Sei il tipo di persona che ascolta sinceramente il feedback o lo ignori e lo dimentichi? Se sei del secondo tipo, questa guida non fa per te. Se sei il primo, continua a leggere.
Sappiamo tutti che il feedback è fondamentale per aiutarci ad apprendere e migliorare la nostra vita personale e professionale. Ma devi sinceramente voler ricevere feedback e agire di conseguenza. Quando le tue email di richiesta di feedback sono autentiche, i tuoi lettori lo sapranno.
In questo articolo approfondito ci concentriamo sul processo di richiesta di feedback. Analizzando l'articolo, illustriamo come creare richieste di feedback con 5 esempi, quindi suddividerli in singoli passaggi. Imparerai come chiedere feedback via email per alcuni scenari, tra cui:
- Feedback richiesto dall'e-mail del capo
- Feedback richiesto ai colleghi via email
- Feedback richiesto dall'e-mail di un amico
- Feedback richiesto da un'e-mail del cliente
- E-mail di richiesta di feedback professionale
Perché richiedere un feedback tramite e-mail?
Le e-mail di richiesta di feedback sono messaggi formali che richiedono informazioni, approfondimenti e consigli su qualcosa che hai fatto. Perchè chiedere? Perché vuoi sentire la risposta. Così tante persone accettano a parole il feedback, chiedendolo ma senza mai agire di conseguenza. Per farcela, le tue richieste di feedback devono essere genuine e oneste e spiegare cosa farai con il feedback quando lo riceverai.
In genere richiedi feedback a qualcuno con cui hai una relazione (un collega, capo o amico) di cui ti fidi sia aperto e onesto.
Chiedere un feedback può essere impegnativo. Perché? Perché stai chiedendo a qualcuno di criticare il tuo lavoro e potrebbe non essere sempre positivo. Imparare a ricevere feedback e ad agire di conseguenza fa tutto parte dello sviluppo professionale.
5 esempi di richieste e-mail di feedback
A volte è più facile mostrartelo. Pertanto, prima di analizzare il formato dell'e-mail di richiesta di feedback, ecco 5 esempi e modelli da esaminare:
Feedback richiesto dall'e-mail del capo
Chiedere al tuo capo un feedback su un lavoro, un progetto o un aspetto dello sviluppo personale è un motivo comune per inviare una richiesta. In questo feedback richiesto al campione del capo, elaboriamo il processo e arriviamo rapidamente al punto!
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Scrivo per richiedere un feedback sul [ lavoro/progetto/aspetto dello sviluppo personale ] che ho completato di recente.
Il tuo contributo e i tuoi suggerimenti sono molto preziosi per me e apprezzerei molto il tuo feedback per aiutarmi a migliorare e crescere nel mio ruolo.
Per favore fatemi sapere se avete feedback specifici o aree di miglioramento su cui vorreste che mi concentrassi. La tua guida sarà determinante nel mio sviluppo professionale.
Grazie per l'attenzione.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
Feedback richiesto ai colleghi via email
Puoi chiedere ai tuoi colleghi di fornire feedback su qualsiasi cosa, da interi progetti a singoli progetti
e-mail. Questa email di richiesta di feedback è un modo rapido ed efficiente per chiedere.
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Scrivo per richiedere il vostro prezioso feedback. Mentre continuiamo a collaborare su vari progetti e attività, credo che sia importante raccogliere approfondimenti dai membri del nostro team. La tua prospettiva può contribuire notevolmente al nostro successo complessivo.
Che si tratti di feedback su un progetto specifico o di suggerimenti per miglioramenti su singole attività, apprezzo tutti gli input che puoi fornire.
Grazie per l'attenzione e i contributi.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
Feedback richiesto dall'e-mail di un amico
Gli amici sono persone su cui puoi fare affidamento per la loro onestà e sono un'ottima fonte di feedback funzionale. In questo esempio è stato fornito un modo meno formale per richiedere feedback. Speriamo che il tuo amico possa aiutarti!
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Scrivo per richiedere il vostro feedback su una questione importante.
Apprezzo la tua opinione e confido nel tuo giudizio. Il tuo feedback onesto mi aiuterà molto a prendere decisioni informate.
Ti preghiamo di dedicare del tempo a leggere attentamente il documento allegato e di fornire il tuo feedback entro il [ scadenza ] . Apprezzo qualsiasi suggerimento o miglioramento che potresti avere.
Grazie in anticipo per il vostro tempo e la vostra considerazione.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
Feedback richiesto da un'e-mail del cliente
I clienti hanno una prospettiva unica e dovrebbero essere incoraggiati a fornire feedback sui tuoi prodotti e servizi. Utilizza il nostro esempio di email con richiesta di feedback per ottenere una risposta.
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Apprezziamo il tuo feedback e vorremmo conoscere la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Il tuo contributo è fondamentale per aiutarci a migliorare e offrirti la migliore esperienza possibile.
Ti chiediamo gentilmente qualche istante del tuo tempo per compilare un breve sondaggio. Il tuo feedback rimarrà confidenziale e verrà utilizzato solo per scopi interni. La tua onesta opinione è molto apprezzata.
Ecco il link al sondaggio: [ Link sondaggio ]
Grazie per il vostro prezioso tempo e la vostra collaborazione. Il tuo feedback è importante per noi.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
E-mail di richiesta di feedback professionale
Gli esempi precedenti sono tutti per persone che conosci. Questo esempio di richiesta di feedback professionale elimina i dettagli e si concentra sul risultato, rendendolo adatto a tutti i tipi di pubblico.
Gentile [ Nome del destinatario ] ,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Scrivo per richiedere il tuo feedback professionale su un progetto a cui sto lavorando. La tua competenza e prospettiva sarebbero molto apprezzate nel valutare il risultato e fornire critiche costruttive.
Per favore fatemi sapere se siete disponibili a discutere il progetto al più presto possibile. Posso condividere i documenti necessari e organizzare un incontro o una chiamata nell'orario più adatto a te.
Grazie per l'attenzione e attendo con ansia di ricevere il vostro prezioso feedback.
Distinti saluti,
[ Il tuo nome ]
Come chiedere un feedback via e-mail?
Le email di richiesta di feedback riguardano la richiesta di aiuto a qualcuno di cui ti fidi dell'opinione. La chiave per scrivere richieste di feedback di successo è capire cosa motiva la persona a cui stai inviando un'e-mail e fare appello a questo.
Il tuo capo, ad esempio, è interessato a far avanzare l'attività. Quindi, ti consigliamo di fare riferimento a questo nelle tue e-mail. D'altro canto, un amico vorrà che tu sia felice, quindi fai riferimento all'impatto emotivo che il suo sostegno può avere.
Naturalmente dovrai anche fornire i dettagli della richiesta.
Le email di richiesta di feedback hanno una struttura standard:
- Chiedi gentilmente un feedback
- Spiega su cosa richiedere feedback e perché
- Dì alla persona cosa farai con il feedback: spiegagli cosa ci guadagna!
- Parti quando ne hai bisogno
Abbiamo suddiviso le richieste di feedback in 3 parti principali:
- Oggetto richiesto per il feedback
- Copia del corpo
- Approvazione/passaggi successivi
Di seguito elaboreremo ciascuna sezione in dettaglio, supportandoti nella creazione dei tuoi messaggi di richiesta di feedback.
Oggetto dell'e-mail richiesta feedback
L'oggetto è la prima cosa che scriverai e spesso la più importante. Inserisci l'oggetto giusto e incoraggerai la persona ad aprire l'e-mail.
Gli argomenti più efficaci sono brevi, personalizzati e professionali. Ecco 25 righe di oggetto richieste di feedback che puoi iniziare a utilizzare!
- Richiesta di feedback
- Puoi feedback sui nostri prodotti?
- Le tue opinioni sono preziose per noi!
- Puoi aiutarmi a migliorare?
- Come possiamo migliorare il nostro servizio?
- È richiesto il feedback del cliente: puoi aiutarmi?
- Condividi le tue opinioni!
Vedi, questi esempi sono facili, coinvolgenti e incoraggiano qualcuno ad aprire l'e-mail. Se lo fai bene, sei sulla buona strada per ottenere alcune risposte alle tue domande.
Copia del corpo dell'e-mail richiesta per il feedback
Hai catturato la loro attenzione con la riga dell'oggetto e ora è il momento di iniziare a costruire il corpo del testo. Nella tua email, imposti la tua richiesta di feedback utilizzando la struttura che abbiamo delineato sopra.
Prima di iniziare a scrivere il corpo del testo, dovresti iniziare ogni richiesta di feedback con un messaggio personalizzato mirato all'individuo. Nella maggior parte dei casi, li saluterai con un "Ciao" o "Ciao" e il loro nome.
Successivamente, analizziamo i titoli per costruire il tuo messaggio. In questo esempio, stiamo contattando un professore per un feedback.
- Chiedi gentilmente un feedback
"Ti sto contattando per chiederti un feedback sul mio attuale incarico. Potresti aiutarmi?"
- Spiega su cosa richiedere feedback e perché
"Ho faticato a completare il mio ultimo incarico. Vorrei un feedback per sapere se ho catturato tutto. Spero che il tuo feedback mi aiuti a
- Dì alla persona cosa farai con il feedback: spiegagli cosa ci guadagna!
"Spero che il tuo feedback mi aiuterà a ottenere il voto migliore. Ho adorato il tuo corso e voglio assicurarmi di fare il meglio che posso."
- Parti quando ne hai bisogno
"La scadenza per il mio incarico è (inserire la data). Potresti fornirmi un feedback prima di questo?"
Ogni fase qui si basa sull'ultima per dimostrare in modo convincente il loro sostegno. Ora passiamo ai passaggi successivi.
Il feedback richiede l'approvazione via e-mail/passaggi successivi
La copia del corpo contiene la tua richiesta di feedback. Prima di terminare l'e-mail, puoi aggiungere i tuoi dettagli di contatto e definire i passaggi successivi.
"Se desideri discutere di questo argomento, contattami all'indirizzo (inserire i dettagli) e farò tutto il possibile per aiutarti."
Ora aggiungi una conferma positiva ("Cordiali saluti"), il tuo nome e altri dettagli prima dell'invio!
Feedback richiesto: lavoro finito!
Scopri anche come inviare e-mail richiedendo qualcosa in questa guida .
Concentrati sul valore: consigli degli esperti per le richieste di feedback!
Se qualcuno ti chiede un feedback, come rispondi? Alla maggior parte di noi piace che venga chiesto il nostro punto di vista su qualsiasi cosa, dal sapore di un prodotto alle prestazioni dei nostri colleghi. Una cosa su cui siamo tutti d’accordo è che anche noi vogliamo essere ascoltati.
Il fulcro di una grande richiesta di feedback è il valore. Vuoi che la persona sappia perché vuoi il suo feedback e (soprattutto) cosa ne farai.
Ecco alcuni modi per convincere (quasi) chiunque a fornire feedback:
- Tutto inizia con la riga dell'oggetto. Sii chiaro e audace, ma mai noioso. E indica in anticipo per cosa hai bisogno di aiuto. Questo principio funziona anche per la prima riga dei tuoi messaggi. Basta eliminare gli sprechi e arrivare al punto. La vita è troppo breve.
- Stai chiedendo a qualcuno di rinunciare al proprio tempo personale, quindi mostra un po' di apprezzamento! Non esagerare, ma spiega perché il loro feedback è importante.
- Elimina i cliché e prova a scrivere nello stesso modo in cui parli. Ovviamente, attenersi alle regole di ortografia e grammatica (e correggere le bozze!), ma il linguaggio conversazionale è un linguaggio chiaro.
- Sii il più chiaro possibile su cosa sei andato a fare e quando vuoi che lo facciano. Questa non sarà una priorità (a meno che non siano infelici), quindi cerca di convincerli a farlo il prima possibile.
- È tutta una questione di valore, valore, valore. Devi ispirare qualcuno a rispondere e questo significa dirgli cosa ci guadagna.
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Conclusione
Come pensi che abbiamo fatto? Se ti venisse chiesto di fornire un feedback sulla nostra guida e-mail di feedback su una scala da 1 a 10, come ci valuteresti?
Grazie. Adoriamo un 10 perfetto!
Come abbiamo dimostrato qui, richiedere feedback tramite e-mail è un'abilità abbastanza semplice che tutti possono apprendere. Se sei pronto per scrivere una richiesta, segui il formato, mantieni le cose brevi, semplici e vai dritto al punto. Mantieni le tue e-mail formali ed educate e la tua richiesta onesta. Una volta che è stato richiesto il feedback e hai ricevuto una risposta, dì sempre grazie!