BrowserGPT

BrowserGPT

Poznaj najpotężniejszego, wszechstronnego asystenta ChatGPT w Internecie.

Sprawdź BrowserGPT
Sprawdź rozszerzenie HIXAI do Chrome
Wydajność
Google Doc

Wpisz //, aby korzystać z pomocy AI podczas pisania w Dokumentach Google.

Gmail

Wpisz // twórz atrakcyjne e-maile i spersonalizowane odpowiedzi.

Pasek boczny

Poznaj potężniejszą alternatywę dla paska bocznego Bing dla przeglądarki Chrome.

Wyszukiwarka

Znajdź kompleksowe odpowiedzi HIXAI wśród typowych wyników wyszukiwania.

Pasek szybkiego wyszukiwania

Wybierz dowolny tekst online, aby go przetłumaczyć, przepisać, podsumować itp.

Media społecznościowe
Twitter

Wpisz //, aby utworzyć zwięzły, ale mocny wpis Twitter dotyczący tego trendu.

Instagram

Wpisz //, aby utworzyć atrakcyjne podpisy do swoich postów na Instagramie.

Facebook

Wpisz //, aby przygotować interaktywne posty Facebook, które zaangażują Twoją społeczność.

Quora

Wpisz //, aby podać wartościowe, przegłosowane odpowiedzi w serwisie Quora.

Reddit

Wpisz //, aby utworzyć posty Reddit, które będą odpowiadać konkretnym społecznościom.

YouTube

Podsumuj długie filmy z YouTube jednym kliknięciem.

Narzędzia
Dom > E-maile > Jak napisać e-mail w języku angielskim (5 próbek i szablonów)

Jak napisać e-mail w języku angielskim (5 próbek i szablonów)

Pisanie e-maili w języku angielskim może być nieco mylące, jeśli nie jest to Twój pierwszy język. Może to być wyzwanie również dla osób mówiących po angielsku! Dlaczego? Ponieważ angielski format poczty elektronicznej ma pewne ustalone zasady, konwencje i struktury, których po prostu musisz się nauczyć.

Czy pisanie e-maili po angielsku jest trudne? Nie, nie jest. Jeśli będziesz przestrzegać zasad, które przedstawimy w tym przewodniku, nie będziesz mieć problemów z tworzeniem profesjonalnych e-maili na każdą sytuację i okoliczności.

Gotowy do nauki? Omówimy 4-częściowy format wiadomości e-mail w języku angielskim, a następnie ożywimy go za pomocą 5 próbek obejmujących:

  • Profesjonalny e-mail do szefa
  • Profesjonalny email do klienta/klienta
  • Profesjonalny e-mail dotyczący reklamacji
  • Profesjonalny e-mail z fakturą
  • Profesjonalny e-mail z prośbą o połączenie

E-maile w języku angielskim podlegają pewnym zasadom, które warto znać. Zespół specjalistów zajmujących się pocztą elektroniczną HIX.AI opracował przewodnik, który pomoże Ci osiągnąć doskonałość w zakresie poczty elektronicznej!

Czy muszę używać angielskiego formatu poczty elektronicznej?

E-maile to zabawna rzecz. To zdecydowanie technologia XXI wieku, choć wciąż rządzą nią konwencje epoki wiktoriańskiej. Tak, czas transportu konnego, odręcznego pisania listów i nadmiernych formalności.

Niektórzy uważają, że format języka angielskiego może być, cóż, formalny – i rzeczywiście taki jest. Nie oznacza to jednak, że ogranicza to kreatywność i innowacyjność. Po prostu wyznacza pewne granice.

Profesjonalny format poczty elektronicznej jest akceptowany i rozumiany na całym świecie. Dlatego wysyłając e-maile do osób z innych firm lub krajów, ważne jest, aby trzymać się tego formatu. Dzięki temu Twoje e-maile zostaną zrozumiane przez każdego, kto je otrzyma.

Czy zawsze należy używać formatu w języku angielskim? Tak, jeśli piszesz profesjonalne e-maile – ale są pewne wyjątki.

Zimne e-maile i e-maile sprzedażowe mogą – i często to robią – mieć inny format. Ma to na celu zszokowanie czytelnika, który oczekuje standardowej struktury.

Ponadto, jeśli wysyłasz e-maile do znajomych (lub wysyłasz osobiste e-maile), możesz je uporządkować w dowolny sposób.

Całe to mówienie o formacie języka angielskiego prawdopodobnie sprawiło, że zastanawiasz się, co to jest... Przejdźmy więc do tego teraz.

Wyjaśniono format wiadomości e-mail w języku angielskim

Strukturę e-maili możemy prześledzić aż do XIX wieku (a nawet wcześniej).

Oczywiście wszystko się trochę zmieniło – w 1872 r. takie kwestie jak temat nie były wymagane. Ale zasadniczo nadal używamy tego samego formatu.

Więc co to jest?

Format wiadomości e-mail w języku angielskim składa się z 4 części. Aby móc tworzyć profesjonalne e-maile, musisz zrozumieć, czym jest każda sekcja i jaki jest jej cel.

Te 4 kroki to:

  1. Temat wiadomości e-mail
  2. Pozdrowienia e-mailowe
  3. Kopia treści e-maila
  4. Podpisanie e-mailem/kolejne kroki

Będziemy pracować krok po kroku, aby wyjaśnić prawidłowy format. Gdy już to przyswoisz, możesz używać tego formatu w dowolnym e-mailu, który chcesz napisać.

Temat wiadomości e-mail

Każdy dobry e-mail w języku angielskim zaczyna się od tematu. Twój temat to migawka zawarta w wiadomości e-mail. Musi być wystarczająco zachęcający, aby skłonić ich do otwarcia e-maila.

Najlepsze tematy to:

  • Krótkie – od 5 do 7 słów (najlepiej, ale w razie potrzeby może być dłuższe)
  • Proste i poważne
  • Podaj jasny opis treści wiadomości e-mail
  • Zawiera daty, odniesienia i tytuły (w stosownych przypadkach)
  • Zawiera termin (jeśli taki istnieje)
  • Jeśli chcesz, podaj instrukcję („Pilne” lub „Proszę odpowiedzieć”)

Zalecamy, aby tematy wiadomości były krótkie i jasne, ponieważ otrzymujemy setki e-maili dziennie, co oznacza, że tematy, które są niejasne lub mylące, mogą zostać zignorowane.

Krótkie tematy są również łatwiejsze do odczytania na urządzeniach mobilnych.

Lekcja nr 1 – Tematy powinny być krótkie, łatwe do zrozumienia i jasne.

Pozdrowienia e-mailowe

Powitanie e-mailowe jest wstępem do wiadomości e-mail. W tym miejscu odchodzimy (trochę) od epoki wiktoriańskiej. Około 20 lat temu autorzy e-maili rozpoczynali e-maile w stylu:

  • Szanowny Panie/Pani
  • Szanowny Panie (imię)
  • Szanowna Pani (imię)

Ale dzisiaj tego nie robimy. Dlaczego? Ponieważ pisanie e-maili w języku angielskim stale się zmienia, są one przestarzałe, nieistotne, a dla niektórych osób obraźliwe. Zamiast tego nawet najbardziej formalne e-maile są przedstawiane w ten sposób:

  • Cześć (imię osoby)
  • Witam (imię osoby)
  • Drogi (imię osoby)

Lekcja nr 2 Zawsze powinieneś używać imienia danej osoby. Pomaga to przełamać bariery i natychmiast nawiązać osobiste połączenie.

Dowiedz się więcej o tym, jak skutecznie rozpocząć wysyłanie wiadomości e-mail .

Kopia treści e-maila

Treść to miejsce, w którym budujesz swój przekaz. Może być tak krótki, jak pojedyncze zdanie lub obejmować wiele stron ze szczegółami. Nie ma żadnych zasad dotyczących długości wiadomości e-mail (chociaż etykieta nakazuje, aby była ona jak najkrótsza).

Zazwyczaj format wiadomości e-mail działa w następujący sposób:

  • Powitanie i wprowadzenie – nie wciągasz się w biznes, ale zapewniasz pozytywne powitanie i (jeśli nie znasz danej osoby) przedstawiasz się. Może to obejmować to, kim jesteś i gdzie pracujesz.
  • Podaj cel swojej wiadomości e-mail — szybko przejdź do sedna i wyjaśnij, dlaczego wysyłasz wiadomość. „Aplikuję na ogłoszone stanowisko (stanowisko)” jest idealne.
  • Przejdź do szczegółów – jeśli chcesz dodać dodatkowe informacje, oto Twoja szansa. E-maile to nie eseje, więc staraj się, aby były jak najkrótsze. Używaj takich elementów, jak wypunktowanie, aby dzielić tekst i przekazywać złożone informacje w możliwie najprostszy sposób.

Treść powinna być krótka. Zawsze możesz dodać linki do innych źródeł lub załączników, aby pomóc czytelnikowi zrozumieć, czego dotyczy Twoja wiadomość.

Lekcja nr 3 – Podaj wszystkie informacje, ale zwięźle. Profesjonalne e-maile szybko przechodzą do sedna.

Podpisanie e-mailem/kolejne kroki

Profesjonalne e-maile powinny mieć jakiś cel (jeśli nie, to po co je wysyłasz?). Może to obejmować wysyłanie wiadomości e-mail, proszenie o potwierdzenie otrzymania wniosku lub proszenie kogoś o działanie.

W e-mailu nazywa się to wezwaniem do działania (CTA). Wezwania do działania to instrukcje, jak coś zrobić i powinny zawsze znajdować się na końcu Twoich e-maili.

Musisz także sprawdzić i upewnić się, że podałeś dane kontaktowe oraz sposoby, w jakie inne osoby mogą się z Tobą skontaktować.

Twój podpis musi być adekwatny do sytuacji. Niektóre odpowiednie certyfikaty zawodowe obejmują:

  • Dzięki
  • Wielkie dzięki
  • Z wyrazami szacunku
  • Serdeczne pozdrowienia
  • Czekam na wiadomości od Ciebie

Unikaj używania zbyt wybrednych i formalnych zakończeń, takich jak:

  • Z poważaniem
  • Z poważaniem

Lekcja nr 4 – Zawsze dołączaj wezwanie do działania i wyjaśniaj cel swojego profesjonalnego e-maila oraz oczekiwany wynik.

Dowiedz się więcej o końcowych liniach e-maila w języku angielskim.

5 profesjonalnych e-maili w języku angielskim

Czy rozumiesz już profesjonalny format poczty elektronicznej? Jeśli to wszystko nadal jest tajemnicą, oto 5 próbek, które pokażą Ci, jak to się robi.

Te przykłady zostały opracowane w oparciu o niektóre popularne typy profesjonalnych e-maili, które możesz chcieć wysłać. Przeczytaj je, ucz się od nich i poznaj format, zanim napiszesz własny!

Profesjonalne e-maile do szefa w języku angielskim

Twój szef, menedżer, dyrektor lub dyrektor generalny będzie oczekiwać, że zrozumiesz i będziesz używać formalnego formatu wiadomości e-mail. W tym przykładzie profesjonalnego e-maila do szefa angażujemy osobę posiadającą władzę, przekazując jasny komunikat, który spełnia wszystkie właściwe kryteria.

Drogi [ imię szefa ] ,

Ufam, że ten e-mail dobrze Cię zastał.

Piszę, aby omówić [ temat lub cel wiadomości e-mail ] . [ Podaj niezbędne i istotne szczegóły na dany temat. Bądź zwięzły i bezpośredni ]

Wierzę, że Twoje spostrzeżenia i wskazówki będą cenne w tej kwestii. W razie potrzeby możemy umówić się na spotkanie w dogodnym dla Państwa terminie w celu dalszego omówienia tej kwestii.

Z góry dziękuję za poświęcony czas i uwagę.

Pozdrawiam serdecznie,

[ Twoje imię ]

Profesjonalne e-maile w języku angielskim do klienta/klienta

Jeśli Twój klient nie jest Twoim osobistym przyjacielem, zawsze trzymaj się formatu wiadomości e-mail. W tym przykładzie zapewniamy prosty i łatwy do zrozumienia komunikat, którego celem jest uzyskanie odpowiedzi od Twojego klienta/klienta. Można go używać do dowolnej codziennej korespondencji z klientami.

Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,

Mam nadzieję, że ta wiadomość zastanie Cię w dobrym zdrowiu.

Kontaktuję się w sprawie [ odniesienie do przedmiotowej sprawy ] . [ Podać niezbędne szczegóły lub zadać pytania związane ze sprawą ] .

Czekam na Twoją opinię lub jakiekolwiek pytania dotyczące tej kwestii.

Dziękuje za twoją uwagę i współpracę.

Pozdrawiam serdecznie,

[ Twoje imię ]

Profesjonalny e-mail dotyczący reklamacji w języku angielskim

Zdenerwował się produktem, usługą lub czymś innym? Więc nie upieraj się przy tym; narzekać! Ten profesjonalny e-mail dotyczący skargi zawiera szczegółowe informacje i opisuje Twoją skargę, a także wymaga odpowiedzi i rozwiązania.

Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,

Piszę, aby wyrazić moje rozczarowanie i frustrację w związku z niedawną usługą, którą otrzymałem od Waszej firmy.

W dniu [ data ] kupiłem [ produkt/usługę ] w Waszym sklepie/stronie internetowej. Jednakże po otrzymaniu produktu/usługi odkryłem kilka problemów i wad, o których nie wspomniano ani nie były widoczne w momencie zakupu. Kwestie te obejmują [ konkretne szczegóły problemów ] .

Wierzę, że jako lojalny klient zasłużyłem na lepsze doświadczenia i produkt/usługę spełniającą oczekiwane standardy. W związku z tym proszę o szybkie rozwiązanie tej sprawy.

Liczę na Państwa natychmiastową odpowiedź i satysfakcjonujące rozwiązanie tego problemu.

Dziękuję za uwagę.

Z wyrazami szacunku,
[ Twoje imię ]

Profesjonalny e-mail z fakturą w języku angielskim

Możesz powiedzieć: „Chcę zarabiać!” ale to nie przyniesie rezultatów. Zamiast tego ten profesjonalny e-mail z fakturą jest odpowiednio krótki i skuteczny oraz gwarantuje, że otrzymasz pełną kwotę w terminie.

Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,

Mam nadzieję że ten email dojdzie do ciebie. Piszę, aby dostarczyć Państwu fakturę za [ nazwa projektu/usługi ] zgodnie z ustaleniami. Całkowita należna kwota wynosi [ Całkowita kwota ] .

Prosimy o zapoznanie się z załączoną fakturą i uprzejmie prosimy o zrealizowanie płatności w terminie płatności, czyli [ Termin płatności ] lub wcześniej.

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, nie wahaj się z nami skontaktować.

Dziękuję za uwagę.

Z wyrazami szacunku,
[ Twoje imię ]

Profesjonalny e-mail z prośbą o połączenie w języku angielskim

Nieważne, co wiesz, ale kogo znasz – zbuduj więc swoją sieć biznesową, korzystając z profesjonalnej prośby o połączenie. Ten typ wiadomości e-mail w języku Engilsh może połączyć Cię z wpływowymi osobami z branży, współpracownikami, interesariuszami i rekruterami.

Szanowny Panie [ imię odbiorcy ] ,

Mam nadzieję że ten email dojdzie do ciebie. Piszę z prośbą o nawiązanie z Tobą profesjonalnego kontaktu.

Od jakiegoś czasu śledzę Twoją pracę w branży i jestem pod wrażeniem Twojej wiedzy i osiągnięć. Wierzę, że nawiązanie kontaktu z Państwem byłoby korzystne dla obu stron, ponieważ moglibyśmy potencjalnie współpracować przy projektach lub zapewniać sobie wzajemne wsparcie w naszych przedsięwzięciach zawodowych.

Jeśli jesteś otwarty na nawiązanie kontaktu, byłbym wdzięczny za możliwość dowiedzenia się więcej o Twojej pracy i zbadania potencjalnych synergii. Daj mi znać, jeśli byłbyś otwarty na nawiązanie kontaktu na [ wybranej platformie, np. LinkedIn ] lub innej dogodnej dla Ciebie platformie.

Dziękuję za uwagę i uwagę.

Z wyrazami szacunku,
[ Twoje imię ]

Dowiedz się więcej o tym , jak poprosić o coś w wiadomości e-mail .

Etykieta e-mailowa w języku angielskim – 10 wskazówek

Język angielski może być skomplikowany, zagmatwany i trudny do opanowania – szczególnie podczas pisania e-maili po angielsku. Oto 10 wskazówek dotyczących etykiety, których należy przestrzegać pisząc e-mail w języku angielskim:

  1. Ogranicz temat do 5 lub 7 słów (w przeciwnym razie możesz zostać zignorowany lub nieprzeczytany!)
  2. Użyj powitania odpowiedniego na rok 2023 (Witam), a nie 1823 (Szanowni Państwo). Dowiedz się, jakie są typowe zdania otwierające e-maile w języku angielskim.
  3. Każdy e-mail zaczynaj od (wirtualnego) uśmiechu, wyrażaj wdzięczność i przedstaw się.
  4. Określ cel swojego e-maila w jednym lub dwóch zdaniach.
  5. Każdy akapit powinien mieć jeden cel lub myśl.
  6. Zachowaj krótkie akapity dla czytelników mobilnych!
  7. Zawsze dołączaj wezwanie do działania.
  8. Nigdy nie zapomnij swoich danych kontaktowych.
  9. Wybierz odpowiedni podpis.
  10. Sprawdź przed wysłaniem, bo możesz się zawstydzić.

Wniosek

Umiejętność pisania e-maili w języku angielskim to jedna z najważniejszych umiejętności, których się nauczysz, więc poświęć trochę czasu na przeczytanie tej wiedzy i przyswojenie sobie pojęć. Możemy Cię zanudzać powodami, ale rzeczywistość jest taka, że jeśli będziesz pisać złe e-maile, nie będziesz dobrze radzić sobie w biznesie. Przepraszam, że to brutalne, ale to prawda. Jeśli niepokoi Cię format lub brak Ci pewności siebie, wypróbuj narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail HIX.AI , aby uzyskać lepsze, szybsze i skuteczniejsze wiadomości e-mail w języku angielskim.