Êtes-vous le genre de personne qui écoute vraiment les commentaires, ou les ignorez-vous et les oubliez-vous ? Si vous êtes du deuxième type, ce guide n'est pas pour vous. Si vous êtes le premier, continuez à lire.
Nous savons tous que les commentaires sont essentiels pour nous aider à apprendre et à améliorer notre vie personnelle et professionnelle. Mais vous devez réellement vouloir recevoir des commentaires et agir en conséquence. Lorsque vos e-mails de demandes de commentaires sont authentiques, vos lecteurs le sauront.
Dans cet article approfondi, nous nous concentrons sur le processus de demande de commentaires. En parcourant cet article, nous illustrons comment créer des demandes de commentaires avec 5 exemples, puis les décomposons en étapes individuelles. Vous apprendrez comment demander des commentaires par e-mail pour quelques scénarios, notamment :
- Commentaires demandés depuis l'e-mail du patron
- Commentaires demandés aux collègues par e-mail
- Commentaires demandés à partir de l'e-mail d'un ami
- Commentaires demandés à partir d'un e-mail client
- E-mail de demande de feedback professionnel
Pourquoi demander des commentaires par e-mail ?
Les e-mails de demande de commentaires sont des messages formels qui demandent des informations, des idées et des conseils sur quelque chose que vous avez fait. Pourquoi demander? Parce que vous voulez entendre la réponse. De nombreuses personnes acceptent les commentaires du bout des lèvres, les demandent mais n’y donnent jamais suite. Pour être efficace, vos demandes de commentaires doivent être authentiques et honnêtes et expliquer ce que vous ferez avec les commentaires lorsque vous les recevrez.
Vous demanderez généralement des commentaires à une personne avec laquelle vous entretenez une relation (un collègue, un patron ou un ami) en qui vous avez confiance pour être ouverte et honnête.
Demander des commentaires peut être difficile. Pourquoi? Parce que vous demandez à quelqu'un de critiquer votre travail – et il se peut qu'il ne soit pas toujours positif. Apprendre à accepter les commentaires et à agir en conséquence fait partie du développement professionnel.
5 exemples de demandes de commentaires par e-mail
Parfois, c'est plus facile de vous montrer. Ainsi, avant de détailler le format d'e-mail de demande de commentaires, voici 5 exemples et modèles à examiner :
Commentaires demandés depuis l'e-mail du patron
Demander à votre patron des commentaires sur un travail, un projet ou un aspect du développement personnel est une raison courante pour envoyer une demande. Dans ce feedback demandé à l'échantillon de patron, nous travaillons sur le processus et arrivons rapidement à l'essentiel !
Cher [ Nom du destinataire ] ,
J'espère que cet e-mail vous trouvera bien. J'écris pour demander des commentaires sur le [ travail/projet/aspect du développement personnel ] que j'ai récemment terminé.
Vos commentaires et suggestions me sont très précieux et j'apprécierais grandement vos commentaires pour m'aider à m'améliorer et à évoluer dans mon rôle.
N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez des commentaires spécifiques ou des domaines d'amélioration sur lesquels vous souhaiteriez que je me concentre. Vos conseils seront déterminants dans mon développement professionnel.
Merci pour votre attention.
Cordialement,
[ Votre nom ]
Commentaires demandés aux collègues par e-mail
Vous pouvez demander à vos collègues de donner leur avis sur n'importe quel sujet, qu'il s'agisse de projets complets ou individuels.
e-mails. Cet e-mail de demande de commentaires est un moyen rapide et efficace de demander.
Cher [ Nom du destinataire ] ,
J'espère que cet e-mail vous trouvera bien. Je vous écris pour demander vos précieux commentaires. Alors que nous continuons à collaborer sur divers projets et tâches, je pense qu'il est important de recueillir les idées des membres de notre équipe. Votre point de vue peut grandement contribuer à notre succès global.
Qu'il s'agisse de commentaires sur un projet spécifique ou de suggestions d'amélioration sur des tâches individuelles, j'apprécie toutes les contributions que vous pouvez fournir.
Merci pour votre attention et vos contributions.
Cordialement,
[ Votre nom ]
Commentaires demandés à partir de l'e-mail d'un ami
Les amis sont des personnes sur lesquelles vous pouvez compter pour leur honnêteté et constituent une excellente source de feedback fonctionnel. Nous avons fourni un moyen moins formel de demander des commentaires dans cet exemple. Nous espérons que votre ami pourra vous aider !
Cher [ Nom du destinataire ] ,
J'espère que cet e-mail vous trouvera bien. Je vous écris pour demander votre avis sur un sujet important.
J'apprécie votre opinion et je fais confiance à votre jugement. Vos commentaires honnêtes m’aideront grandement à prendre des décisions éclairées.
Veuillez prendre le temps d' examiner attentivement le document ci - joint et de fournir vos commentaires avant le [ date limite ] . J'apprécie toutes les suggestions ou améliorations que vous pourriez avoir.
Merci d'avance pour votre temps et votre considération.
Cordialement,
[ Votre nom ]
Commentaires demandés à partir d'un e-mail client
Les clients ont un point de vue unique et doivent être encouragés à donner leur avis sur vos produits et services. Utilisez notre exemple d'e-mail de demande de commentaires pour obtenir une réponse.
Cher [ Nom du destinataire ] ,
Nous apprécions vos commentaires et aimerions connaître votre expérience avec nos produits et services. Votre contribution est cruciale pour nous aider à nous améliorer et à vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous vous prions de bien vouloir consacrer quelques instants de votre temps pour répondre à un court sondage. Vos commentaires resteront confidentiels et ne seront utilisés qu’à des fins internes. Votre opinion honnête est très appréciée.
Voici le lien vers l'enquête : [ Lien de l'enquête ]
Merci pour votre temps précieux et votre coopération. Votre avis est important pour nous.
Cordialement,
[ Votre nom ]
E-mail de demande de feedback professionnel
Les échantillons précédents sont tous destinés à des personnes que vous connaissez. Cet exemple de demande de commentaires professionnels élimine les détails et se concentre sur le résultat, ce qui le rend adapté à tous les publics.
Cher [ Nom du destinataire ] ,
J'espère que cet e-mail vous trouvera bien. Je vous écris pour demander votre avis professionnel sur un projet sur lequel je travaille. Votre expertise et votre point de vue seraient grandement appréciés pour évaluer le résultat et formuler des critiques constructives.
N'hésitez pas à me faire savoir si vous êtes disponible pour discuter du projet dans les meilleurs délais. Je peux partager les documents nécessaires et organiser un rendez-vous ou un appel à l'heure qui vous convient le mieux.
Merci de votre attention et j'attends avec impatience de recevoir vos précieux commentaires.
Cordialement,
[ Votre nom ]
Comment demander des commentaires par e-mail ?
Les e-mails de demande de commentaires visent à demander de l'aide à une personne dont vous avez confiance en l'opinion. La clé pour rédiger des demandes de commentaires réussies est de comprendre ce qui motive la personne à qui vous envoyez un e-mail et de faire appel à elle.
Votre patron, par exemple, souhaite faire avancer l’entreprise. Vous voudrez donc y faire référence dans vos e-mails. D’un autre côté, un ami voudra que vous soyez heureux, alors faites référence à l’impact émotionnel que son soutien peut avoir.
Bien entendu, vous devrez également fournir des détails sur la demande.
Les e-mails de demande de commentaires ont une structure standard :
- Demandez poliment des commentaires
- Expliquez sur quoi vous souhaitez demander des commentaires et pourquoi
- Dites à la personne ce que vous ferez avec les commentaires – expliquez-lui ce que cela lui apportera !
- Partez quand vous en avez besoin
Nous avons divisé les demandes de commentaires en 3 parties principales :
- Ligne d'objet demandée pour les commentaires
- Corps du texte
- Signature/étapes suivantes
Nous étudions chaque section en détail ci-dessous, vous aidant à créer vos propres messages de demande de commentaires.
Ligne d'objet de l'e-mail demandé pour les commentaires
Les lignes d'objet sont la première chose que vous écrivez – et souvent la plus importante. Choisissez la bonne ligne d'objet et vous encouragerez la personne à ouvrir l'e-mail.
Les lignes d'objet les plus efficaces sont courtes, personnalisées et professionnelles. Voici 25 lignes d'objet demandées par des commentaires que vous pouvez commencer à utiliser !
- Demande de commentaires
- Pouvez-vous donner votre avis sur nos produits ?
- Vos avis nous sont précieux !
- Pouvez-vous m'aider à m'améliorer ?
- Comment pouvons-nous améliorer notre service ?
- Commentaires des clients demandés – pouvez-vous nous aider ?
- Partagez vos points de vue !
Vous voyez, ces exemples sont simples, attrayants et encouragent quelqu'un à ouvrir l'e-mail. Faites les choses correctement et vous êtes sur la bonne voie pour obtenir des réponses à vos questions.
Commentaires demandés dans le corps de l'e-mail
Vous avez attiré leur attention avec la ligne d'objet, et il est maintenant temps de commencer à créer le corps du texte. Dans votre e-mail, vous exposez votre demande de commentaires en utilisant la structure décrite ci-dessus.
Avant de commencer à rédiger le corps du texte, vous devez commencer chaque demande de commentaires par un message personnalisé destiné à l'individu. Dans la plupart des cas, vous les saluerez avec un « Bonjour » ou « Bonjour » et leur prénom.
Après cela, nous travaillons sur les titres pour construire votre message. Dans cet exemple, nous contactons un professeur pour obtenir des commentaires.
- Demandez poliment des commentaires
"Je vous contacte pour vous demander des commentaires sur ma mission actuelle. Pourriez-vous m'aider ?"
- Expliquez sur quoi vous souhaitez demander des commentaires et pourquoi
"J'ai eu du mal à terminer ma dernière mission. J'aimerais savoir si j'ai tout capturé. J'espère que vos commentaires m'aideront à
- Dites à la personne ce que vous ferez avec les commentaires – expliquez-lui ce que cela lui apportera !
"J'espère que vos commentaires m'aideront à obtenir la meilleure note. J'ai adoré votre cours et je veux m'assurer de faire de mon mieux."
- Partez quand vous en avez besoin
"La date limite pour ma mission est le (insérer la date). Pourriez-vous me faire part de vos commentaires avant cela ?"
Chaque étape ici s’appuie sur la précédente pour présenter des arguments convaincants en faveur de leur soutien. Nous passons maintenant aux prochaines étapes.
Commentaires demandés, approbation par e-mail/étapes suivantes
Le corps du texte contient votre demande de commentaires. Avant de terminer l'e-mail, vous pouvez ajouter vos coordonnées et définir les prochaines étapes.
"Si vous souhaitez en discuter, veuillez me contacter à (insérer les détails) et je ferai tout ce que je peux pour vous aider."
Ajoutez maintenant une signature positive (« Cordialement »), votre nom et d'autres détails avant d'envoyer !
Commentaires demandés : travail terminé !
Découvrez également comment envoyer des e-mails pour demander quelque chose dans ce guide .
Concentrez-vous sur la valeur – conseils d’experts pour les demandes de commentaires !
Si quelqu’un vous demande des commentaires, comment répondez-vous ? La plupart d’entre nous aiment qu’on nous demande notre avis sur tout et n’importe quoi, du goût d’un produit aux performances de nos collègues. Une chose sur laquelle nous sommes tous d’accord est que nous voulons aussi être écoutés.
Le cœur d’une bonne demande de feedback est la valeur. Vous voulez que la personne sache pourquoi vous souhaitez obtenir ses commentaires et (surtout) ce que vous allez en faire.
Voici quelques façons d’amener (presque) n’importe qui à donner son avis :
- Tout commence par la ligne d'objet. Soyez clair et audacieux, mais jamais ennuyeux. Et indiquez dès le départ pour quoi vous avez besoin d’aide. Ce principe fonctionne également pour la première ligne de vos messages. Éliminez simplement le gaspillage et allez droit au but. La vie est trop courte.
- Vous demandez à quelqu'un de renoncer à son temps personnel, alors montrez votre appréciation ! N'allez pas trop loin, mais expliquez pourquoi leurs commentaires sont importants.
- Éliminez les clichés et essayez d'écrire de la même manière que vous parlez. Évidemment, respectez les règles d’orthographe et de grammaire (et relisez !), mais le langage conversationnel est un langage clair.
- Soyez aussi clair que possible sur ce que vous avez demandé à faire et quand vous voulez qu'ils le fassent. Cela ne sera pas une priorité (à moins qu'ils ne soient mécontents), alors essayez de les amener à le faire dès que possible.
- Tout est question de valeur, de valeur, de valeur. Vous devez inciter quelqu'un à répondre, ce qui signifie lui dire ce qu'il y gagne.
Si tout cela ressemble trop à un travail acharné, alors utilisez HIX.AI : Oui, vous l'avez entendu. Si vous recherchez la solution la plus simple, utilisez le puissant rédacteur de courrier électronique IA de HIX.AI . Il peut fournir des demandes de commentaires polies, professionnelles et parfaitement formatées, adaptées à tout public. Pourquoi ne pas l'essayer aujourd'hui ?
Conclusion
Comment pensez-vous que nous avons fait ? Si on vous demandait de donner votre avis sur notre guide de commentaires par courrier électronique sur une échelle de 1 à 10, quelle note nous donneriez-vous ?
Merci. Nous aimons un 10 parfait !
Comme nous l'avons démontré ici, demander des commentaires par e-mail est une compétence assez simple que tout le monde peut apprendre. Si vous êtes prêt à rédiger une demande, suivez le format, soyez bref, simple et allez droit au but. Gardez vos e-mails formels et polis et votre demande honnête. Une fois que des commentaires ont été demandés et que vous avez reçu une réponse, dites toujours merci !