Geri bildirimleri gerçekten dinleyen türden biri misiniz, yoksa görmezden gelip unutuyor musunuz? Eğer ikinci tip iseniz, bu kılavuz size göre değil. Eğer ilk sizseniz okumaya devam edin.
Geri bildirimin kişisel ve profesyonel yaşamlarımızı öğrenmemize ve geliştirmemize yardımcı olması açısından kritik öneme sahip olduğunu hepimiz biliyoruz. Ancak geri bildirim almayı gerçekten istemeniz ve buna göre hareket etmeniz gerekir. Geri bildirim isteklerinizin e-postaları orijinal olduğunda okuyucularınız bunu bilecektir.
Bu ayrıntılı makalede geri bildirim isteği sürecine odaklanıyoruz. Makale boyunca çalışarak, 5 örnekle geri bildirim isteklerinin nasıl oluşturulacağını ve ardından bunu ayrı adımlara nasıl ayıracağımızı gösteriyoruz. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç senaryo için e-postayla nasıl geri bildirim isteyeceğinizi öğreneceksiniz:
- Patronun e-postasından geri bildirim istendi
- İş arkadaşlarından e-posta yoluyla geri bildirim istendi
- Bir arkadaşınızın e-postasından geri bildirim istendi
- Bir müşteri e-postasından geri bildirim istendi
- Profesyonel geri bildirim isteği e-postası
Neden bir e-postayla geri bildirim istemelisiniz?
Geri bildirim isteği e-postaları, yaptığınız bir şeyle ilgili bilgi, görüş ve tavsiye isteyen resmi mesajlardır. Neden sordun? Çünkü cevabı duymak istiyorsun. Pek çok kişi geri bildirime sözde bağlılık gösteriyor, bunu istiyor ama asla dikkate almıyor. Geri bildirim isteklerinizin gerçek ve dürüst olması ve geri bildirimi aldığınızda onunla ne yapacağınızı açıklamanız gerekir.
Genellikle açık ve dürüst olduğuna güvendiğiniz, ilişkinizin olduğu birinden (meslektaşınız, patronunuz veya arkadaşınız) geri bildirim isteyeceksiniz.
Geri bildirim istemek zorlayıcı olabilir. Neden? Çünkü birinden çalışmanızı eleştirmesini istiyorsunuz ve o kişi her zaman olumlu olmayabilir. Geri bildirim almayı ve buna göre hareket etmeyi öğrenmek, mesleki gelişimin bir parçasıdır.
Geri bildirim için 5 örnek e-posta isteği
Bazen sana göstermek daha kolaydır. Geri bildirim isteği e-posta biçimini ayrıntılarıyla incelemeden önce burada incelenecek 5 örnek ve şablon var:
Patronun e-postasından geri bildirim istendi
Patronunuzdan bir iş, proje veya kişisel gelişimin bir yönü hakkında geri bildirim istemek, istek göndermenin yaygın bir nedenidir. Patron örneğinden talep edilen bu geri bildirimde, süreç üzerinde çalışıp hızlıca asıl noktaya geliyoruz!
Sayın [ Alıcının Adı ] ,
Umarım bu e-posta sizi iyi bulur. Yakın zamanda tamamladığım [ çalışma/proje/kişisel gelişimin yönü ] hakkında geri bildirim istemek için yazıyorum.
Katkılarınız ve önerileriniz benim için son derece değerlidir ve rolümü geliştirmeme ve büyütmeme yardımcı olacak geri bildirimlerinizi çok takdir ediyorum.
Odaklanmamı istediğiniz belirli geri bildirimleriniz veya iyileştirme alanlarınız varsa lütfen bana bildirin. Rehberliğiniz mesleki gelişimimde etkili olacaktır.
İlginiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
[ Adınız ]
İş arkadaşlarından e-posta yoluyla geri bildirim istendi
Meslektaşlarınızdan, tüm projelerden bireysel projelere kadar her konuda geri bildirimde bulunmalarını isteyebilirsiniz.
e-postalar. Bu geri bildirim isteği e-postası, sormanın hızlı ve etkili bir yoludur.
Sayın [ Alıcının Adı ] ,
Umarım bu e-posta sizi iyi bulur. Değerli geri bildirimlerinizi istemek için yazıyorum. Çeşitli projeler ve görevler üzerinde işbirliği yapmaya devam ederken ekip üyelerimizden fikir almanın önemli olduğuna inanıyorum. Bakış açınız genel başarımıza büyük katkı sağlayabilir.
Belirli bir projeye ilişkin geri bildirim veya bireysel görevlerdeki iyileştirme önerileri olsun, sağlayabileceğiniz her türlü girdiyi takdir ediyorum.
İlginiz ve katkılarınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
[ Adınız ]
Bir arkadaşınızın e-postasından geri bildirim istendi
Arkadaşlar, dürüstlüklerine güvenebileceğiniz kişilerdir ve mükemmel bir işlevsel geri bildirim kaynağıdırlar. Bu örnekte geri bildirim istemek için daha az resmi bir yol sunduk. Arkadaşınızın yardımcı olabileceğini umuyoruz!
Sayın [ Alıcının Adı ] ,
Umarım bu e-posta sizi iyi bulur. Önemli bir konu hakkında geri bildiriminizi istemek için yazıyorum.
Fikrinize değer veriyorum ve kararınıza güveniyorum. Dürüst geribildiriminiz bilinçli kararlar vermemde bana büyük ölçüde yardımcı olacaktır.
Lütfen ekteki belgeyi dikkatle incelemek için biraz zaman ayırın ve geri bildiriminizi [ son tarih ] tarihine kadar sağlayın. Her türlü önerinizi veya iyileştirmenizi takdir ediyorum.
Zaman ayırdığınız ve değerlendirdiğiniz için şimdiden teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
[ Adınız ]
Bir müşteri e-postasından geri bildirim istendi
Müşterilerin benzersiz bir bakış açısı vardır ve ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında geri bildirimde bulunmaları teşvik edilmelidir. Yanıt almak için geri bildirim istenen e-posta örneğimizi kullanın.
Sayın [ Alıcının Adı ] ,
Geri bildiriminize değer veriyoruz ve ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi duymak istiyoruz. Görüşleriniz, iyileştirmemize ve size mümkün olan en iyi deneyimi sunmamıza yardımcı olmak açısından çok önemlidir.
Kısa bir anketi tamamlamak için birkaç dakikanızı ayırmanızı rica ediyoruz. Geri bildiriminiz gizli kalacak ve yalnızca şirket içi amaçlarla kullanılacaktır. Dürüst görüşünüz çok takdir edilmektedir.
Anketin linki aşağıdadır: [ Anket Linki ]
Değerli zamanınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir.
Saygılarımla,
[ Adınız ]
Profesyonel geri bildirim isteği e-postası
Önceki örneklerin tümü tanıdığınız kişilere yöneliktir. Bu profesyonel geri bildirim isteği örneği, ayrıntıları ortadan kaldırır ve sonuca odaklanır, böylece tüm izleyiciler için uygun hale gelir.
Sayın [ Alıcının Adı ] ,
Umarım bu e-posta sizi iyi bulur. Üzerinde çalıştığım bir projeyle ilgili profesyonel geri bildiriminizi istemek için yazıyorum. Sonucu değerlendirmede ve yapıcı eleştiride bulunmada uzmanlığınız ve bakış açınız büyük ölçüde takdir edilecektir.
Projeyi tartışmak için müsait olup olmadığınızı lütfen bana bildirin. Gerekli belgeleri paylaşıp size en uygun zamanda bir toplantı veya görüşme ayarlayabilirim.
İlginiz için teşekkür ederim ve değerli geri bildirimlerinizi almayı sabırsızlıkla bekliyorum.
Saygılarımla,
[ Adınız ]
E-postayla geri bildirim nasıl istenir?
Geri bildirim isteği e-postaları, fikrine güvendiğiniz birinden yardım istemekle ilgilidir. Başarılı geri bildirim istekleri yazmanın anahtarı, e-posta gönderdiğiniz kişiyi neyin motive ettiğini anlamak ve ona hitap etmektir.
Örneğin patronunuz işi ileriye taşımakla ilgileniyor. Bu nedenle, e-postalarınızda buna atıfta bulunmak isteyeceksiniz. Öte yandan, bir arkadaşınız sizin mutlu olmanızı isteyecektir, bu nedenle desteğinin yaratabileceği duygusal etkiyi referans alın.
Elbette istekle ilgili ayrıntıları da vermeniz gerekecektir.
Geri bildirim isteği e-postaları standart bir yapıya sahiptir:
- Kibarca geri bildirim isteyin
- Hangi konuda geri bildirim isteyeceğinizi ve nedenini açıklayın
- Kişiye geri bildirimle ne yapacağınızı söyleyin – bunun onun için ne anlama geldiğini açıklayın!
- İhtiyacınız olduğunda yola çıkın
Geri bildirim isteklerini 3 temel parçaya ayırdık:
- Geri bildirim talep edilen konu satırı
- Vücut kopya
- Oturum kapatma/sonraki adımlar
Kendi geri bildirim isteği mesajlarınızı oluşturmanızda size destek olmak için aşağıda her bir bölümü ayrıntılı olarak ele alıyoruz.
Geri bildirim istendi e-posta konu satırı
Konu satırları yazacağınız ilk şeydir ve çoğu zaman en önemlisidir. Konu satırını doğru yazarsanız, kişiyi e-postayı açmaya teşvik edersiniz.
En etkili konu satırları kısa, kişisel ve profesyoneldir. İşte kullanmaya başlamanız için geri bildirim istenen 25 konu satırı!
- Geri bildirim isteği
- Ürünlerimiz hakkında geri bildirimde bulunabilir misiniz?
- Görüşleriniz bizim için değerlidir!
- Geliştirmeme yardım edebilir misin?
- Hizmetimizi nasıl geliştirebiliriz?
- Müşteri geri bildirimi istendi; yardımcı olabilir misiniz?
- Görüşlerinizi paylaşın!
Bakın, bu örnekler kolay, ilgi çekici ve birisini e-postayı açmaya teşvik ediyor. Bunu doğru anladığınızda sorularınıza bazı yanıtlar alma yolunda ilerleyeceksiniz.
Geri bildirim istendi e-postanın gövde kopyası
Konu satırıyla dikkatlerini çektiniz ve şimdi ana metni oluşturmaya başlama zamanı. E-postanızda geri bildirim isteğinizi yukarıda özetlediğimiz yapıyı kullanarak belirlersiniz.
Ana metni yazmaya başlamadan önce, her geri bildirim isteğine, kişiyi hedef alan kişiselleştirilmiş bir mesajla başlamalısınız. Çoğu durumda onları "Merhaba" veya "Merhaba" ve adlarıyla karşılarsınız.
Daha sonra mesajınızı oluşturmak için başlıklar üzerinde çalışıyoruz. Bu örnekte, geri bildirim almak için bir profesöre yaklaşıyoruz.
- Kibarca geri bildirim isteyin
"Şu anki görevim hakkında geri bildirim almak için sizinle iletişime geçiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz?"
- Hangi konuda geri bildirim isteyeceğinizi ve nedenini açıklayın
"Son ödevimi tamamlamakta zorlanıyorum. Her şeyi yakalayıp yakalamadığım konusunda geri bildirim almak istiyorum. Geri bildiriminizin bana yardımcı olacağını umuyorum.
- Kişiye geri bildirimle ne yapacağınızı söyleyin – bunun onun için ne anlama geldiğini açıklayın!
"Geri bildirimlerinizin en iyi notu almama yardımcı olacağını umuyorum. Dersinizi çok sevdim ve elimden gelenin en iyisini yaptığımdan emin olmak istiyorum."
- İhtiyacınız olduğunda yola çıkın
"Görevimin son tarihi (tarih girin). Bundan önce bana geri bildirimde bulunabilir misiniz?"
Buradaki her aşama, desteklerini ikna edici bir şekilde ortaya koymak için son aşamanın üzerine inşa ediliyor. Şimdi sonraki adımlara geçiyoruz.
Geri bildirim istendi e-posta imzalama/sonraki adımlar
Gövde kopyası geri bildirim isteğinizi içerir. E-postayı sonlandırmadan önce iletişim bilgilerinizi ekleyebilir ve sonraki adımları belirleyebilirsiniz.
"Bunu tartışmak isterseniz lütfen benimle (ayrıntıları girin) adresinden iletişime geçin; yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım."
Şimdi göndermeden önce olumlu bir imza ("Saygılarımla"), adınızı ve diğer ayrıntıları ekleyin!
Geri bildirim istendi: iş tamamlandı!
Ayrıca bu kılavuzdan bir şey talep eden e-postaların nasıl gönderileceğini de öğrenin.
Değere odaklanın – geri bildirim talepleri için uzman ipuçları!
Birisi sizden geri bildirim isterse nasıl yanıt verirsiniz? Çoğumuz, bir ürünün tadından meslektaşlarımızın performansına kadar her konuda görüşümüzün sorulmasından hoşlanırız. Hepimizin hemfikir olabileceği tek şey, bizim de dinlenilmek istediğimizdir.
Harika bir geri bildirim talebinin özü değerdir. Karşınızdaki kişinin neden geri bildirim almak istediğinizi ve (en önemlisi) bununla ne yapacağınızı bilmesini istiyorsunuz.
İşte (neredeyse) herkesin geri bildirimde bulunmasını sağlamanın bazı yolları:
- Her şey konu satırıyla başlar. Açık ve cesur olun ama asla sıkıcı olmayın. Ve hangi konuda yardıma ihtiyacınız olduğunu önceden belirtin. Bu prensip mesajlarınızın ilk satırı için de geçerlidir. Sadece israfı kesin ve asıl noktaya gelin. Hayat çok kısa.
- Birinden kişisel zamanından vazgeçmesini istiyorsunuz, bu yüzden biraz takdir gösterin! Aşırıya kaçmayın, ancak geri bildirimlerinin neden önemli olduğunu açıklayın.
- Gevşek klişeleri bırakın ve konuştuğunuz gibi yazmaya çalışın. Açıkçası, yazım ve dil bilgisi kurallarına (ve düzeltme!) bağlı kalın, ancak konuşma dili açık bir dildir.
- Onlara ne yapmaya gittiğinizi ve bunu ne zaman yapmalarını istediğinizi olabildiğince açık bir şekilde anlatın. Bu bir öncelik olmayacak (mutsuz olmadıkları sürece), bu yüzden bunu en kısa sürede yapmalarını sağlamaya çalışın.
- Her şey değerle, değerle, değerle ilgili. Birine yanıt vermesi için ilham vermeniz gerekiyor ve bu da onlara ne getireceğini söylemek anlamına geliyor.
Bunların hepsi kulağa çok fazla sıkı çalışma gibi geliyorsa HIX.AI kullanın: Evet, duydunuz. En basit çözümü arıyorsanız HIX.AI güçlü AI e-posta yazıcısını kullanın. Her kitleye uygun, kibar, profesyonel ve mükemmel biçimde biçimlendirilmiş geri bildirim istekleri sunabilir. Neden bugün denemiyorsunuz?
Çözüm
Sizce nasıl yaptık? Geri bildirim e-posta kılavuzumuz hakkında 1'den 10'a kadar bir ölçekte geri bildirimde bulunmanız istenseydi, bize nasıl not verirdiniz?
Teşekkürler. Mükemmel 10'u seviyoruz!
Burada gösterdiğimiz gibi, e-postayla geri bildirim istemek herkesin öğrenebileceği oldukça basit bir beceridir. Bir istek yazmaya hazırsanız formatı takip edin, işleri kısa ve basit tutun ve doğrudan konuya geçin. E-postalarınızı resmi ve kibar, isteğinizi ise dürüst tutun . Geri bildirim istendiğinde ve bir yanıt aldığınızda her zaman teşekkür edin！