BrowserGPT

BrowserGPT

Explore o assistente ChatGPT completo e mais poderoso para a web.

Verifique o BrowserGPT
Verifique a extensão HIX.AI do Chrome
Produtividade
Google Doc

Digite // para aproveitar nossa assistência de IA enquanto escreve no Google Docs.

Gmail

Digite // crie e-mails atraentes e respostas personalizadas.

Barra Lateral

Explore uma alternativa de barra lateral Bing mais poderosa para o Chrome.

Mecanismo de busca

Encontre respostas abrangentes do HIX.AI entre resultados de pesquisa típicos.

Barra de pesquisa rápida

Selecione qualquer texto online para traduzir, reescrever, resumir, etc.

Mídia social
Twitter

Digite // para compor postagens Twitter concisas, mas poderosas, sobre essa tendência.

Instagram

Digite // para criar legendas envolventes para suas postagens no Instagram.

Facebook

Digite // para redigir postagens interativas do Facebook que envolvam sua comunidade.

Quora

Digite // para fornecer respostas valiosas e votadas positivamente em Quora.

Reddit

Digite // para criar postagens Reddit que tenham repercussão em comunidades específicas.

YouTube

Resuma vídeos longos do YouTube com um clique.

Ferramentas
Lar > E-mails > 29 regras de etiqueta de e-mail para escrever e-mails profissionais e eficazes

29 regras de etiqueta de e-mail para escrever e-mails profissionais e eficazes

A pesquisa mostra que, em média, os funcionários dos EUA passam aproximadamente um quarto de suas horas de trabalho lidando com e-mails. Portanto, desenvolver as habilidades de escrever e-mails comerciais profissionais e eficazes é crucial para o sucesso na carreira de uma pessoa.

Se você deseja ser eficiente e proficiente na comunicação por e-mail, é essencial se familiarizar com a etiqueta do e-mail. Este artigo apresenta 29 exemplos práticos de etiqueta de e-mail , regras e dicas que permitirão que você tenha sucesso no local de trabalho.

O que é etiqueta de e-mail?

A etiqueta de e-mail é um conjunto de diretrizes que descreve como escrever e responder e-mails de maneira profissional e educada. Inclui uma variedade de elementos de comunicação por e-mail, como linguagem, tom, formatação e comportamento geral. Dependendo da sua conexão com o destinatário, bem como do setor, organização, cultura e até mesmo da idade do destinatário, pode ser necessário ajustar as regras de etiqueta de e-mail adequada.

Por que a etiqueta do e-mail é importante?

Empresas e indivíduos podem se beneficiar seguindo as regras de etiqueta de e-mail por esses motivos.

Demonstrar profissionalismo . Usar a etiqueta do e-mail mostra que você respeita os outros e é confiável e competente no trabalho.

Comunicar de forma eficaz . Seguir a etiqueta adequada do e-mail torna suas comunicações concisas e compreensíveis para os destinatários, minimizando mal-entendidos e interpretações errôneas.

Manter relacionamentos positivos . Uma boa etiqueta de e-mail pode melhorar sua reputação profissional, facilitando a colaboração com colegas, clientes e parceiros de negócios.

Evitar erros . As melhores práticas de etiqueta de e-mail reduzem as chances de erros e equívocos em um e-mail comercial que podem causar constrangimento ou consequências graves.

Mais de 29 dicas e regras de etiqueta de e-mail para profissionais

1. Use formatação padrão

E-mail comercial informal ou incompleto é considerado uma violação da etiqueta do e-mail. Um formato de e-mail comercial padrão deve ser bem estruturado com linha de assunto, saudação, corpo, encerramento, aprovação e assinatura.

Saiba mais: Qual é o formato formal de e-mail?

2. Use um tom profissional e respeitoso

Mantenha um tom profissional em todo o seu e-mail para refletir seu profissionalismo. Evite gírias, jargões ou expressões excessivamente casuais que possam prejudicar a confiança no local de trabalho.

3. Email com um endereço de email profissional

Usar o endereço de e-mail da sua empresa mostra um alto nível de etiqueta de e-mail. Se você precisar usar uma conta de e-mail pessoal para lidar com e-mails relacionados ao trabalho, o ideal é usar seu nome completo para demonstrar uma imagem profissional.

4. Cópia oculta (BCC) apropriadamente

É etiqueta de e-mail adequada usar o CCO ao enviar e-mails para um grande grupo de destinatários que não se conhecem, para proteger seus e-mails de serem expostos a outras pessoas.

Saiba mais: Como usar CC e BCC em e-mails?

5. Crie um assunto claro e conciso

Siga a etiqueta do e-mail resumindo uma linha de assunto curta e descritiva. Ele permite que os destinatários entendam o propósito e priorizem suas respostas rapidamente. Nenhuma linha de assunto ou uma linha de assunto longa e vaga fará com que seu e-mail pareça spam e seja movido para a lixeira.

6. Comece com uma saudação e saudação profissional

Comece seu e-mail com uma saudação e saudação educada e apropriada. Dependendo do seu relacionamento com o destinatário e da situação de comunicação, você pode adaptar a saudação e a saudação de acordo, mas nunca cumprimente as pessoas com expressões muito casuais e impessoais como "Ei", "Ei", "Oi pessoal" e "Oi pessoal". ".

Saiba mais: Como iniciar um e-mail?

7. Apresente-se claramente

Outra regra de etiqueta de e-mail é fornecer uma breve introdução sua e de sua empresa para estabelecer o contexto ao se corresponder com alguém novo ou enviar um acompanhamento.

Saiba mais: Como se apresentar por e-mail?

8. Seja cauteloso com humor e emojis

No local de trabalho, tome cuidado com humor, sarcasmo, emoji, emoticons e memes ao escrever e-mails de etiqueta comercial. Eles podem ser mal interpretados na comunicação escrita e tornar-se grandes distrações.

9. Mantenha as informações confidenciais seguras

Tenha cuidado ao comunicar informações sensíveis ou confidenciais por e-mail. Uma boa diretriz para etiqueta de e-mail comercial é evitar mensagens escritas e considerar a criptografia.

10. Mantenha seus e-mails concisos e diretos

Cuidado com o comprimento do seu e-mail. E-mails longos e incoerentes podem ser opressores e fazer com que informações importantes sejam esquecidas. Você mostra seu respeito pelo tempo do destinatário indo direto ao ponto.

11. Evite usar pontos de exclamação

No e-mail de etiqueta empresarial, você não deve usar o ponto de exclamação mais de uma vez para transmitir entusiasmo. Sua mensagem parecerá agressiva, raivosa e pouco profissional se você usar muitos pontos de exclamação em um e-mail.

12. Não use todas as letras maiúsculas

É aceitável usar letras maiúsculas adequadas para dar ênfase quando necessário. No entanto, usar letras maiúsculas pode fazer com que outras pessoas interpretem mal sua mensagem e intenções.

13. Mantenha suas fontes clássicas

Seu e-mail será difícil de ler com fontes bizarras, cores selvagens e tamanhos não convencionais. Siga as normas padrão de e-mail para usar fontes clássicas e consistentes em todo o conteúdo do e-mail: Cor: Preto

Tamanho: 10 ou 12 pontos

Fontes: Arial, Calibri, Helvetica ou Times New Roman

14. Pratique boa gramática e ortografia

E-mails mal escritos podem ter um impacto negativo em sua carreira porque indicam que você não dá atenção aos detalhes. Como profissional, você deve saber usar ferramentas gramaticais e ortográficas para evitar erros.

15. Compartilhe links corretamente

Não é etiqueta de e-mail adequada colar URLs inteiros em seu e-mail. Em vez disso, forneça hiperlinks ou URLs abreviados para facilitar a abertura do seu e-mail pelo destinatário.

16. Evite abreviações e siglas excessivas

Embora você possa usar abreviações e acrônimos específicos do setor que possam ser compreendidos por você e seus destinatários, evite o uso excessivo para evitar confusão.

17. Responda e-mails em 24 horas

Embora não seja possível responder a todos os e-mails imediatamente, você pode navegar na sua caixa de entrada e priorizar suas respostas. Esforce-se para responder aos e-mails prontamente, de preferência dentro de 24 horas.

18. Pense duas vezes antes de encaminhar

Nunca encaminhe e-mails em cadeia ou mensagens irrelevantes que possam sobrecarregar as caixas de entrada dos destinatários. É importante resumir a discussão no tópico do e-mail. Não encaminhe e-mails que não sejam destinados a serem encaminhados.

19. Use "Responder a todos" com moderação

A função "Responder a todos" é útil, mas às vezes pode causar sérios erros de etiqueta de e-mail comercial. Antes de pressionar o botão “Responder a todos”, certifique-se de que sua resposta seja relevante e necessária para todos.

20. Esteja atento aos apegos

Anexar documentos de apoio ao seu e-mail comercial é uma boa etiqueta de e-mail. Compacte arquivos grandes e informe o destinatário sobre quaisquer anexos.

21. Defina respostas informativas de ausência temporária

Quando você não puder responder prontamente porque está ausente do trabalho, configure uma resposta automática de ausência temporária para informar outras pessoas sobre sua indisponibilidade e fornecer um contato alternativo em caso de urgência.

22. Esteja ciente das diferenças culturais

É altamente recomendável que você conheça a formação cultural e os tabus linguísticos de seus parceiros de negócios antes de iniciar qualquer comunicação comercial internacional.

23. Verifique novamente o endereço de e-mail do destinatário

Antes de enviar o e-mail, verifique se o endereço de e-mail do destinatário está correto. Isso o ajudará a evitar o envio acidental de arquivos confidenciais ou e-mails desnecessários para a mão errada.

24. Revise antes de enviar

Uma das regras de etiqueta de e-mail mais importantes é revisar seus e-mails antes de clicar no botão Enviar. Ajuda a detectar erros e identificar áreas de melhoria.

25. Escolha uma aprovação‍ com moderação

Você deve manter a etiqueta do e-mail para deixar uma impressão duradoura no final do e-mail, usando uma assinatura profissional e apropriada, como "Atenciosamente", "Muito Respeitosamente" ou "Atenciosamente".

Saiba mais: Como encerrar um e-mail?

26. Inclua uma assinatura de e-mail profissional

Crie uma assinatura profissional e permita que seu software cliente de e-mail a adicione automaticamente aos e-mails. Uma assinatura de e-mail comercial deve conter seu nome completo, cargo, nome da empresa, informações de contato e quaisquer links relevantes.

27. Insira uma frase de chamariz

É eficaz colocar sua frase de chamariz próximo ao final do corpo do e-mail para que os destinatários entendam o que precisa ser feito e ajam imediatamente.

28. Rastreie aberturas de e-mail e taxa de cliques

Se você tiver uma lista de e-mails, use uma ferramenta de rastreamento de e-mail para saber quem não abriu um e-mail anterior. Você pode decidir quando e para quem enviar lembretes. A taxa de cliques pode ser usada para alterar a linha de assunto para uma correspondência posterior.

29. Crie mensagens otimizadas para celular

Mais de um terço dos profissionais de negócios abrem seus e-mails em dispositivos móveis, por isso faz parte da etiqueta do e-mail garantir que seus e-mails sejam fáceis de ler em um telefone ou tablet.

Use um gerador de e-mail de IA para ajudar com a etiqueta do seu e-mail comercial

HIX.AI pode ser seu assistente de e-mail pessoal. Possui um redator de e-mail de IA que pode reescrever ou gerar mensagens de e-mail com a etiqueta de e-mail adequada. Você pode usá-lo para criar e-mails comerciais para divulgação, resposta e acompanhamento .

  • Use algoritmos de inteligência artificial baseados ChatGPT para melhorar e criar e-mails alinhados com as melhores práticas de etiqueta de e-mail
  • Garanta um tom consistente e profissional em seus e-mails

Conclusão

Suas habilidades de comunicação retratam sua personalidade e capacidades profissionais. Ao aderir à etiqueta de e-mail para negócios, você pode criar uma impressão positiva e abrir oportunidades de avanço na carreira. Siga as dicas de etiqueta de e-mail comercial do artigo ou use um redator de e-mail eficaz com tecnologia de IA para gerar mensagens de e-mail de alta qualidade.

Postagens relacionadas

Veja mais