Você é o tipo de pessoa que realmente ouve feedback ou os ignora e esquece? Se você é do segundo tipo, este guia não é para você. Se você é o primeiro, continue lendo.
Todos sabemos que o feedback é fundamental para nos ajudar a aprender e melhorar nossa vida pessoal e profissional. Mas você precisa realmente querer receber feedback e agir de acordo com ele. Quando seus e-mails de solicitação de feedback forem genuínos, seus leitores saberão disso.
Neste artigo detalhado, nos concentramos no processo de solicitação de feedback. Ao longo do artigo, ilustramos como criar solicitações de feedback com 5 exemplos e depois dividi-las em etapas individuais. Você aprenderá como solicitar feedback por e-mail em alguns cenários, incluindo:
- Feedback solicitado no e-mail do chefe
- Feedback solicitado de colegas por e-mail
- Feedback solicitado por e-mail de um amigo
- Feedback solicitado de um e-mail de cliente
- E-mail de solicitação de feedback profissional
Por que solicitar feedback por e-mail?
E-mails de solicitação de feedback são mensagens formais que solicitam informações, insights e conselhos sobre algo que você fez. Porque perguntar? Porque você quer ouvir a resposta. Muitas pessoas elogiam o feedback da boca para fora, pedindo-o, mas nunca agindo de acordo. Para avançar, seus pedidos de feedback devem ser genuínos e honestos e explicar o que você fará com o feedback quando recebê-lo.
Normalmente, você solicitará feedback de alguém com quem tem um relacionamento (um colega, chefe ou amigo) em quem você confia que será aberto e honesto.
Pedir feedback pode ser um desafio. Por que? Porque você está pedindo a alguém que critique seu trabalho – e essa pessoa pode nem sempre ser positiva. Aprender a receber feedback e agir de acordo com ele faz parte do desenvolvimento profissional.
5 exemplos de solicitações de feedback por e-mail
Às vezes é mais fácil mostrar a você. Portanto, antes de detalharmos o formato do e-mail de solicitação de feedback, aqui estão 5 exemplos e modelos para revisar:
Feedback solicitado no e-mail do chefe
Pedir feedback ao seu chefe sobre um trabalho, projeto ou aspecto do desenvolvimento pessoal é um motivo comum para enviar uma solicitação. Neste exemplo de feedback solicitado ao chefe, trabalhamos no processo e vamos direto ao ponto rapidamente!
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Espero que este e-mail encontre bem. Estou escrevendo para solicitar feedback sobre o [ trabalho/projeto/aspecto de desenvolvimento pessoal ] que concluí recentemente.
Suas contribuições e sugestões são altamente valiosas para mim e eu apreciaria muito seus comentários para me ajudar a melhorar e crescer em minha função.
Por favor, deixe-me saber se você tem algum feedback específico ou áreas de melhoria nas quais gostaria que eu me concentrasse. Sua orientação será fundamental para meu desenvolvimento profissional.
Obrigado pela sua atenção.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Feedback solicitado de colegas por e-mail
Você pode pedir a seus colegas que forneçam feedback sobre qualquer coisa, desde projetos inteiros até projetos individuais.
e-mails. Este e-mail de solicitação de feedback é uma maneira rápida e eficiente de fazer perguntas.
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Espero que este e-mail encontre bem. Estou escrevendo para solicitar seu valioso feedback. À medida que continuamos a colaborar em vários projetos e tarefas, acredito que é importante reunir ideias dos membros da nossa equipe. Sua perspectiva pode contribuir muito para nosso sucesso geral.
Seja feedback sobre um projeto específico ou sugestões de melhorias em tarefas individuais, agradeço qualquer contribuição que você possa fornecer.
Obrigado pela sua atenção e contribuições.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Feedback solicitado por e-mail de um amigo
Amigos são pessoas em quem você pode confiar pela sua honestidade e são uma excelente fonte de feedback funcional. Fornecemos uma maneira menos formal de solicitar feedback neste exemplo. Esperamos que seu amigo possa ajudar!
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Espero que este e-mail encontre bem. Estou escrevendo para solicitar seu feedback sobre um assunto importante.
Valorizo sua opinião e confio em seu julgamento. Seu feedback honesto me ajudará muito a tomar decisões informadas.
Reserve algum tempo para revisar cuidadosamente o documento anexo e fornecer seus comentários até [ prazo ] . Agradeço quaisquer sugestões ou melhorias que você possa ter.
Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo e consideração.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Feedback solicitado de um e-mail de cliente
Os clientes têm uma perspectiva única e devem ser incentivados a fornecer feedback sobre seus produtos e serviços. Use nosso exemplo de e-mail solicitado por feedback para obter uma resposta.
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Valorizamos seu feedback e gostaríamos de ouvir sobre sua experiência com nossos produtos e serviços. Sua opinião é crucial para nos ajudar a melhorar e fornecer a você a melhor experiência possível.
Solicitamos gentilmente que você reserve alguns minutos do seu tempo para responder a uma breve pesquisa. Seu feedback permanecerá confidencial e será usado apenas para fins internos. Sua opinião honesta é muito apreciada.
Aqui está o link para a pesquisa: [ Link da pesquisa ]
Obrigado pelo seu valioso tempo e cooperação. A sua opinião é importante para nós.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
E-mail de solicitação de feedback profissional
Os exemplos anteriores são todos para pessoas que você conhece. Este exemplo de solicitação de feedback profissional elimina os detalhes e concentra-se no resultado, tornando-o adequado para todos os públicos.
Prezado [ Nome do Destinatário ] ,
Espero que este e-mail encontre bem. Estou escrevendo para solicitar seu feedback profissional sobre um projeto em que estou trabalhando. Sua experiência e perspectiva seriam muito apreciadas na avaliação do resultado e no fornecimento de críticas construtivas.
Por favor, deixe-me saber se você está disponível para discutir o projeto o mais rápido possível. Posso compartilhar os documentos necessários e marcar uma reunião ou ligação no horário que melhor lhe convier.
Obrigado pela sua atenção e estou ansioso para receber seu valioso feedback.
Atenciosamente,
[ Seu nome ]
Como pedir feedback por e-mail?
Os e-mails de solicitação de feedback servem para pedir ajuda a alguém em cuja opinião você confia. A chave para escrever solicitações de feedback bem-sucedidas é entender o que motiva a pessoa para quem você está enviando o e-mail – e apelar para isso.
Seu chefe, por exemplo, está interessado em impulsionar o negócio. Então, você vai querer fazer referência a isso em seus e-mails. Por outro lado, um amigo vai querer que você seja feliz, então mencione o impacto emocional que o apoio dele pode ter.
Claro, você também precisará fornecer detalhes sobre a solicitação.
Os e-mails de solicitação de feedback têm uma estrutura padrão:
- Peça feedback educadamente
- Explique sobre o que você deve solicitar feedback e por quê
- Diga à pessoa o que você fará com o feedback – explique o que isso traz para ela!
- Defina quando precisar
Dividimos as solicitações de feedback em três partes principais:
- Linha de assunto solicitada para feedback
- Cópia do corpo
- Aprovação/próximas etapas
Trabalhamos detalhadamente em cada seção abaixo, ajudando você a criar suas próprias mensagens de solicitação de feedback.
Linha de assunto do e-mail solicitado de feedback
As linhas de assunto são a primeira coisa que você escreverá – e muitas vezes a mais importante. Acerte a linha de assunto e você incentivará a pessoa a abrir o e-mail.
As linhas de assunto mais eficazes são curtas, personalizadas e profissionais. Aqui estão 25 linhas de assunto solicitadas por feedback para você começar a usar!
- Solicitação de feedback
- Você pode comentar sobre nossos produtos?
- Suas opiniões são valiosas para nós!
- Você pode me ajudar a melhorar?
- Como podemos melhorar nosso serviço?
- Solicitado feedback do cliente – você pode ajudar?
- Compartilhe suas opiniões!
Veja, esses exemplos são fáceis, envolventes e incentivam alguém a abrir o e-mail. Faça isso direito e você estará no caminho certo para obter algumas respostas para suas perguntas.
Cópia do corpo do e-mail solicitado para feedback
Você chamou a atenção deles com a linha de assunto e agora é hora de começar a construir o corpo do texto. Em seu e-mail, você define sua solicitação de feedback usando a estrutura descrita acima.
Antes de começarmos a escrever o texto, você deve começar cada solicitação de feedback com uma mensagem personalizada direcionada ao indivíduo. Na maioria dos casos, você os cumprimentará com um “Oi” ou “Olá” e seu primeiro nome.
Depois disso, trabalhamos nos títulos para construir sua mensagem. Neste exemplo, estamos abordando um professor para obter feedback.
- Peça feedback educadamente
"Estou entrando em contato com você para pedir feedback sobre minha tarefa atual. Você poderia me ajudar?"
- Explique sobre o que você deve solicitar feedback e por quê
"Tenho lutado para concluir minha última tarefa. Gostaria de receber feedback sobre se capturei tudo. Espero que seu feedback me ajude a
- Diga à pessoa o que você fará com o feedback – explique o que isso traz para ela!
"Espero que seu feedback me ajude a obter a melhor nota. Adorei sua aula e quero garantir que farei o melhor que puder."
- Defina quando precisar
"O prazo para minha tarefa é (inserir data). Você poderia me dar um feedback antes disso?"
Cada estágio aqui se baseia no anterior para apresentar um argumento convincente para seu apoio. Agora vamos para os próximos passos.
Feedback solicitado, assinatura de e-mail/próximas etapas
A cópia do corpo contém sua solicitação de feedback. Antes de finalizar o e-mail, você pode adicionar seus dados de contato e definir os próximos passos.
"Se você quiser discutir isso, entre em contato comigo em (inserir detalhes) e farei tudo que puder para ajudar."
Agora adicione uma assinatura positiva ("Atenciosamente"), seu nome e outros detalhes antes de enviar!
Feedback solicitado: trabalho concluído!
Aprenda também como enviar e-mails solicitando algo neste guia .
Concentre-se no valor – dicas de especialistas para solicitações de feedback!
Se alguém lhe pede feedback, como você responde? A maioria de nós adora ser questionada sobre nossa opinião sobre tudo e qualquer coisa, desde o sabor de um produto até o desempenho de nossos colegas. Uma coisa em que todos concordamos é que também queremos ser ouvidos.
A essência de uma ótima solicitação de feedback é o valor. Você quer que a pessoa saiba por que você deseja o feedback dela e (o mais importante) o que você fará com ele.
Aqui estão algumas maneiras de fazer com que (quase) qualquer pessoa forneça feedback:
- Tudo começa com a linha de assunto. Seja claro e ousado, mas nunca chato. E indique antecipadamente em que você precisa de ajuda. Este princípio também funciona para a primeira linha de suas mensagens. Basta eliminar o desperdício e ir direto ao ponto. A vida é muito curta.
- Você está pedindo a alguém que desista de seu tempo pessoal, então mostre algum apreço! Não exagere, mas explique por que o feedback deles é importante.
- Corte os clichês e tente escrever da mesma maneira que você fala. Obviamente, siga as regras de ortografia e gramática (e revise!), Mas a linguagem coloquial é uma linguagem clara.
- Seja o mais claro possível sobre o que você fez com eles e quando deseja que o façam. Isso não será uma prioridade (a menos que eles estejam insatisfeitos), então tente fazer com que façam isso o mais rápido possível.
- É tudo uma questão de valor, valor, valor. Você precisa inspirar alguém a responder e isso significa dizer-lhes o que isso traz para eles.
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Conclusão
Como você acha que nos saímos? Se lhe pedissem um feedback sobre nosso guia de feedback por e-mail em uma escala de 1 a 10, como você nos avaliaria?
Obrigado. Adoramos um 10 perfeito!
Como demonstramos aqui, solicitar feedback por e-mail é uma habilidade bastante simples que todos podem aprender. Se você estiver pronto para escrever uma solicitação, siga o formato, seja curto, simples e vá direto ao ponto. Mantenha seus e-mails formais e educados e sua solicitação honesta. Depois que o feedback for solicitado e você receber uma resposta, sempre agradeça！