إذا أرسل لك شخص ما رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني، فقد تتساءل كيف ترد؟ بالطبع، يمكنك فقط تجاهل ذلك أو رد كلمة "شكرًا" - ولكن ما نوع الانطباع الذي سيتركه ذلك؟ (فكرة سيئة، من الواضح). نظرًا لأنك محترف ماهر، ستحتاج إلى إنشاء ردود جذابة لشكرك عبر البريد الإلكتروني والتي ستعني شيئًا للشخص - ويمكننا أن نوضح لك كيفية القيام بذلك.
في هذا الدليل حول كيفية الرد بشكل احترافي على رسائل البريد الإلكتروني شكرًا لك، نتناول تفاصيل العملية ونحدد التنسيق القياسي ونتابعها بخمس عينات تغطي:
- شكرا لك استجابة البريد الإلكتروني لأحد الزملاء
- شكرًا لك على الرد عبر البريد الإلكتروني للعميل
- شكرًا لك على الرد بالبريد الإلكتروني على المدير
- شكرًا لك على الرد عبر البريد الإلكتروني على المقدمة
- شكرًا لك على الرد عبر البريد الإلكتروني بعد المقابلة
بحلول نهاية هذه المقالة، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء رسائل بريد إلكتروني ملهمة للرد على الشكر ومناسبة لجميع المواقف.
لماذا الرد على رسالة شكر بالبريد الإلكتروني؟
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالرد شكرًا لك هي رسائل احترافية يتم إرسالها بعد أن يأخذ شخص ما وقتًا لإرسال رسالة إليك. لقد خصصوا وقتًا من يومهم لمراسلتك عبر البريد الإلكتروني، لذلك من المناسب مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى.
من الضروري الاعتراف برسائل البريد الإلكتروني شكرًا لك . لماذا؟ أولاً لأنك تؤكد للشخص أن البريد الإلكتروني قد وصل. ثانيا، أنك قرأته. أخيرًا، يتعلق الأمر بقول ما يعنيه هذا الشكر لك شخصيًا.
يمكنك الاطلاع على بعض الأمثلة حول كيفية الرد على رسائل البريد الإلكتروني الشكر بشكل احترافي باستخدام هذه العينات الخمسة:
5 شكرا لك ردود البريد الإلكتروني
في هذا القسم، نقدم 5 نماذج لتوضح لك كيفية الرد بشكل احترافي على رسالة الشكر عبر البريد الإلكتروني.
رد شكر من أحد الزملاء
إن الحصول على رسالة شكر بالبريد الإلكتروني من أحد زملائك يعد انعكاسًا رائعًا عليك، لذا قل شكرًا لك مرة أخرى! في هذه العينة، نعترف باستلام الرسالة، ثم نقول ما تعنيه بالنسبة لنا وكيف سنستخدم هذه الإيجابية لدفعنا إلى الأمام.
عزيزي [ اسم الزميل ] ،
شكرًا لك على رسالتك الإلكترونية اللطيفة. إنه يعني الكثير بالنسبة لي أن أتلقى مثل هذا التقدير المدروس من زميل مهم مثلك. لقد أضاءت كلمات التقدير الخاصة بك يومي وحفزتني على مواصلة بذل قصارى جهدي.
أعتقد حقًا أن الإيجابية يمكن أن تغذي النجاح، وقد عزز امتنانك إصراري على تحقيق مستويات أعلى في عملنا معًا. أنا محظوظ لأنني أتيحت لي الفرصة للتعاون مع شخص موهوب ومتفاني مثلك.
مرة أخرى، أشكرك على كلماتك الرقيقة. دعمكم وتشجيعكم لا يقدران بثمن بالنسبة لي.
مع أطيب التحيات،
[ اسمك ]
الرد على الشكر من أحد العملاء
إن إدراك العملاء لمعاييرك العالية وشكرهم يعد أمرًا كبيرًا بالنسبة لك ولعملك. تنطبق نفس المبادئ على كتابة رد احترافي، ولكن قد ترغب في مشاركة هذه الرسالة الإلكترونية مع أحد المديرين. في هذه العينة، نعيد التأكيد على التزامك بتقديم خدمة عالية الجودة!
عزيزي [ اسم المستلم ] ,
نشكرك على الوقت الذي أمضيته للتعرف على معاييرنا العالية وعلى كلماتك الرقيقة. إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا أن نقدم لك خدماتنا عالية الجودة.
نحن نقدر عملك حقًا ونلتزم بتقديم التميز في كل تفاعل. رضاكم هو أولويتنا القصوى.
شكرًا لك مرة أخرى على تقديرك. ونحن نتطلع إلى مواصلة خدمتك وتجاوز توقعاتك.
مع أطيب التحيات،
[ اسمك ]
الرد على الشكر من المدير
إنه مدير رائع يأخذ الوقت الكافي ليشكرك على شيء قمت به. اقبل الشكر، وعبّر عما يعنيه ذلك بالنسبة لك، وكيف ستستخدم الكلمات الرقيقة لتعزيز أدائك!
عزيزي [ اسم المدير ] ,
شكرًا لك على تقديرك الكريم. إنني أقدر حقًا تقديرك وهذا يعني الكثير بالنسبة لي. لقد حفزتني كلماتك التشجيعية على السعي المستمر لتحقيق التميز.
أؤكد لك أنني سأستخدم تعليقاتك الإيجابية كقوة دافعة لتحسين أدائي بشكل أكبر والمساهمة بشكل أكثر فعالية في الفريق والشركة.
مرة أخرى، أقدر امتنانك وأنا ممتن لكوني جزءًا من هذا الفريق الداعم تحت قيادتك.
مع أطيب التحيات،
[ اسمك ]
شكرًا لك على الرد عبر البريد الإلكتروني على المقدمة
تعد رسائل البريد الإلكتروني المقدمة طريقة رائعة لبناء الاتصالات، وإذا قام شخص ما بذلك نيابةً عنك (على سبيل المثال، تقديمك إلى عميل محتمل)، فتأكد من شكره! توفر هذه العينة نموذجًا احترافيًا للإقرار بالشكر والتعبير عن الامتنان.
عزيزي [ اسم المستلم ] ,
آمل أن تصلك هذه الرسالة الإلكترونية بحالة جيدة. أردت أن أتوقف لحظة لأعرب عن خالص امتناني لتقديمي إلى العميل المحتمل. لقد كان لطفًا كبيرًا منك أن تقوم بالمقدمة، وأنا أقدر ذلك كثيرًا.
أنا متحمس لفرصة التواصل مع العميل ومناقشة كيف يمكننا العمل معًا. شكرًا لك مرة أخرى على دعمك وعلى تفكيرك بي.
مع أطيب التحيات،
[ اسمك ]
شكرًا لك على الرد عبر البريد الإلكتروني بعد المقابلة
بعد المقابلة، قد تتلقى شكر على حضورك. هل يجب عليك الرد على رسالة الشكر هذه عبر البريد الإلكتروني؟ قطعاً! يعبّر هذا النموذج عن شكرك على هذه الفرصة، ويعيد التأكيد على حماسك للمنشور، ويدفعك نحو الخطوات التالية!
عزيزي [ اسم المستلم ] ,
شكرًا لك على التواصل والتعبير عن امتنانك لحضوري المقابلة. أنا أقدر الفرصة التي أتيحت لي للقاء الفريق ومعرفة المزيد عن المنصب. أريد أن أكرر اهتمامي الشديد وحماسي لهذا الدور.
أعتقد أن مهاراتي وخبرتي تتوافق جيدًا مع المتطلبات التي تمت مناقشتها أثناء المقابلة. أنا واثق من أنني أستطيع المساهمة في نجاح مؤسستك. إنني أتطلع بفارغ الصبر إلى الخطوات التالية في عملية التوظيف وسيسعدني مناقشة أي معلومات إضافية أو تقديم أي توضيحات إضافية قد تحتاجها.
أشكرك مرة أخرى على النظر في طلبي. وإنني أتطلع إلى الاستماع إليك قريبًا.
مع أطيب التحيات،
[ اسمك ]
كيفية الرد على رسالة شكر بالبريد الإلكتروني
تعتبر العينات المذكورة أعلاه مكانًا رائعًا للبدء. ومع ذلك، يجب أن تفهم عملية كتابة رسالة بريد إلكتروني احترافية ، والتي تبدأ بالتنسيق!
عند التخطيط لكيفية الرد على رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني بشكل احترافي، هناك 3 أجزاء:
- سطر الموضوع
- نسخة الجسم
- تسجيل الخروج/الخطوات التالية
سنتناول كل قسم لنوضح لك كيفية الرد بشكل احترافي على رسالة الشكر عبر البريد الإلكتروني.
شكرا لك سطر الموضوع الرد
تبدأ كل رسالة بريد إلكتروني (وتنجح) بوجود سطر موضوع رائع. يقع سطر الموضوع في مقدمة ردك وفي وسطه، لذا خذ الوقت الكافي لصياغة شيء مميز.
يجب أن تكون سطور الموضوع قصيرة وبسيطة، وأن تقول بشكل أساسي كل ما تريد (ولكن ليس بما يكفي لمنعهم من فتح البريد الإلكتروني، بطبيعة الحال).
إليك بعض سطور موضوع الشكر لتبدأ بها:
- شكرا لك على كلماتك الرقيقة
- نقدر رسالتك الأخيرة
- أنه شيء رائع أن ألتقي بكم
- كلماتك تعني الكثير بالنسبة لي
- أراد التواصل وأقول شكرا
- شكرا لك على شكرك!
- شكرا لك على مقابلة اليوم
شكرا لك نسخة الجسم الرد
النسخة الجسدية هي المكان الذي نبني فيه رسالتنا. مرة أخرى، المبدأ هنا هو إبقاء الأمور قصيرة نسبيًا ومباشرة في صلب الموضوع.
لماذا؟ لأن الغرض من رد الشكر هو التعبير عن الامتنان لرسالة البريد الإلكتروني التي تلقيتها. ليس الأمر إعادة صياغة هذا البريد الإلكتروني مرة أخرى.
نبدأ بتحية إيجابية، باستخدام الاسم الأول للشخص والمسمى الوظيفي. (بما أنهم أرسلوا إليك بريدًا إلكترونيًا، سنفترض أن لديك هذه الأشياء في متناول يدك!). "مرحبًا (اسم الشخص) جيد تمامًا في رد الشكر الاحترافي. يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول الجمل الافتتاحية هنا .
يجب أن تقر على الفور أنك تلقيت رسالة الشكر الإلكترونية. هذا المثال هو رد على رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني لمالك شركة صغيرة.
"لقد تلقيت رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني وأود أن أعرب عن امتناني لإرسالها لي."
قصيرة وبسيطة وفعالة! يمكنك البناء على هذه الرسالة لتشمل بعض التفاصيل الإضافية.
"إنني أقدر حقًا كلماتك الرقيقة. إن رسالتك تعني الكثير بالنسبة لي وقد ألهمتني لمواصلة العمل الجاد لبناء مشروع تجاري أفضل."
يمكنك أيضًا إضافة رسالة لطلب التعليقات إذا كنت تريد أو تمديدها لتقديم المزيد من المساعدة.
"إذا كانت لديك أي تعليقات حول كيفية عملنا وكيف يمكننا تحسينها، فلا تتردد في مشاركتها معي."
بالطبع، يمكنك إضافة المزيد من التفاصيل هنا، ولكن هذا يكفي لنموذج الرد على رسالة الشكر عبر البريد الإلكتروني.
شكرًا لك على تسجيل الخروج/الخطوات التالية
لقد وصلنا إلى النهاية الآن، لذا فقد حان الوقت للانتهاء وإرساله! من الواضح أنك ستعرف الشخص ويجب أن يكون لديه تفاصيل الاتصال الخاصة بك، لذلك لا تحتاج إلى تضمين ذلك، ولكن يمكنك التعبير عن الامتنان مرة أخرى قبل أن تختتم:
"شكرًا مرة أخرى على كلماتك الرقيقة، أنا والفريق نقدر ذلك حقًا."
الآن، اختتم بنهاية إيجابية (شكرًا جزيلا، تحياتي، أطيب التحيات، وما إلى ذلك)، وقد أوشكت على الانتهاء. قبل إرسال بريدك الإلكتروني، أضف اسمك وتوقيعك وتفاصيل الاتصال بك.
تحقق من كيفية إنهاء البريد الإلكتروني هنا .
قائمة المراجعة الأساسية: 10 مبادئ لكتابة ردود شكر رائعة على البريد الإلكتروني
- مخاطبة الشخص مباشرة : استخدم الاسم الأول للشخص وخاطبه مباشرة. هذه رسالة شكر بالبريد الإلكتروني، لذا لا داعي لأن تكون رسميًا أكثر من اللازم.
- اجعل الأمر شخصيًا : أنت تقول شكرًا، لذا اجعل الأمور شخصية وإيجابية. لا تكن رسميًا بشكل مفرط، وركز على بناء التواصل.
- ابحث عن نبرة احترافية : حسنًا، يمكنك أن تكون شخصيًا، ولكن إذا كنت تكتب في العمل، فيجب أن تكون محترفًا أيضًا. تجنب استخدام العامية أو المصطلحات أو أن تكون مألوفًا بشكل مفرط. يبقيه المهنية!
- اجعلها قصيرة: توضح عيناتنا أفضل ردود الشكر مختصرة. ليست هناك حاجة لرسائل البريد الإلكتروني الطويلة؛ قل شكرًا، اتبع التنسيق وأرسله.
- التدقيق الإملائي والنحوي : يمكن أن تؤدي الأخطاء إلى تقويض رسالتك وربما إحراجك (خاصة في العمل)، لذا قم دائمًا بالتدقيق والتحقق. استخدم لعبة الداما عبر الإنترنت إذا كنت قلقًا.
- لا تتأخر في إرسالها : لا تترك رسائل الشكر الإلكترونية في بريدك الوارد؛ أرسل ردود الشكر عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. خلال 24 ساعة يعتبر مثاليا...
- سطر الموضوع الخاص بك مهم : احرص دائمًا على قضاء بعض الوقت في التأكد من أن سطر الموضوع الخاص بك واضح وموجز ويوفر نظرة ثاقبة للمحتوى داخل رسالتك.
- قم ببناء اتصال: إذا قال شخص ما شكرًا، فابني على هذا الاتصال! ابق على اتصال وقم ببناء علاقتك.
- نهاية إيجابية : أغلق البريد الإلكتروني برسالة إيجابية. اشرح كيف ستستخدم كلماتهم الرقيقة أو تعليقاتهم أو مشاعرهم الإيجابية لتحفيزك على تحقيق المزيد.
- المراجعة قبل الإرسال : إذا كنت قلقًا بشأن كتابتك، فاقرأ بريدك الإلكتروني بصوت عالٍ لتجنب أي أخطاء أو عبارات محرجة. وبدلاً من ذلك، لماذا لا تحصل على قوة الذكاء الاصطناعي لإنتاجها لك باستخدام HIX.AI ؟
خاتمة
شكرًا لك على قراءة هذا الحد وتعلم كيفية الرد على رسائل البريد الإلكتروني شكرًا لك! إن التزامك بالقضية موضع تقدير من جانبنا جميعًا في HIX.AI
انظر، من السهل أن أقول شكرا لك. عند كتابة رسائل بريد إلكتروني شكرًا لك على عملك، فإن اتباع التنسيق والحفاظ على الأمور احترافية هو الأفضل. إذا واجهتك مشكلة، فاكتب عما تعنيه رسالة الشكر لك شخصيًا، ثم قم بصياغة ذلك بالكلمات. إذا لم ينجح ذلك، فانسخ والصق إحدى نماذج إعادة التشغيل عبر البريد الإلكتروني شكرًا لك!