетесь. Здесь мы собираемся показать вам 10 стратегий, которые вы можете использовать при ответе на электронное письмо.
Вот письмо, которое мы получили:
Привет Дэвид,
Надеюсь, у тебя все хорошо. Мы опаздываем с проектом, и мне нужна ваша помощь. Можете ли вы сообщить мне, что вы доступны для звонка?
Вот 10 ответов...
#1 Бросай это прямо назад
«Я в порядке, спасибо. Надеюсь, ты тоже в порядке».
№2 Ответьте честно
«Мне жаль, но я чувствую себя не очень хорошо в данный момент…»
№3 Признайте это и двигайтесь дальше.
«Я в порядке, спасибо. Я понимаю, что проект продвигается, и буду рад помочь…»
#4 Пошутить
«Я буду честен и скажу, что никогда не чувствовал себя хуже, но я все еще жив, так что, думаю, это что-то…»
#5 Полностью игнорировать это
«Я здесь на 100%, чтобы поддержать вас и программу. Что вам от меня нужно?»
#6 Отложить до подробностей
«Спасибо за обновление программы; как вы знаете, я всегда здесь, если вам это нужно. Что касается меня, я очень хорошо, спасибо. Как ваши дела?»
#7 Объясните, что вы все еще далеко
«Спасибо за ваше письмо. У меня все хорошо, спасибо. А вы? Я сейчас в отъезде, поэтому перезвоню вам, когда вернусь».
#8 Я в отпуске ответить
«Сейчас я в отпуске, так что у меня все отлично! Я напишу вам, когда вернусь. Надеюсь, у вас все хорошо».
#9 Я ушел из бизнеса
«Спасибо за ваше письмо. Сейчас я ушёл из бизнеса и работаю в (компании). Предлагаю
пересылая ваше сообщение (вставьте человека).
№10 Ответ другу
«Приятно слышать это от вас. В последнее время мне не очень хорошо, но мне становится лучше. Как ваши дела и семья?»
Вы думали, что существует так много способов ответить на четыре слова в электронном письме?
5 советов экспертов по сообщениям «Надеюсь, все хорошо»
Если вы читали и делали заметки (или копировали и вставляли!), у вас должно быть все в порядке, создавая свои собственные ответы по электронной почте. Но мы не останавливаемся на нашем образце! О, нет! Мы попросили наших специалистов по электронной почте задуматься над этой задачей и дать 5 советов, как улучшить качество сообщений. Пожалуйста!
- Вы не знаете, что они означают (поэтому предположим, что им не все равно) . Некоторые люди эгоистичны, но большинству людей не все равно. Если вас спросят, как ваши дела, в электронном письме, подтвердите запрос, выразите благодарность и ответьте!
- Подумайте о контексте : кто отправляет сообщение и что оно означает? Подумайте, действительно ли они заботятся о вас или просто притворяются. Образцы, прежде всего, учитывают контекст (формальный, дружелюбный, честный или сдержанный), и это видно. Прежде чем обнажать душу, подумайте, какого ответа они ожидают (если таковой имеется!).
- Будьте деликатны . Если вы знаете, что у него плохое здоровье или недавняя смерть близкого человека, будьте осторожны, прежде чем спрашивать об этом. Они могут не захотеть рассказывать о своем опыте и могут расстроиться из-за вашей просьбы. Подумайте, прежде чем отправлять.
- Узнайте, когда игнорировать . Если кто-то прислал вам жалобу, строгий комментарий или срочное указание, можно с уверенностью сказать, что ему, вероятно, все равно, как вы себя чувствуете. В таких обстоятельствах вы можете спокойно игнорировать это и сосредоточиться на том, чтобы все исправить и выполнить работу.
- Используйте HIX.AI Все еще не чувствуйте себя уверенно, отвечая на вопрос «Надеюсь, все хорошо», тогда позвольте технологиям взять на себя нагрузку. Помощник по написанию электронных писем с искусственным интеллектом от HIX.AI может создавать профессиональные ответы по электронной почте, пока вы ждете. Вы можете вносить столько предложений по оптимизации своей электронной почты, сколько вам нужно, пока не будете довольны на 100%. Это все часть сервиса!
10 альтернатив «Надеюсь, это письмо застанет вас в покое»
Мы показали вам, как отвечать на сообщение «Надеюсь, у вас все в порядке» в ваших электронных письмах, а теперь предоставим вам несколько альтернатив, которые вы можете использовать вместо этого. Вместо того, чтобы открывать свои электронные письма словами «Надеюсь, у вас все хорошо», вы можете оставить их.
Вы можете использовать несколько стратегий, в том числе личные или ультрапрофессиональные. Вы можете сразу перейти к делу или (если вы чувствуете в себе смелость) даже пошутить!
Нет ничего плохого в том, чтобы начать электронное письмо со слов «Надеюсь, с тобой все в порядке», просто если этим злоупотреблять, оно потеряет свою силу.
Вы можете сохранить актуальность своих писем с помощью этих 10 опций:
- Как у тебя сегодня дела?
- Я очень рад написать вам сегодня по электронной почте, потому что…
- Я перейду сразу к делу…
- С тобой все в порядке?
- Я знаю, что тебе надоело это слышать, но…
- Я знаю, что ты ждешь моего письма.
- Поздравляем с недавней деловой победой!
- Я буду краток, так как знаю, что вы заняты.
- Мы встретились в…
- Вас интересуют новые возможности для бизнеса?
Они иллюстрируют некоторые подходящие альтернативы фразе «Надеюсь, это письмо вас застанет». Они работают, потому что они столь же вежливы, но на самом деле у них есть смысл. Выбор зависит от содержания вашего сообщения и человека, которому вы отправляете сообщение.
При написании электронных писем мы часто можем включить автопилот и использовать простые стандартные фразы (например, «Надеюсь, у тебя все хорошо»), из-за чего наши электронные письма могут показаться немного несфокусированными и (да) ленивыми. Если вы обнаружите, что некоторые из этих фраз проскальзывают в ваши электронные письма, то выявите это на этапе корректуры и действуйте.
Одна из замечательных особенностей генератора электронной почты HIX.AI — это его способность предлагать альтернативные фразы для профессиональных электронных писем . Вместо того, чтобы всегда открывать электронное письмо со словами «Надеюсь, все в порядке», инструмент на базе искусственного интеллекта предоставит вам почти бесконечное количество вариантов. Благодаря этому ваши электронные письма будут целенаправленными, свежими и актуальными.
Заключение
Мы чувствительные люди, и если кто-то спрашивает, как мы поживаем, мы хотим знать, действительно ли он это имеет в виду. Или это роботы, собирающие электронные письма из клише и заезженных фраз. В конце концов, на самом деле не имеет значения, делают они это или нет (извините). Если вы получили электронное письмо с этой заезженной фразой, подтвердите его, ответьте и спросите, как дела, оставив вам возможность продолжить работу с остальной частью письма.